Actividad 1 MercadotecniaActividad 1. Segmentación de mercados para lanzamiento de un producto. PDF

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Nombre : Ana Karen Alarcón Osuna Matrícula : T Nombre del curso: MercadotecniaNombre del profesor : Flor Escobosa Módulo : La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negociosActividad : Actividad 1Fecha : 30 de Noviembre 2021 Bibliografía : Douglas Da Silva, D. (2020, 31 agost...

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Nombre: Ana Karen Alarcón Osuna Nombre del curso:

Matrícula: T02988514 Nombre del profesor:

Mercadotecnia Módulo:

Flor Escobosa Actividad:

La

mercadotecnia:

concepto, Actividad 1

evolución, naturaleza y tendencias de negocios Fecha: 30 de Noviembre 2021 Bibliografía: Douglas Da Silva, D. (2020, 31 agosto). ¿Cuáles son los tipos de segmentación de mercados y cuál es su importancia para tu empresa? https://www.zendesk.com.mx/.

https://www.zendesk.com.mx/blog/tipos-

segmentacion-mercados/ Fernández Valiñas, R. (2009). SEGMENTACIÓNDE MERCADOS (revisado ed., Vol. 3). McGraw-Hill Education. Gomez, J. G. Janet. (2015, 19 marzo). ¿CÓMO FUNCIONA LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA? Recuperado 9 septiembre, 2019, de https://www.merca20.com/como-funciona-la-segmentacion-psicografica/ Imagina que fuiste recientemente contratado como mercadólogo por una zapatería que busca expandirse en Ciudad Macondo, una población ficticia al sur del país. Tu principal tarea consiste en elaborar un reporte ejecutivo donde, identifiques y ahondes en por lo menos cuatro de las características de segmentación. Reporte Ejecutivo de Zapatería en Macondo El siguiente proyecto pretende presentar un estudio de mercado para la apertura de una nueva sucursal de Zapatería en el poblado de Macondo, cuando una empresa abre una nueva sucursal debe de tener muy clara la manera en la que atacará el mercado objetivo, y para ello haremos una segmentación de mercados con el fin de tener éxito en su nueva apertura.

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Como sabemos es necesario conocer la manera en la que se pretende competir y los recursos con los que cuenta, para de esta manera, estructurar un plan que explote los recursos de la manera más eficiente. En la segmentación de mercado que se realizara se determinara cual es el mercado objetivo que se busca satisfacer y cómo la empresa llegara a ese objetivo mediante las diferentes estrategias. Según el autor Philip Kotler, la segmentación de mercados es un proceso el cual consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos y la esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. La importancia de la segmentación de los clientes es fundamental para que la empresa pueda definir las estrategias de ventas y los recursos que se van a invertir para llegar a su cliente objetivo. Este proceso permite distribuir los recursos para atraer al público indicado y con ello garantizar que el producto o servicio sea de su completo agrado. La segmentación de mercado tiene diferentes características y cada grupo de consumidores tiene aspectos singulares para considerarse un segmento de mercado efectivo, las características son las siguientes: Medible: el grupo de mercado debe permitirnos saber con exactitud su dimensión y entregarnos medidas concretas en relación al volumen, al poder adquisitivo de los consumidores y a sus necesidades respecto a tu producto o servicio, por ejemplo. Accesible: la empresa debe tener fácil acceso al grupo además de disponer de recursos suficientes para atenderlo de forma eficaz. Sustancial: el grupo debe ser lo suficientemente grande para generar rentabilidad en el negocio. Accionable: el grupo debe tener la capacidad de reaccionar a las campañas y estrategias que tu empresa realice. La idea es atraer al público hacia tu producto o servicio.

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Hay diferentes variables de segmentación de mercados que nos brindan la posibilidad de definir el segmento de mercado de manera clara y precisa. Las variables que se deben considerar son las siguientes: Segmentación geográfica Esta variable es una de las más comunes y hace referencia a las variables que afectan el espacio físico y el entorno al que pertenece el público y hace referencia a las diferentes variables por su estructura geográfica como lo son el continente, país, región, estado, clima, raza, tipo de población entre otras. Con la localización geográfica del consumidor se puede analizar a profundidad para obtener características del comportamiento del mercado. Segmentación demográfica Las variables demográficas tienen la particularidad de ser medidas de manera estadística, esto quiere decir que cada país realiza actividades de levantamiento de información periódicamente es decir que hacen censos, a partir de las cuales se obtienen datos estadísticos de manera confiable. Este tipo de variables va muy de la mano con la segmentación geográfica ya que algunas de sus variables son derivadas y de esta manera se pueden trabajar en conjunto para analizar a profundidad. Las variables son: ● Edad ● Género ● Estado civil ● Ocupación ● Orientación sexual ● Raza ● Etnia ● Nivel educativo

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● Nivel socioeconómico ● Nacionalidad Algunos de los beneficios que se pueden en este tipo de segmentación es que los datos son fáciles de obtener y las variables se cuantifican de manera sencilla, pero, una de las desventajas es que actualmente los mercados son muy cambiantes, por lo que los datos deben ser actualizados de manera constante para obtener un panorama más actualizado y acertado. Segmentación psicográfica Esta segmentación es usualmente utilizada para tener una mayor cercanía hacia el consumidor y brindarle una experiencia que para sus ojos sea única que esta se conjugue con sus ideales y creencias. Este tipo de segmentación de clientes es fundamental para poder atender las necesidades, comportamiento y preferencia de los consumidores. Dentro de las variables de segmentación que son analizadas se encuentran la personalidad, carácter, estilo de

vida, valores, actitudes, intereses y

pasatiempos. Al analizar cada una de las variables de los consumidores objetivo se pueden desarrollar estrategias más certeras y que enganchen con las emociones de los clientes, además esto ayudará a crear relaciones a largo plazo con ellos. Variables de posición del usuario o de uso Este grupo de variables se refiere como bien el nombre indica, a la probabilidad que tiene el consumidor de realizar la compra de un producto, es decir que muestra la conducta y los patrones de consumo del mercado. En este tipo se estudian variables como intenciones de búsqueda, frecuencia de uso, momentos de compra, recompras, nivel de fidelidad, gasto promedio por compra, sensibilidad al precio, entre otras. Ocasión: se agrupa a los consumidores según las ocasiones en que tienen la idea de realizar una compra o, efectivamente, adquieren y utilizan el producto.

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Frecuencia de uso: divide a los consumidores en ocasionales, medios e intensivos. Segmentación Geográfica: País: México Región: Sureste Tamaño de la ciudad: 39 671 KM2 Clima: Tropical Segmentación Demográfica: La población total de Macondo en 2020 fue 995,129 habitantes, siendo 51.8% mujeres y 48.2% hombres.

Fuente:https://datamexico.org/es/profile/geo/merida? populationType=totalPopulation El salario promedio mensual en el segundo trimestre de 2021 fue de $5.15k MX siendo superior en $108 MX respecto al trimestre anterior ($5.04k MX). Las ocupaciones con más trabajadores durante el segundo trimestre de 2021 fueron Empleados de Ventas, Despachadores y Dependientes en Comercios (57.1k), Comerciantes en Establecimientos (40.6k) y Trabajadores Domésticos (37.9k)

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Fuente Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE).

Los rangos de edad que concentraron mayor población fueron 20 a 24 años (85,041 habitantes), 25 a 29 años (82,886 habitantes) y 30 a 34 años (80,439 habitantes). Entre ellos concentraron el 25% de la población total.

La gráfica muestra la distribución porcentual de la población de 15 años y más en Macondo según el grado académico aprobado. En 2020, los principales grados académicos de la población de Mérida fueron Licenciatura (215k personas o 28% del total), Preparatoria o Bachillerato General (166k personas o 21.5% del total) y Secundaria (165k personas o 21.5% del total).

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Raza: hispana Religion: Catolica Segmentación Psicográfica De acuerdo a la información recabada del sitio donde se desea abrir una nueva sucursal pudimos notar que el clima es tropical y se encuentra en playa, por lo cual el estilo de vida del usuario es casual y relajado. También como podemos observar en la segmentación demográfica los sueldos y salarios promedio son bajos por lo cual el estilo de vida del habitante de Macondo es humilde. Variables de posición del usuario o de uso

Como podemos observar el gasto de las familias mexicanas en calzado representa el 1.9% del gasto total. Esto quiere decir que según estos patrones las familias en Macondo tienen una gran probabilidad de consumir de manera constante calzado, si bien son compras que se hacen ocasionalmente, también podemos decir que no hay una temporalidad que afecte la compra del calzado. Conclusión Como conclusión acerca del proyecto de segmentación de mercado podemos decir que gracias a estos análisis podemos identificar la importancia de hacer

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segmentación de mercado para saber al mercado que queremos atacar. También este tipo de análisis nos permite decidir si es conveniente aperturar una sucursal nueva en determinado sitio. También en base a este proyecto podemos determinar que para crear una relación a largo plazo con el cliente, no solo es importante dar precios agresivos si no, crear una experiencia que deje al cliente satisfecho con su compra y que este tipo de segmentación es muy importante para mejorar las ventas en las empresas....