EJERCICIO DE ANALISIS DE CASOS CASO 1: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DOCX

Title	EJERCICIO DE ANALISIS DE CASOS CASO 1: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Author	Yuli Natali Zambrano
Pages	4
File Size	17.8 KB
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EJERCICIO DE ANALISIS DE CASOS CASO 1: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 1. ¿Cómo debería abordar Andrés el conflicto, desde el punto de vista situacional? Considero que Andrés debe abordar el problema de la forma menos conflictiva posible al contrario debe de hablar con Carlos para poder buscar una solución a los inconvenientes que se estén presentando en la empresa, conocer cuáles son los motivos por lo cual no hizo la tarea encomendada o no presento lo que se esperaba. Poder de algún modo entablar una conversación conocer sus pensamientos e inquietudes y poder determinar una solución que sea la más idónea tanto para Carlos como Andrés. 2. ¿Cuáles son las razones que originaron el conflicto? Mencione y Explique No haber determinado si Carlos independientemente de la confianza que habían depositado en él contaba con el conocimiento y habilidades para desempeñar el proyecto Carlos cometió un error al asumir una tarea la cual no estaba capacitado o no tenía bien claro que era lo que debía hacer y mucho más cuando no busca la ayuda asesoría de Andrés para así poder realizar lo que se le pidió 3. ¿Qué estrategia de resolución de conflictos ocuparía? Explique. Yo considero que todo los inconvenientes o problemas que se nos presenten siempre el mejor medio para resolverlo es por medio del dialogo escuchando las razones de porque sucedió el error y así mismo determinar qué soluciones que se debe optar para resolver el problema que se esté presentando. CASO 2 ¿Qué tipo de conflicto se da? Conflicto laboral 1. ¿Quiénes son las partes? Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores El departamento financiero de la empresa 2. ¿Cuáles son sus intereses? Que les aumenten el presupuesto para poder realizar la investigación del nuevo motor para coches....