Analisis de conflictos sobre situaciones de la cotidianidad PDF

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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOSTRANSVERSALESRESOLUCIÓN DE CONFLICTOSUNIDAD 2ACTIVIDAD 4ANÁLISIS: HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVASPara el desarrollo de esta actividad, diligencien sólo las tablas 1, 2, 3 y 4 (tablas azules) y el gráfico 1 o elaboren un gráfico propio.ACTORESTabla 1GRUPO/ACTORPOSI...

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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS TRANSVERSALES RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS UNIDAD 2 ACTIVIDAD 4 ANÁLISIS: HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS Para el desarrollo de esta actividad, diligencien sólo las tablas 1, 2, 3 y 4 (tablas azules) y el gráfico 1 o elaboren un gráfico propio.

ACTORES Tabla 1

GRUPO/ ACTOR

Actores primarios y secundari os

Presidente sector N°1

Presidente sector N°2

POSICION ES

NECESIDAD INTERESES ES

PROBLEM AS

INFLUENCI A/ PODER

DISPOSICI ÓN A NEGOCIA R

Demandas , lo que piden o exigen

Cómo quieren suplir sus necesidade s

Cuáles son los problemas según su perspectiva

Nivel de anuencia y fuentes de poder. Capacidad de negociación

¿Están listos para negociar con las otras partes? Beneficio vs. coste

Falta de intervención estatal para la mitigación del problema

En de igual de condiciones, voz y voto para la toma de decisiones

No, puesto que hay intereses diferentes, pese a un objetivo en común: El desarrollo comunitario Beneficios: Desarrollo social Coste: Reestructuraci ón de los procesos

Falta de participación gubernament

En de igual de condiciones,

No, puesto que hay intereses diferentes, pese

El turismo se debe dejar de lado, que lo importante es la potabilizaci ón del agua, el cual es un proyecto de años anteriores y una necesidad apremiante en la comunidad. se debe priorizar en la salud,

Necesidades Humanas básicas para vivir y prosperar

Inversión social

La potabilización del agua

Inversión social

Sistema de salud

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

puesto que el turismo es esporádico, y hay otros sectores productivos más importantes

Presidente sector N°3

concretar un plan de trabajo para el desarrollo social y económico de la comunidad, y considera que el turismo es un hito importante.

Desarrollo Orientación socioeconómi turística co

al para atender las necesidades básicas

voz y voto para la toma de decisiones

Desarticulaci ón del sector turístico

En de igual de condiciones, voz y voto para la toma de decisiones

a un objetivo en común: El desarrollo comunitario Beneficios: Desarrollo social Coste: Reestructuraci ón de los procesos No, puesto que hay intereses diferentes, pese a un objetivo en común: El desarrollo comunitario Beneficios: Desarrollo social Coste: Reestructuraci ón de los procesos

En cuanto a la relación entre los actores, hay una herramienta específica que ayuda a clarificar visualmente los vínculos que se mantienen, lo que nos ayudará a identificar dónde es necesario construir confianza para el buen desarrollo de un diálogo, así como prever posibles influencias a/de actores que puedan afectar positiva o negativamente el proceso. El primer paso de este ejercicio es crear las figuras que representarán a los distintos actores y sus relaciones y/o influencias, teniendo como ejemplo las siguientes y/o creando otros símbolos que se consideren:

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

En un segundo paso, una propuesta es ir colocando a los distintos actores en los círculos, como se muestra en la siguiente figura, según sea un actor clave, primario o secundario. En este ejemplo, la V representa aquellos actores que pueden “Vetar” algunas decisiones. Pueden utilizar el mismo gráfico o hacer el de ustedes según los requerimientos propios del conflicto que estén abordando:

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

Gráfico 1:

Gobierno V

Alcaldía

Referentes en V el desarrollo social de la comunidad comunida d

Estad o

Actores primarios Actores secundarios Fuente: Propuesta de símbolos extraída de Instrumento de análisis y transformación de conflictos “Do no harm”, COSUDE.

DINÁMICAS Hay varias herramientas de análisis que nos pueden ayudar a ir visualizando los posibles escenarios que la situación actual puede desencadenar, así como ir identificando posibles abordajes para la resolución del conflicto: Análisis de divisores y conectores Este método sirve para identificar los factores que acercan a las personas o grupos (conectores) y aquellos factores que los separan o que generan tensiones (divisores). Además, este ejercicio es Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

muy importante de cara a plantear posibles intervenciones en el lugar del conflicto, ya que entender qué Tabla 2

     

Divisores Falta de articulación en los procesos relativos al desarrollo social Puntos de vista diferentes en cuanto el referente de potenciación en el desarrollo comunitario Pocas reuniones para disertar aspectos importantes Poca intervención de estado para regular alternativas de desarrollo Intereses dispares Patrones de exclusión social

    

Conectores Se posee un objetivo en común: Desarrollo social Voluntad de las partes para el dialogo Escenarios propicios para la negociación Comparten en común: Combatir la pobreza Los argumentos están asentados sobre el desarrollo socioeconómico

Análisis de amenazas Es un ejercicio que sirve para identificar la potencialidad de estallidos de violencia a corto, mediano y/o largo plazo. Esta herramienta es especialmente útil para actuar ante amenazas urgentes, así como trabajar en la prevención de aquellas causas estructurales que pueden terminar generando respuestas violentas con el paso del tiempo. Para el análisis de amenazas se utilizará la siguiente tabla (La pueden ajustar o modificar según sea el caso): Tabla 3 Pasado reciente

Incidente s violentos

Intoleranci a frente a posiciones diferentes

Actualida d

Amenaz as urgentes de violenci a Agresión verbal

A ñ o 1

Año 2

Año 3

Año 4

Factores que pueden generar violencia en 1-4 años

Actitu Mala negociaci des agresiv ón as

Incumplimie nto de las partes

Barreas comunicati vas en el abordaje

A ñ o 5 + Factores que pueden generar violencia en 5+ años

No exista una solución efectiva, pobreza, exclusión social, ineficiencia estatal y/o gubernamental

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

Ejercicio: análisis de amenazas 1. Basado en el análisis que ya se ha hecho, identificar los asuntos o problemas que con el tiempo pueden potencialmente generar violencia. Escribir cada problema. 2. Crear un cuadro (como el que aparece en la figura anterior) y colocar los problemas según el tiempo que puede tomar para llegar a la violencia. Incluir situaciones de violencia que ya han ocurrido. 3. Tomar este cuadro como referencia para planear la intervención, discutiendo prioridades y midiendo los tiempos Análisis de niveles potenciales de cambio Este ejercicio, con la ayuda de los ejercicios de análisis anteriores, nos acerca un poco más a identificar qué es lo que está ocasionando el conflicto en los diferentes niveles desde una perspectiva de lo que “debe cambiar”, entrando más en profundizad y tratando de plantear propuestas de abordaje del conflicto o estrategias de cambio. Tabla 4

FACTORES EN DISTINTOS NIVELES

Factores individuales/personales: actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden acentuar el conflicto o reducirlo.

Relaciones individuales: ¿hay relación entre individuos de los distintos grupos? ¿Cómo de fuertes son las relaciones? ¿Cuáles son los puntos de interacción?

Relaciones grupales y normas sociales: entendimiento entre grupos, ¿Hay divisiones profundas? ¿Las normas sociales respaldan el conflicto o lo mitigan? ¿Hay tensiones entre líderes? ¿La

CAMBIOS NECESARI OS Aplicación del asertividad, tolerancia, trabajo colaborativo Mejorar la comunicación entre las partes involucradas, aceptar las posiciones entre los actores involucrados Optimizar la interacción entre los lideres en el trabajo en conjunto,

POTENCI AL ABORDA JE Construir espacios de sociabilidad

Fomentar escenarios de trabajo en equipo

Estructuración de la organización, definición de roles

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf

gente está organizada?

Instituciones (formales e informales): ¿cómo las distintas instituciones influencian en el conflicto? ¿Cuáles son los mecanismos de resolución de conflictos a nivel local?

Estructura política, económica, social y cultural: ¿Cómo funciona la economía, quién gana y quién pierde? ¿Cómo funciona la gobernanza (en papel y en la práctica)? ¿Cómo las creencias culturales agravan o disminuyen el conflicto?

mejorar la articulación organizativa desde el ámbito social Mayor participación estatal y gubernamental, articulación de las entidades estatales.

Fomentar el desarrollo económico por medio de la articulación de los escenarios productivos mas importantes, promover la cultura del emprendimient o.

Tomar como referente la participación estatal para mitigar el impacto de las problemáticas de orden social. Aprovechar la gobernanza y las creencias culturales para poner en práctica los principios de conciliación

Fuente: Navarro, E. (coord.). (2018). Manual formativo en prevención y resolución de conflictos. PNUD. https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/Manual%2520Formativo%2520en%2520Prevenci %25C3%25B3n%2520y%2520Resoluci%25C3%25B3n%2520de%2520Conflictos.pdf...