Apostila 4 ÉTICA E Responsabilidade Social PDF

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Material complementar para o curso de Administração ...

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ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

TEXTO 4 Viver em sociedade é algo que requer bastante esforço e flexibilidade por parte de cada um de nós, para que tudo dê certo e caminhe de acordo com o planejado. Isso porque cada indivíduo tem a sua própria forma de pensar, agir, tomar decisões, entre outros fatores, o que, muitas vezes, traz algumas dificuldades à convivência social conforme conhecemos atualmente. Estas diferenças de pensamento e também culturais, precisam ser levadas em consideração no dia a dia, no contato que tivermos com quaisquer tipos de pessoas em nossa convivência, pois somente assim conseguiremos seguir as regras e princípios morais e éticos, o que vai contribuir significativamente para que haja ainda mais respeito entre todos os indivíduos que compõem a sociedade. Nas empresas esta realidade e não é nem deve ser diferente. As pessoas que fazem parte do ambiente empresarial, sejam empresários, empreendedores, líderes, gestores e demais colaboradores, precisam agir com ética, para que assim tudo o que cada um se propõe a fazer tenha o efeito positivo esperado. O que é ética? O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento de justiça social. Portanto, são basicamente regras e normas criadas para que a convivência social seja mais respeitosa e harmônica ao mesmo tempo. Assim, o seu significado varia conforme muda o contexto social, cultural e econômico. No mundo corporativo, ela está presente como definição de ética profissional e empresarial. A primeira está ligada ao conjunto de normas que formam a consciência do colaborador, enquanto a segunda relaciona-se diretamente com o comportamento e valores da empresa e sua atuação dentro da sociedade. As empresas são feitas de pessoas para pessoas, por isso, o seu sucesso depende diretamente do bom relacionamento entre aqueles que as compõem. A interação entre líderes, colaboradores, fornecedores, clientes e sociedade deve ser baseada em princípios éticos que garantam o respeito e a confiança de todas as partes envolvidas. Ética Empresarial e Profissional Ética empresarial A ética empresarial envolve os valores de uma empresa e seus princípios morais dentro da sociedade. Esse conceito é fundamental para uma organização que pretende construir uma boa imagem perante seus clientes internos e externos, parceiros e concorrentes. Nesse sentido, uma empresa ética é aquela que pratica os preceitos coletivos e se preocupa com as demandas da população, tendo sua conduta orientada pela responsabilidade social e ambiental. Prezar pela ética empresarial é importante para qualquer empresa, independentemente do seu porte, ou se é do setor público ou privado. Ao demonstrar que é uma organização transparente, esta será reconhecida por todos pela sua credibilidade e responsabilidade. Assim, essa postura ajudará a companhia a ser apontada como referência no mercado, atraindo clientes, investidores e bons profissionais. A ética empresarial deve estar presente nas atividades internas e externas de uma organização, sendo que as empresas devem prezar pela boa conduta de todos os seus funcionários. Quando o relacionamento interpessoal é baseado em atitudes e valores positivos, há a construção de um ambiente de trabalho agradável para todos, já que os colaboradores passam a respeitar as regras e normas da organização e ficam mais abertos a cooperar uns com os outros. Todos esses fatores influenciam no aumento da produtividade. Mas, em nenhum outro campo a ética empresarial está tão envolvida quanto na obtenção do lucro. Ter uma boa rentabilidade é objetivo de praticamente todas as organizações, mas os ganhos devem ser baseados em um trabalho honesto e que satisfaça as necessidades dos clientes, sem prejudicar as pessoas ou o meio ambiente. Além das atitudes morais que devem nortear todas as suas atividades, a empresa pode demonstrar que é ética à sociedade por meio de ações que promovam o bem-estar da comunidade em que está inserida ou que ajudem a preservar o meio ambiente. Esse senso de responsabilidade social e ambiental revela que a companhia não está alienada aos problemas que a rodeiam e se interessa em contribuir para combatê-los. Iniciativas empresariais, como programas que beneficiam a população em geral e de sustentabilidade são alguns exemplos disso. Ética profissional 1

A definição de ética profissional, por sua vez, está associada a um conjunto de preceitos éticos e morais que guiam as atitudes e ações de colaboradores e determinam os princípios em que devem pautar sua conduta durante o exercício da profissão. Ter uma postura ética como profissional é cumprir as suas obrigações de acordo com os princípios determinados pelo seu grupo de trabalho, ou seja, cada categoria profissional tem seu próprio Código de Ética. Apesar disso, muitos elementos se repetem em Códigos de Ética de variadas profissões. Em sua maioria, são princípios universais, que buscam valorizar as pessoas com as quais o profissional se relacionará ao desempenhar suas atividades. Entre eles estão: honestidade, responsabilidade, competência, respeito, entre muitos outros. Ética como diferencial competitivo Em tempos em que os valores humanos estão cada vez mais sendo colocados de lado em nome de maiores lucros. A ética no ambiente corporativo tem se tornado um grande diferencial competitivo. Isso porque as empresas referências de boa conduta no mercado conseguem agregar valor à sua marca e imagem e usufruem de maior credibilidade ao pautar suas ações em princípios éticos socioambientais, principalmente. Já os profissionais que têm uma conduta ética destacam-se por ajudarem a construir bom relacionamento interpessoal em seu ambiente de trabalho, uma vez que sabem assumir seus erros e têm uma postura flexível, tolerante com seus colegas. Por isso, são muito procurados no mercado e fazem um bom networking. Antes de tudo, é sempre bom compreender a ética empresarial e profissional como formas de manter a consciência positiva ao exercer suas atividades sem prejudicar os demais ao seu redor. Esse fator é indispensável para o nosso desenvolvimento enquanto seres humanos e empresas em constante evolução. Sendo assim, para que tenhamos resultados cada vez mais expressivos e alcancemos o sucesso, tanto empresarial, quanto em nossas carreiras, é importante pensarmos e agirmos de forma ética antes de tudo. O Código de Ética Profissional O Código de Ética Profissional é o conjunto de normas éticas, que devem ser seguidas pelos profissionais no exercício de seu trabalho. Este código é elaborado pelos Conselhos, que representam e fiscalizam o exercício da profissão. Algumas profissões contam com Conselhos de Representação que têm a responsabilidade de criar Códigos de Ética específicos para cada área de atuação. Você já deve ter ouvido falar no Conselho Federal de Medicina (CFM), ou no Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea), dois exemplos bastante conhecidos. Esses Códigos de Ética criados pelos Conselhos existem para padronizar procedimentos operacionais e condutas de comportamento, garantindo a segurança dos profissionais e dos usuários de cada serviço. Responsabilidade Social Responsabilidade social é tudo o que uma pessoa física ou jurídica pode fazer para que o mundo seja melhor. Qualquer pessoa pode realizar ações voluntárias e ter uma responsabilidade para com outras pessoas. O erro é a gente pensar que Responsabilidade Social é realizada exclusivamente por empresas. É claro que empresas tem mais possibilidades de realizar e interferir positivamente nas sociedade onde ela está e precisam realizar ações de responsabilidade social para atender inclusive legislação. Muito além de um bom preço, os consumidores de hoje estão cada vez mais preocupados em consumir produtos e serviços produzidos por marcas comprometidas com o futuro. É por essa e outras razões, que a importância da responsabilidade social não pode ser negligenciada em nenhuma empresa. Uma empresa com compromisso social age em benefício de ações externas, voltadas para a comunidade e o meio ambiente, mas também para o seu público interno — colaboradores, clientes e parceiros. As empresas realmente precisam se comprometer em ter o desenvolvimento de valores humanos como uma missão e um processo contínuo de benefícios, voltados também para as gerações futuras. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução Teoria Geral da Administração. RJ, Campus, 2014 Mota, Fernando Claudio Peres. Teoria Geral da Administração. SP, Pioneira, 2013.

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