4.5 Tarea CASO Práctico Farmacia SAN Carlos PDF

Title 4.5 Tarea CASO Práctico Farmacia SAN Carlos
Course Sistemas De Calidad
Institution Universidad Autónoma de Chihuahua
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en este documento se dan respuestas hacia el caso de la FARMACIA SAN CARLOS son algunas preguntas que servirán de mucha ayuda....


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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

AUDITORIA ADMINISTRATIVA “4.5 TAREA: CASO PRÁCTICO FARMACIA SAN CARLOS”

➢ MAESTRA: JOSEFINA ARREOLA FUENTES ➢ MARIA GEORGINA HERNANDEZ BUSTOS ➢ MATRICULA: 330578 29/SEPTIEMBRE/2021

1) ¿Cuáles son las competencias centrales de la farmacia? Calidad, diversidad de productos y servicios, confianza, y buen nombre por ser una de las primeras en establecerse en Aguas Calientes. 2) ¿En qué forma afecta la sucesión no programada del director de una empresa como la farmacia? Afecta el direccionamiento de la empresa, ya que la falta de experiencia y visión puede afectar el buen curso y el desarrollo de los objetivos trazados por la empresa. 3) ¿Qué representa para la farmacia la decisión de aplicar una auditoría administrativa? Representa una oportunidad de mejora, ya que se permite conocer los riesgos y amenazas, y las correcciones que se pueden aplicar, sin duda se dará un mejoramiento al enfoque administrativo y operativo de la farmacia. 4) ¿Qué acciones deben tomarse para que los empleados de la farmacia identifiquen y acepten los enunciados de visión y misión? Se deben desarrollar actividades de concientización, en las que por medio de la motivación se pueda lograr un compromiso de parte de los empleados, para que todos los miembros de la farmacia trabajen en pro de un mismo objetivo. 5) ¿De qué manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y tácticas sean comprendidas por todos los niveles que la componen? Realizar capacitaciones periódicas que permitan el análisis y la consolidación de los objetivos, por parte de todos los departamentos, llevando un control de resultados y realzando que la labor desempeñada por cada miembro es muy importante para cumplir con la finalidad de la empresa. 6) ¿Cómo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia? Se puede mejorar implementando acciones que involucren a todos los miembros, pero que sean dirigidas por la alta dirección o gerencia, esto para que se visualice un compromiso de parte de la gerencia, para los empleados.

7) ¿Qué haría usted para fortalecer el proceso de toma de decisiones en la farmacia? Redireccionar la administración de la farmacia, enfocada al trabajo en equipo, a la preparación de personal que tenga capacidad de tomar decisiones y tomar en cuenta las opiniones de todo el personal de la farmacia para poder mejorar y llevar a cabo un buen control. 8) ¿Qué mecanismos de control requiere la farmacia para elevar su desempeño? Realizar periódicamente evaluaciones de desempeño a todos los miembros, esto para garantizar una mejora continua de la farmacia.

CITAS BIBLIOGRAFICAS: Caso_Farmacia_09.pdf...


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