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Mariana...

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COMERCIALIZACIÓN I

TRABAJO INTEGRADOR LOGÍSTICA OBJETIVOS: Explicar e identificar los temas vistos en la variable logística a través de un caso de estudio. Expresar oralmente, utilizando vocabulario técnico especifico de la materia. MODO DE PRESENTACIÓN Y CONDICIONES PARA LAS EXPOSICIONES: 1) El trabajo se realizará en los grupos ya conformados, si alguien no tiene su grupo puede integrarse a otro grupo. Disponen de 40 minutos para su realización. 2) Cada participante deberá tener la misma participación activa. Se sugiere entonces que se distribuyan en forma homogénea las participaciones individuales. 3) Una vez resuelto el caso, procederemos a realizar una puesta en común, exponiendo cada grupo. RECURSOS A EMPLEAR: Los recursos didácticos, tecnológicos y materiales, son seleccionados por cada grupo según la exposición que elijan. Sepuede hacer uso del cañón.

Caso: Netflix Hace poco más de una década si usted quería ver una película en la comodidad de su hogar, la única opción que tenía, era acudir a un videoclub local, donde encontraba películas organizadas por género, en estantes. Usted elegía su película y la alquilaba por 24 horas; al día siguiente tenía que devolverla si no, le cobraban multa por cada día de demora en la devolución. Esta situación ha cambiado, no solamente para los videoclubs, sino también para otras empresas comoNetflix servicio de renta de películas en línea más grande del mundo- que hoy en día, enfrenta cambios drásticos en la distribución de las películas y de otros contenidos de entretenimiento. Las cosas realmente están cambiando. HBO ofrece su servicio de suscripción clásico, así como su nuevo servicio de lujo, HBO OnDemand. Luego está Huluque encabeza el ejército de pioneros y veteranos que exhiben películas completas, programas de televisión y fragmentos de películas de manera gratuita, a los que están dispuestos a ver algunos anuncios, asimismo.También, las empresas de telefonía celular brindan Movistar Play, Claro Video, ofreciendo películas, canales de televisión y series, de manera online y offline. Sin embargo, Netflix continúa enfocado en una estrategia bien definida con un compromiso inquebrantable. Dicha estrategia no sólo describe lo que Netflix planea hacer. La compañía no distribuirá contenidos en tiendas tradicionales, mediante

COMERCIALIZACIÓN I máquinas expendedoras, pago por evento o un formato apoyado por publicidad. “La suscripción sin comerciales es donde podemos competir. Es nuestra mejor opción”. Netflix está demostrando que su modelo puede alcanzar de manera flexible a millones de personas a través de diversos canales. A finales de la década de 1990, Netflix planteó una nueva forma de rentar películas: a través de internet y del correo directo. Por una tarifa de suscripción mensual, los clientes podían crear una lista de películas favoritas en línea. Luego, la empresa enviaba un conjunto de DVD de la lista mediante un servicio postal estadounidense. Una de las principales ventajas de venta de la empresa era que los miembros podían conservar los DVD el tiempo que quisieran. Cuando terminaban de usarlos, sólo los regresaban por correo, en un sobre con él importe pagado previamente. Entonces, Netflix enviaba de inmediato el siguiente grupo de DVD de la lista de la persona. El modelo de DVD por correo fue bien recibido con rapidez por cientos de miles de clientes. Es fácil ver porqué, como señala su inteligente campaña publicitaria,“no incluye la molestia de los costos de los viajes a las tiendas de videos”; “no hay que preocuparse por pagar multas por retraso”. El surtido de más de 100000 títulos rebasa lo que cualquier tienda tradicional podría contener. Es fácil encontrar películas raras, antiguas, independientes o documentales. Netflix ha logrado innovar más que sus competidores. La innovación de Netflix realmente despegó hace pocos años, cuando lanzó Instant Watch, una aplicación que permite a los miembros reproducir vídeos de manera instantánea en sus computadoras, como parte de su tarifa de membrecía mensual. Al principio la selección era limitada y la calidad no era muy buena. Sin embargo, la empresa ha trabajado mucho para ampliar su catálogo de videos instantáneos y programas de televisión, y continúa creciendo con rapidez. Además, con los avances tecnológicos, los miembros pueden ver películas en alta definición, en el esplendor de toda la pantalla. Conforme aumentaban los puntos de contacto con los medios, Hastings, fundador de Netflix, sabía que el crecimiento de Netflix estaría limitado si se enfocaba tan sólo a las computadoras y alas laptop. De ésta manera, organizó un equipo para desarrollar el prototipo de un decodificador que tendría acceso a internet a través de una conexión de banda ancha, permitiendo a los miembros reproducir las películas de manera remota en sus televisores. Sin embargo, conforme se acercaba el lanzamiento público del decodificador, los ejecutivos de Netflix tuvieron una corazonada ¿estamos locos?, Pensó McCarthy: “Ni siquiera sabemos lo que no sabemos acerca de este negocio”. El decodificador de Netflix ahora está disponible, pero lo transfirió a Roku, una pequeña compañía de aparatos electrónicos. En ese momento crítico, Hastings y su equipo se dieron cuenta de que tenían que utilizar otros puntos de distribución, y decidieron que era más sensato asociarse con expertos en la distribución de los populares aparatos. Netflix se movió con rapidez.

COMERCIALIZACIÓN I En la actualidad, todas las consolas Xbox, PlayStation y Wi se convirtieron en reproductores de “teatro en casa”, permitiendo a los miembros un acceso completo al catálogo de Netflix. También se puede tener acceso mediante reproductores bluray DVD y TiVo DVR. Hastings también vio un futuro en los televisores con internet, los televisores interactúan con la gran pantalla, con sólo apretar un botón o decir una palabra: “Mago de Oz” o ESPN o Netflix, el pedido se realiza. En el 2013 Netflix planteaba expandirse a nivel internacional, por el avance de estas nuevas tecnologías y así llegar a todos los lugares posibles del planeta. Junto con los televisores los reproductores de DVD y las plataformas de juegos, Netflix también se está enfocando a los aparatos móviles. Ofrece la aplicación Instant Watch para Windows Phone, y para el iPad y el iPhone de Apple; siguiendo otras plataformas móviles, incluyendo a Android de Google. Hastings se ha propuesto la meta de mejorar la experiencia de visión de sus miembros: “la mayoría de las personas ven una o dos películas a la semana. Y sólo quizás una vez al mes, ven una película que realmente les gusta. Es muy difícil decidir cuáles películas ver cuando el tiempo es tan valioso. Estamos tratando de lograr que casi todas las películas de Netflix hagan que el cliente diga: “¡Me encantó esa película! Conforme nos acercamos a lograrlo, incrementamos la felicidad de los seres humanos con las películas”. Información empresarial de Netflix Netflix presta servicio a miembros de muchos países. La entidad de Netflix que proporciona acceso al servicio de Netflix y que califica como controlador de datos depende del país de la membrecía, y está detallada en el email de confirmación de membrecía o pago. Consignas Justifica cada una de tus respuestas con marco teórico, utiliza el libro y los artículos disponibles en la plataforma. 1. Describe los canales de distribución que se ha planteado Netflix en diferentes momentos de su historia. 2. Explica cuál es la estrategia de Netflix con respecto a la cobertura de mercado....