1. Guía-Taller Cartas y Sobres PDF

Preview

Summary

Download 1. Guía-Taller Cartas y Sobres PDF

Description

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

GUIA PARA EL TALLER

LA SIMULACIÓN

EL JUEGO DE ROLES

ESTUDIO DE CASO

1. DATOS GENERALES Programa de Formación: Proyecto de la Formación Profesional: Competencia: Actividad de Aprendizaje:

Técnico Asistencia en Organización de Archivos ORGANIZACIÓN ARCHIVÍSTICA DEL FONDO DOCUMENTAL EN LAS EMPRESAS DEL HUILA Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. Producir documentos organizacionales aplicando la normatividad vigente, las normas gramaticales y de redacción.

Evidencia de Desempeño y/o producto: • Elaboración de tres (3) cartas: una (1) estilo bloque extremo; una (1) estilo bloque; una (1) estilo semibloque. Tres (3) sobres: dos en modelo 1, uno en modelo 2. Criterios de Evaluación: • Elabora documentos organizacionales, aplicando las técnicas de digitación; las Normas Técnicas Colombianas vigentes. • Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las políticas de la organización. Duración de la evaluación: 1 hora Nombre del Aprendiz (a) en formación: Ángela Cecilia Triana Jaime No. de ficha: 1963762 Centro de formación: centro agro empresarial y desarrollo pecuario del Huila Regional: Huila Nombre del Instructor (a) Diego Echavarría Villamil 2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO: • Realice los productos requeridos de acuerdo a las orientaciones dadas en el presente taller. • Consulte las referencias bibliográficas y normativas suministradas en la Guía de Aprendizaje. • Retome las herramientas del procesador de texto Word, necesarias para la presentación impecable de las comunicaciones solicitadas. 3. CONTENIDO y/o SITUACIÓN DESCRIPTIVA: a). Distribuya las siguientes cartas en estilo bloque extremo, bloque y semibloque, siguiendo las recomendaciones de la Guía Técnica Colombiana 185. Determine el número de copias necesarias. Complete los datos omitidos. La raya oblicua indica aparte. Agregue los datos que faltan:

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

• Acabo de inaugurar el restaurante La Glorieta en el Centro Comercial de Cúcuta y me interesaría conocer la gama de vinos europeos que ustedes venden. /Solicito me envíen el catálogo completo de precios, e información sobre las condiciones generales de ventas que aplican a su clientela y plazos de entrega. /Cordialmente, • Doctor Roberto Jiménez Mora / Jefe de Personal / Industrias Pico S.A. / Bucaramanga/ Apreciado señor Jiménez / Muchas gracias por considerarme como uno de sus primeros colaboradores y por la confianza que ha depositado en mí. / Estoy satisfecho de trabajar con ustedes porque siempre tengo el apoyo necesario en mi trabajo y además me incentiva recibir el reconocimiento al esfuerzo y eficiencia en el desempeño de mi cargo. / Cuando ustedes lo quieran pueden contar con mis conocimientos y experiencia en cualquier proyecto o trabajo que realicen en el área contable. / Estoy seguro que pronto alcanzare mi promoción en el Departamento de Contabilidad donde incrementare mis servicios a la empresa. / Cordialmente, / Miguel Ángel Romero Suarez/ Auxiliar de Contabilidad. • Elabore una carta de dos páginas. b). Elabore tres sobres comerciales aplicando los modelos 1 y 2 que recomienda la GTC 185 – Documentación Organizacional. Emplee la herramienta de crear Sobres del procesador de textos Word. 4. EVALUACIÓN: Observaciones: _________________________________________________________________________________________ Recomendaciones: _________________________________________________________________________________________ Juicio de Valor: _________________________________________________________________________________________ Observaciones del evaluado: _________________________________________________________________________________________

Ciudad y Fecha:

Instructor (a):________________________________________________________ Aprendiz(a):________________________________________________________ __

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

La glorietta NIT: 288-833

DA-5-007

Garzón Huila, 20 de noviembre del 2019 Señores Graham's Port Europa

ASUNTO: Inagurancia del restaurante la glorieta

Cordial saludo Acabo de inaugurar el restaurante La Glorieta en el Centro Comercial de Cúcuta y me interesaría conocer la gama de vinos europeos que ustedes venden.

Gracias por su atención, espero su pronto respuesta

Ángela Cecilia Triana Jaime Dueña del restaurante

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Leonisa NTI: 568-528 ML-13 Medellín Antioquia, 22 de noviembre del 2019 Señora María Alejandra Tovar muñoz Coordinadora de tesorería Amelissa Cr 52 avda. Guayabal No. 6Sur -91 Medellín Antioquia Asunto: solicitud de informe y precios del catálogo Cordial saludo señora María Solicito me envíen el catálogo completo de precios, e información sobre las condiciones generales de ventas que aplican a su clientela y plazos de entrega.

Agradecemos su atención, estaremos atentos a su respuesta

Ángela Cecilia Triana Jefe administrativa

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Parco s.a.s NIT: 890-930-023-9 Gtc-185 Bogotá d.c, 22 de noviembre del 2019 Licenciado Carlos fuentes Méndez Jefe de la división comercial Compañía fanegan s.a Bogotá d.c. Asunto: información de requisitos para ser proveedor Señor: fuentes Por medio de la presente me dirijo a usted con el fin de informarle sobre los requisitos que necesita tener para poder ser proveedor de parco s.a algunos de estos son: ser persona natural o jurídica que posea la calidad de comerciante, contar con un representante legal, debe estar organizado y funcionando bajo la legislación colombiana vigente y por ultimo deberá garantizar la existencia de los inventarios de los bienes que ofrecerá o suministrara. Agradezco de antemano la atención que presto a esta carta y a nuestra empresa Cordialmente

Ángela Triana Subgerente administrativa de parco s.a

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Bogotá d.c, 22 de noviembre del 2019

Señora: ANA LUCIA RAMIREZ Instructora Bogotá d.c servicio nacional de aprendizaje - Sena

Asunto: reclamación de factura

Estimada señora Ramírez:

Hemos recibido en este departamento su reclamación referente a la factura 2456834XS emitida al pasado mes de octubre y hemos procedido a estudiarla lo más rápidamente posible. Se ha podido comprobar que efectivamente ha habido un error debido a un fallo informático y se le ha cobrado dos veces el importe correspondiente servicio de despertador telefónico. Desde la “desde la compañía telefónica rin rin” lamentamos profundamente dicho error y procedemos a reingresar su cuenta de forma automática el importante cobro de más. Desde nuestra compañía siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos esforzaremos, en mejorar para que no se vuelva a producir un error semejante. No obstante, en compensación por las molestias sufridas, queremos confesarles ofreciéndole el servicio de despertador de forma completamente gratuita durante los próximos tres meses. Aprovecho también la oportunidad para recordarle que hasta el próximo mes de octubre sigue vigente una de las mejores promociones que la compañía telefónica “rin rin” ofrece:

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Se nos presenta un nuevo cliente tendrá un descuento del 25% en los servicios básicos de su factura durante todo un año. Espero que esta solución sea de su agrado y desde mi departamento le reitero nuestra más sinceras disculpas por el error cometido y quedamos a su disposición para cualquier cosa que precise, desde nuestra compañía siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos esforzaremos en mejorar para que no se vuelva a producir un error semejante. No obstante, en compensación por las molestias sufridas.

Gracias por su atención prestada estaremos atentos a cualquier notificación de parte suya

María Fernanda Gómez Subdirectora general rin rin

Transcriptor Ángela Cecilia Triana Jaime

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

CENSA LTDA. Carrera 51 No. 43-83 PBX: 232-32-32 Medellín-Antioquia

Ingeniero CARLOS VÉLEZ VÉLEZ Director de Sistemas Industrial del Norte S.A. Calle 80 No. 45-18 Medellín

Carrera 20ª # 2-57 Ceciliatriana99outlook.es

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Doctora Patricia Burbano muñoz Jefe de compras CAFAM Apartado aéreo 56324 Neiva Huila

[email protected]

Confidencial

Calle 23 # 5-39 Fax 20 543 56, Telefax 20 543 56 Correo electrónico [email protected] – Cali

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral

Remitente: Diego Esteban Fierro Rivera Asesor comercial Carrera 19 # 3ª- 23 sur Medellín

Destinatario: Ángela Triana Gerente de ventas Transversal 21 # 2-57 Neiva Huila

SIG

GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACION/ EL JUEGO DE ROLES/ ESTUDIO DE CASO Proceso:Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento:Ejecución de la Formación Profesional Integral...