Title | BUKU MANAJEMEN PELAYANAN |
---|---|
Author | Gigih Hasnantyo |
Pages | 1 |
File Size | 25.5 KB |
File Type | DOC |
Total Views | 133 |
BUKU MANAJEMEN PELAYANAN Judul buku : Manajemen pelayanan (Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizens Charter dan Standar Pelayanan) Penulis : Ratminto & Atik Septi Winarsih Penerbit : Pustaka Pelajar Cetakaan : VIII Januari 2010 Tebal : xxi + 399 halaman ...
BUKU MANAJEMEN PELAYANAN Judul buku :Manajemen pelayanan (Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizens Charter dan Standar Pelayanan) Penulis : Ratminto & Atik Septi Winarsih Penerbit : Pustaka Pelajar Cetakaan : VIII Januari 2010 Tebal : xxi + 399 halaman...