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Cartas comerciales

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás Alumna: Medina Gutierrez Claudia Areli Boleta: 20210A0080 Grupo: 1PXD4 Materia: Tecnologías de información y comunicación Actividad: Word básico: Investigación

Cartas comerciales Asesor: Barrón Ochoa Oscar

¿Cuáles son las URL de los sitios Web que visitaste para investigar guías relativas a escribir una carta comercial? https://business.tutsplus.com/es/tutorials/proper-letter-format-business-letter--cms32064 1

Cartas comerciales https://www.cartascomerciales.com.es/ayuda/partes-carta-comercial https://asesorias.com/empresas/modelos-plantillas/carta-comercial/

¿Qué es importante tener presente cuando escribes una carta comercial? Debemos tener presente que la carta comercial debe ser redactada en forma clara, precisa, breve y sencilla:  Claridad: se entiende por claridad la característica que presenta un contenido, por medio del cual éste se presta sólo para una interpretación, permitiendo así al lector su comprensión inmediata.  Precisión: se refiere a la exactitud en la expresión, dejando de lado las palabras innecesarias.  Brevedad: las cartas deben hacerse tan cortas como sea posible, pues las comunicaciones excesivamente largas hacen perder el tiempo al que las escribe y al que deberá leerla.  Sencillez: significa redactar en forma espontánea, utilizando palabras de uso normal y de fácil comprensión, evitando el empleo de términos vulgares o muy rebuscados.  Propiedad: es el uso de las palabras más adecuadas, de acuerdo con su real significado. ¿Cuáles son las partes de una carta comercial?  Membrete  Nombre de la compañía  Dirección postal y/o física  Teléfono(s)  Dirección de correo electrónico o dirección de página web  Logo  Fecha  Datos del destinatario  El nombre del destinatario  Titulo personal o profesional del destinatario  Titulo oficial del puesto que ocupa el destinatario  Saludo o vocativo  Cuerpo o texto de la carta  Introducción  Desarrollo de la idea  Conclusión  Despedida  Firma  Iniciales mecanográficas 2

Cartas comerciales

¿En qué situaciones se escriben cartas comerciales? Proporciona al menos cinco ejemplos. Las cartas comerciales son documentos empleados en las relaciones entre la empresa y sus clientes o proveedores. Constituyen, en definitiva, el medio de comunicación utilizado para la mayoría de las transacciones comerciales que se llevan a cabo y tienen una importancia evidente en el mundo de los negocios, ya que a través de ellas no solo se presenta la imagen de la empresa, sino que de ellas depende muchas veces el éxito de un negocio, de una venta o de una operación, por ejemplo:  Para captar clientes: para captar un cliente que ha mostrado interés en uno de nuestros productos.  Para ofrecer un producto: en la que una empresa ofrece un nuevo producto a un cliente habitual que ya les había comprado con anterioridad.  A un proveedor: hacemos una recomendación de un proveedor.  De presupuesto: aquella en la que la empresa da respuesta a la persona o compañía que ha realizado una consulta previa en relación con un producto, servicio o promoción.  Carta de pedido: este tipo de documento se emplea cuando el objetivo es solicitar el envío de un producto o mercancía.  Carta de reclamo: son las que presentan quejas formales por alguna situación o motivo.

Referencias Envatotuts, formato correcto de cartas, recuperado de https://business.tutsplus.com/es/tutorials/proper-letter-format-business-letter--cms32064 . Consultado el 4 de enero de 2021. Modelo cartas, tipos de cartas comerciales, recuperado de https://www.modelocarta.net/tipos-de-cartas-comerciales.html. Consultado el 4 de enero de 2021. Asesorías, modelo de carta comercial, recuperado de https://asesorias.com/empresas/modelos-plantillas/carta-comercial/. Consultado el 4 de enero de 2021.

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