CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS LABORALES PDF

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENACREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS LABORALESAPRENDIZ: ADRIANA CONTRERASFicha: 2247883ACTIVIDADES DE REFLEXIONBogotá, 22 de diciembre de 2020Actividades de apropiación de conocimientoIdentificación de conflictos laboralesEstando en su contexto laboral o fa...

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS LABORALES

APRENDIZ: ADRIANA CONTRERAS

Ficha: 2247883

ACTIVIDADES DE REFLEXION

Bogotá, 22 de diciembre de 2020

Actividades de apropiación de conocimiento Identificación de conflictos laborales

Estando en su contexto laboral o familiar, y basados en el material de formación 3, el problema en el trabajo: identificación y análisis, identifique un problema que quiera darle solución, ya sea propio o que observe en otra u otras personas, y construya lo siguiente: 1. Redacte el problema e identifique qué tipo es, argumente su respuesta. 2. Elija una de las técnicas de identificación de problemas (entrevista o encuesta) y siga las instrucciones que se brindan para su desarrollo, ejecútela y redacte un informe con los resultados. 3. Elija una de las técnicas de definición de problemas y aplíquela. En la compañía LATONERIA Y PINTURA DE LOS ANDES, se reúnen la Gerencia Administrativa, la Dirección de Talento Humano y el Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, cada área con sus respectivos asistentes para organizar la novena de Aguinaldos de manera virtual. En esta reunión se realizara el cronograma de fechas y los grupos que se conformaran para llevar a cabo la novena virtual a partir del 16 de diciembre. El área de Talento Humano propone que se conformen 9 grupos para realizar la actividad y que cada día se roten para lograr la participación de todos los colaboradores. La Gerencia Financiera dice no tener recursos para programar nueve días seguidos para realizar la novena y aduce que la mayor parte del personal técnico se encuentra en campo; proponen realizar esta actividad un solo día con todo el personal. El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo (HSEQ), envía correo donde se realiza un sondeo a todos los colaboradores de quienes desean participar; la convocatoria para orar la novena tiene gran acogida. El área de talento humano, no está de acuerdo que se reduzca a un día la novena, el supervisor de seguridad y salud en el trabajo manifiesta lo mismo, su opinión no es tenida en cuenta aunque es valiosa y objetiva, él se siente indignado y afirma que su área no va a participar.

CAUSAS No tener en cuenta la opinión de los colaboradores. Buscar beneficios propios. Problemas de comunicación. Los recursos económicos son mínimos para realizar esta actividad. Colocar la parte económica por arriba del bienestar laboral y de esparcimiento que beneficie a todos los colaboradores. Ausencia de un plan de bienesta r.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Falta de organización y trabajo en equipo entre las áreas de talento humano, seguridad y salud en el trabajo y gerencia financiera, se deben ejecutar actividades encaminadas a ofrecer al personal un momento de esparcimiento y contacto con sus compañeros y que la realización de las novenas sea en un horario laboral que no afecte el merecido descanso del personal.

ENCUESTA

1. ¿Cuál es la finalidad de realizar la novena virtual con todo el personal? Se realiza con la finalidad de reunir de manera virtual a la mayor parte del personal y compartir un momento reflexivo y de esparcimiento. 2. ¿Cuáles son las áreas encargadas de realizar las novenas y formar los grupos? Talento humano 3. ¿Cuántos grupos quedaron establecidos? 6 grupos incluyendo al personal técnico

4. ¿A quienes va dirigida la actividad? A todo el personal, incluyendo alta gerencia. 5. ¿Cuál es el horario establecido para realizar las novenas? Entre 10 am y 10:30 am 6. ¿Cuáles son las fechas establecidas? 16-17-18-21-22-23 de diciembre 7. ¿El personal técnico desde su lugar puede participar en las novenas virtuales? Si, a través de la plataforma que la compañía tiene a disposición. 8. ¿Es obligatoria la participación en esta actividad? No, solo se debe motivar a todos los colaboradores a participar. 9. ¿Tiene algún costo para la compañía la realización de esta actividad? No, la realización de la actividad es de manera virtual.

ANALISIS Después de analizar el cuestionario realizado y para determinar las causas del conflicto se concluye que las áreas de la compañía deben realizar actividades lúdica y de esparcimiento que convoquen a todo el personal, no solo se debe enfocar en la productividad y logro de las metas organizacionales si no también el bienestar laboral.

CUADRO COMPARATIVO

NOVENA DE AGUINALDOS VIRTUAL

Horarios

Actividades de cada area

Motivacion a los colaboradores

Reflexiones para cada dia

TALENTO HUMANO

SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Esta area invita a participar Esta area realizara en un horario que no seguimiento al personal afecte la operación de la tecnico que puede compañía participar de la actividad enviar correo informando conformar los grupo los grupos conformados Envia invitacion diaria y Publicacion de tarjetas link por medio del cual de relacionadas con la conectaran a la actividad actividad y envio a traves de las plataformas que ofrece la compañía Esta area realizara una Motivar a participar reflexion antes de iniciar activamente al final de cada la novena novena

El cuadro comparativo se enfoca en las áreas de trabajo encargadas de organizar y dirigir las novenas virtuales de aguinaldos y como se pueden distribuir las actividades y quien las va a dirigir.

CONCLUSION Cuando se desarrollan este tipo de actividades enfocados a mejorar el bienestar laboral y a salir un poco de la cotidianidad del trabajo, es normal encontrar desacuerdos, solo se debe pensar en mejorar el clima organizacional y ofrecer alternativas de esparcimiento que si bien no ofrecen una compensación económica si influyen positivamente en el estado anímico de las personas....