Dirección en Marketing Integral cocreacion ejercicio practico PDF

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taller en ejercicio de analisis de empresa de alimentos para cocreacion con empleados proveedores y clientes con el fin de mejorar el producto y lograr mejores ventas...

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Dirección en Marketing Integral Empresa, con una trayectoria exitosa de doce (12) años dedicada a la fabricación de alimentos, en particular postres, que tienen como factor diferenciador que son elaborados a partir de frutas. Al analizar esta empresa desde la óptica de las 4P, se encontró el siguiente estado:

En los últimos meses la empresa ha visto que su nivel de venta descendió, y creen que la principal razón es por un nuevo local de venta de obleas que se ubicó en el mismo sector comercial, vendiendo este producto en un rango de precio de los $3.500 a los $6.000 la unidad, dependiendo la combinación de sabores. PLAN COCREACION OBJETIVO: Incluir al cliente en la generación de valor partiendo de sus requerimientos y necesidades y así fortalecer el proceso y de venta y el posicionamiento de la empresa.

PLAN DE ACCION GRUPOS FOCALES: Se convoca a los siguientes grupos de interés: Clientes: determinar necesidades nos ayudarán a construir y testear, compartirán su experiencia y generan ideas para generar valor. Empleados: son muy valioso sus aportes principalmente los que no están constante mente en la construcción de los productos.

Proveedores: Como socios claves de todos los procesos de la empresa, los proveedores representan una buena fuente de información porque conocen muy bien la competencia y sus opiniones resultan ser muy valiosas. DESARROLLO Preguntas generadas en el foro: 1. ¿Que buscas al consumir un postre? 2. ¿Qué experiencia te gustaría tener al consumir un postre o un helado? 3. ¿Cuáles son los sabores de fruta favoritas? 4. ¿Cuál es tu fruta favorita? 5. ¿Qué tipo de postre te gusta? 6. ¿Qué sabor de helado prefieres? RESULTADOS TAREA DEL GRUPO: REALIZAR ESTAS PREGUNTAS A PERSONAS DE NUESTRO ENTORNO...