Administración por Calidad Actividad 14 PDF

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Admininistracion por calidad Actividad 14...

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Descripción Desarrollar el despliegue de las directrices anuales Objetivo A través de un caso utilizando la metodología de Hoshin Kanri el alumno desarrolle un el despliegue de las Directrices de una empresa a través de planes anuales. Desarrollo Reúnase en equipo y lean el caso de estudio que se presentó en la actividad 13 (aquí). Con base a la directriz a 5 años y directriz anual, obtenida esa actividad realiza lo siguiente: 1. Realiza un instructivo detallado paso por paso en el que hagas una descripción de cómo la empresa implementaría Hoishin Kanri (dirección estratégica). Es importante que incluyas el método en el que se hará el catchball. Administración por resultados u objetivos

Hoishin Kanri

Mejorar el precio del producto

Reducir costos

Reducción de tiempo en los servicios técnico

Evitar los servicios técnicos

Implementación de refacciones

Tener las opciones que requiera el cliente

Aplicar financiamiento arrendamiento

o

planes

de

Ayudar a que los clientes tengas mejores oportunidades de financiamiento

2. Cada uno de los miembros del equipo debe de tomar uno o dos roles de la empresa (Gerente de Ventas, Gerente de Servició Técnico, Gerente de Sistemas del Soporte de la Plataforma, Gerente Administrativo, Gerente Administrativo) y deberá construir el despliegue de directrices de la empresa hasta nivel jefaturas, con sus correspondientes planes en graficas de Gantt del plan anual para los Gerentes y Jefaturas (invente solo una para cada Gerencia), que incluya las medidas desplegadas y no desplegables y los planes.

QUE

QUIEN

-Buscar un precio racional al producto.

-Gerente de ventas.

-Buscar nuevas

-Gerente de

DOND E Regia GPS

PORQUE

COMO

CUANDO

-Un menor precio será más accesible a los clientes.

-Revisando costos de producción.

-En los próximos 2 meses.

-La tecnología evolucionará y

-Viendo cuales serían nuevas necesidade

-Cada mes.

funciones al producto.

-Mejorar el servicio técnico

s de los clientes.

producción. deben ser competentes.

-Gerente de servicio al cliente.

Actividad

Responsable

Buscar un precio racional al producto Buscar nuevas funciones al producto. Mejorar el servicio técnico

Gerente de ventas Gerente de producción Gerente de servicio al cliente

-Buscando no desperdiciar tiempo y teniendo las refacciones adecuadas.

-Atrae a más clientes.

M 1

M 2

M 3

M 4

M 5

M6

-En los próximos 3 meses.

M7

M 8

M 9...