1 Organisation de l\'entreprise moderne performance et croissance PDF

Preview

Summary

Fiche de lecture pour mémoire ...

Description

FICHE DE LECTURE N°1 Organisation de l’Entreprise Moderne, Performance et Croissance Auteurs Editions

John ROBERTS Collection Gestion

Au cours des deux premières décennies du vingtième siècle, les dirigeants de la Standard Oil, de Dupont, Sears Roebuck et General Motors ont inventé une nouvelle manière de gérer et d’organiser leur activité. Cette transformation a eu comme conséquence, bien au-delà des changements structurels avec la mise en place d’une organisation structurée en divisions, basées par l’émergence de nouveaux systèmes d’archivage d’informations, d’allocation des ressources et de contrôle des actions. 1. Motiver dans l’entreprise moderne Les entreprises se doivent de motiver l’ensemble des collaborateurs afin d’accroître la performance de l’entreprise. Dans cette perspective, il s’agit structurer l’organisation à savoir les Personnes, l’Architecture, les Routines et les Processus, la Culture (P.A.R.C) afin de veiller au partage des intérêts de l’organisation entre ces différents membres et ainsi d’améliorer l’efficacité des choix prix. 2. Motivation à travers les outils de performance John ROBERTS développe au sein de son ouvrage la « rémunération incitative »basée, entre autre, sur des outils de performance. Cela consiste à consacrer une part de la rémunération du salarié (tout comme des primes sur résultats), à l’évolution d’un indicateur de performance dont l’objctif est « d’inciter à l’effort ». Avantages  Amélioration de la motivation des salariés  Implication du salarié à la notion de performance  Augmentation des propositions d’améliorations en s’appuyant sur les ressources des salariés = Augmentation de la performance de l’entreprise

Inconvénients  Attention : une personne ne peut pas être tenue responsable d’un indicateur si 100% si elle ne peut contrôler les facteurs d’évolution de l’indicateur (ex. : prix du pétrole  La fixation des objectifs se doit de respecter le principe (SMART : Specifiques, Mesurable, Atteignables, Rationnelle et Temporels), faute de quoi tous les efforts mis en place auront comme conséquence l’effet inverse : perte de motivation  Peut ruiner la coopération et le travail en équipe en développant des notions d’individualisme (la solution peut alors de mettre en place le principe de performance collective à condition que le groupe travaille en bonne harmonie. L’inconvénient est la présence de

« passagers clandestins » qui ne s’impliqueraient pas autant que le groupe mais qui seraient rapidement identifié notamment si le groupe est de petite taille et vu que les objectifs sont communs les collaborateurs seront vigilants à ce que l’ensemble du groupe travaille autant.)  Risque de « tricher » sur les résultats, que l’on ne peut pas tout le temps contrôler (conséquence : le salaire des salariés est augmenté tandis que la valeur ajoutée pour l’entreprise n’est pas présente »...