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Actividad de aprendizaje 2. Cultura organizacional en UPS Alemania...

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 Alumno: López Ortiz Juan Antonio  Matrícula: 142945  Grupo: SD16  Nombre completo de la materia: Administración del mantenimiento  Nombre completo del docente asesor de la materia: José Luis Carmona Silva  Número y tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 2. Cultura organizacional en UPS Alemania  Ciudad y fecha: Ciudad López Mateos, Edo de Méx. 11.05.21

Cultura organizacional en UPS Alemania Todas las empresas a nivel mundial en los últimos años, han observado un sinfín de cambios económicos, además de que hoy en día se ha gestado a nivel mundial un cambio trascendental que es la apertura comercial entre diferentes países, por lo anterior toda organización se ha visto en la necesidad de buscar nuevas formas de adaptarse a este nuevo contexto donde además el ambiente organizacional se ha tornado más complejo y dinámico. En los que podemos encontrar diferentes efectos positivos y negativos, lo que ha llevado a estas organizaciones a tener más efectividad en las estrategias que se implementen para ayudarles a controlar y mantenerse vigentes en el mercado, o en un panorama más negativo a evitar la desaparición del medio.

UPS Alemania ha logrado la implementación de un proceso llamado Cultura Organizacional, definido por Lord y Maher (1991) y citados por Castro y Lupano (2005) como el conjunto de valores y creencias compartidas por los miembros de una organización determinada; en este sentido los valores y creencias que tiene la empresa nos reflejan los parámetros que sostienen los integrantes acerca de lo que se hace y de lo que se debe hacer dentro de la organización; es decir, los empleados comprenden la misión, visión y objetivos estratégicos además que con ello se logra que los empleados se sientan parte de la organización, lo cual además mejorara relaciones y mantendrá el desempeño.

En relación a la cultura Organizacional de UPS Alemania se definirá en primer lugar el concepto de cultura, para después compaginar el concepto con la dinámica de una organización. Davis (1993) citado por Delgado y Forero (2003), definen a la cultura se cómo las formas de comportamiento, explícitas e implícitas que se adquieren y trasmiten por medio de símbolos, lo cual constituye el patrimonio más importante de los grupos humanos, en este sentido se hará mención de la cultura alemana la cual se caracteriza por el orden, la limpieza, con

entusiasmo hacia las reglas y las regulaciones lo cual es una característica demostrada en UPS Alemania por lo que la cultura organizacional de la empresa incluye la simbología específica la sociedad.

Koonatz y Weihrich (1994) mencionan a la cultura organizacional como un modelo generador de conductas, actitudes, creencias y valores compartidos que los miembros de una organización aceptan tener en común, en este sentido esta definición destaca sobre todos los elementos que le dan significado a la misión de una organización, el tipo de cultura organizacional en UPS Alemania se le puede definir como la que dan Cameron y Quinn (1999) citados por Martínez, Monserrat y Vega (2013), quienes identifican cuatro grandes tipos de cultura organizaciones dominantes en las empresas: la primera es la denominada Clan, en la cual la empresa se percibe como un lugar amistoso para trabajar y donde las personas comparten mucho entre sí. Los líderes de la organización, son considerados como mentores y en muchos casos figuras paternales con profunda llegada al interior de la institución. Los valores de la organización se basan en la lealtad y la tradición, ya que si bien se busca en la organización lo anterior por ello el dueño y gerente de la empresa conoce y reconoce el trabajo que desempeñan los trabajadores.

Finalmente es importante el establecimiento de una cultura organizacional además de que se debe vigilar que esta se implemente satisfactoriamente ya que la retroalimentación que se obtenga de ella conducirá para implementar sistemas de gestión que mejoren la actividad de la empresa, además de los valores que dentro de la misma se establezcan donde dentro de los preceptos que alientan al equipo de trabajo, motivación del personal, la integración de todos los colaboradores con el equipo de trabajo conllevara el éxito como lo ha logrado la cultura organizacional de UPS Alemania.

Ya que si bien esta cultura organizacional establecida ha reducido la brecha entre el mando alto y los colaboradores donde además se mejoran los canales de comunicación e interacción con los empleados, tomando en consideración además

que lo anterior lograra la eliminación de obstáculos en relación a una interacción efectiva además de que se puede observar el incremento de adquirir la responsabilidad hacia la empresa; es decir, ayudara a modelar una organización efectiva, eficiente y excelente en sus resultados.

Si bien la cultura en las organizaciones se le puede considerar como esa parte cuyo propósito es proveer a los miembros de un sentido de pertenencia e identidad, el cual les genere un compromiso para creencias y valores que pueden ser más duraderos que las personas mismas, sin embargo, es importante que las personas que integran una organización, se involucren en la cultura de la organización, como parte de una filosofía administrativa, ya que si bien como se ha mencionado la cultura estimula la estabilidad de las organizaciones y provee a los miembros el entendimiento que puede ayudarles a darles sentido de eventos y actividades organizacionales. (Smircich, 1983).

Elabora una breve conclusión en la cual puedas explicar cómo se vive esta experiencia en tu ámbito laboral actual o en alguno que conozcas. Conclusión

Si bien después de haber situado el clima organizacional en el que se ubica la empresa UPS Alemania, así como el análisis realizado a lo largo de este ensayo sobre la cultura organizacional, se podrá mencionar finalmente que si bien el establecimiento de una cultura organizacional es funcional en toda empresa o institución como en el caso de la Delegación Regional Poniente Instituto de Salud del Estado de México ya que ayudara al mantenimiento del desempeño laboral y el clima organizacional, así como a los cambios que pueda experimentar está en su entorno.

Por lo anterior considero que si bien la cultura organizacional establecida en el Instituto de Salud del Estado de México es un gran conglomerado de creencias y percepciones que tienen los empleados sobre el Instituto y que además define el tipo de relaciones que se establecen en la organización y la identidad de esta es decir, se le concibe con un sentido paternalista donde sus empleados son miembros de esta gran familia en este sentido es por ello que a los empleados la perciben como un lugar en donde pueden desarrollarse integralmente como seres humanos y reciben recompensas importantes para su vida (tener calidad de vida y mejoras en su ambiente familiar), donde además se busca año con año que el desempeño laboral sea optimo y un clima organizacional satisfactorio para todos los empleados.

Luego entonces de lo anterior considero que la cultura organización se convierte en una ventaja competitiva para el Instituto ya que este busca el crecimiento del empleado que puede ser considerado como un pilar de la cultura organizacional, lo cual aseguraría el compromiso y la lealtad de estos.

Finalmente considero necesario que toda empresas visualice entre sus metas consolidar los procesos organizacionales basados en la cultura organizacional y pensados en el bienestar de los trabajadores, ya que si bien como se ha analizado empleado con compromiso hacia la compañía, es un empleado que da más de lo que esta espera en su desempeño, por lo que logra el liberar el cumplimiento de las metas en mayor nivel y un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado. Si bien se debe tener presente que el mundo sigue cambiando a pasos agigantados y se requiere que todas las organizaciones busquen adaptarse lo mejor posible a estos cambios, donde una estrategia de suma importancia es ofrecer la debida importancia y bienestar al trabajador para generarle opciones de bienestar con un clima organizacional y desempeño laboral óptimos.

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