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CLASSE 21/12/2020 La motivación de los empleados DANONE DANONE es una empresa láctea francesa que lleva 90 años en el mercado español. En este tiempo, han alcanzado ventas y reconocimiento en mercados internacionales y gran parte de ese éxito se atribuye a su esmero por lograr la motivación de sus empleados. La base del éxito de la motivación en DANONE, se deriva de la implantación por parte del departamento de recursos humanos de una serie de medidas para impulsar la salud y la satisfacción de su fuerza laboral. De los resultados de estas medidas se hizo eco uno de los periódicos de mayor tiraje nacional en España, se pudo leer el siguiente titular: “El éxito del buen rollo. El 96 % de plantilla de DANONE respalda a su compañía y se sienten orgullosos de ella”. Ésta frase resume la filosofía de la empresa láctea española respecto de la política de motivación de su personal. En los últimos años, en la memoria del Departamento de Recursos Humanos de DANONE, aparecen una serie de medidas concretas para poner en marcha los buenos propósitos de la empresa hacia sus empleados. Entre ellas se pueden destacar:

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Se utiliza el nombre de “Relaciones Humanas” para hacer referencia al Departamento de Recursos Humanos. Los trabajadores tienen libertad para llamar a la puerta de este departamento con cualquier duda, problema o queja, y saben que su petición será resuelta, cueste lo que cueste.

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La comunicación es directa y transparente. No hay intermediarios que puedan distorsionar o esconder la información.

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La empresa refuerza la participación de los empleados en los beneficios de la compañía mediante fondos de pensiones.

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En DANONE no hay un único horario. No es igual trabajar en las fábricas como en los centros de distribución o en las oficinas. Por ejemplo, el equipo comercial trabaja fuera usando su ordenador y su teléfono móvil, y en las

oficinas el horario es flexible con entrada entre las 8.30 y las 10.00 de la mañana, y salida entre las 17.00 y 19.00 horas. 

Las madres trabajadoras tienen dos semanas más de permiso y jornada reducida. Una de las últimas iniciativas para ayudar a las mamás son los vales de guardería subvencionados por la empresa.

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La compañía facilita la práctica del deporte y de actividades socioculturales. Tiene un convenio con gimnasios y paga la matrícula y la cuota de cada empleado, que sólo debe abonar un Euro cada vez que acude al gimnasio.

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La mejora de las capacidades profesionales es otra herramienta para favorecer al empleado. Para ello, la misma empresa aporta cursos de formación para el desarrollo de competencias generales, así como cursos específicos en cada área para sus empleados. En 2003, se impartieron 56.700 horas de formación, en las cuales se invirtieron 1.5 millones de euros.

Además, a DANONE le ha resultado sumamente positivo y beneficioso implementar y ejecutar estas medidas en el trato de sus recursos humanos. En el 2004 fue considerada la empresa española que mejor trataba a sus empleados, según un estudio que realizó la empresa consultora estadounidense Great Place to Work Institute España, en el que participaron más de 100 empresas y 10.500 empleados. Preguntas de análisis 1.- Explique el enfoque motivacional de DANONE, según la teoría de la jerarquía de las necesidades, de Maslow. 1. Danone fa convenis amb gimnasos perquè es millori el benestar físic dels seus treballadors i crea motivacions (necessitat fisiològica) 2. Fons de pensions necessitats de seguretat 3. Danone implementa un despertament de recursos humans, on se’ls hi ofereix ajuda, Solucio als problemes, espai pels treballadors, etc.

(necessitats de

seguretat) 4. Necessitats de pertinència us de la comunicacio directa i transparent amb eles treballadors (activitats socioculturals) 5. Necessitats d’estima empresa ofereix una consideració laboral a les dones tenint dos setmanes mes de festa. Horari flexible 6. Aporta cursos de formació millor desenvolupament personal

2.- ¿Qué otras teorías de motivación pueden adaptarse a las actuaciones del Departamento de Recursos Humanos de DANONE? Justifique su respuesta. Teoria de necessitats (McClelland) Necessitat d’Afiliació relacions amb els treballadors, etc. Activitat socioculturals, motivació del contacte entre els treballadors

3.- Entra en la página web de DANONE (www.danone.es) e identifica los valores de la filosofía de la empresa DANONE que consiguen mayor motivación por parte de sus trabajadores. Justifique su respuesta. https://www.youtube.com/watch?v=irj-eKfD6Vo&ab_channel=EdithSantana

Teoria dels dos factors (Herzberg) Danone es centra en els factors higiènics, factors externs....