Examen escenario 1 final fundamentos mercadeo PDF

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Examen escenario 1 final fundamentos mercadeo primer intento...

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Pregunta 1

12.5 / 12.5 pts Aplicar la segmentación de mercados aporta un valor agregado a otras áreas de mercadeo, de esta forma una de las ventajas que se ofrece son:

El diagnóstico de sus empleados

Una organización de su organigrama

La reducción de ingresos para la compañía.

La segmentación proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario, consumidor.

Pregunta 2 12.5 / 12.5

pts

Beneficios buscados por el consumidor Un cliente busca diferentes beneficios al comprar y consumir un producto. ¿Qué tipo de beneficio se obtiene cuando el producto tiene un diseño agradable y cómodo? Físico

Estético

Experiencial

Logístico

Pregunta 3 12.5 / 12.5

pts

Este concepto permite perfilar la oferta de productos y/o servicios, haciéndolos cada vez más específicos y especializados, con valores agregados como la personalización y el servicio.

Estrategias de segmentación

Comunicación

Desarrollo de mercados

Disposición de compra

Pregunta 4

12.5 / 12.5 pts Uno de los modelos de creación de valor se enfoca en la innovación en servicio, la creatividad en zonas de producto aumentado, y la vinculación de empleados. La creación de valor en el precio

La creación de valor en la economía

La creación de valor en la exclusividad

La creación de valor en la experiencia de compra

Pregunta 5 12.5 / 12.5 pts

Hace referencia al producto que contiene el beneficio principal y básico por el cual los clientes adquieren un producto. Es un nivel en el que el producto ofrecido al mercado sólo ofrece la solución al problema principal del cliente.

Producto deseado

Producto aumentado

Producto básico

Producto real

Pregunta 6 12.5 / 12.5 pts

Indique si el siguiente enunciado es FALSO O VERDADERO.

La importancia de la segmentación radica en que:

- Permite optimizar los recursos de una forma efectiva.

- Proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario, consumidor y de los competidores.

- Orienta la definición del público objetivo.

- Permite diagnosticar oportunidades de negocio.

Falso

Verdadero La respuesta es correcta. El contenido se encuentra la lectura fundamental del escenario 5.

Pregunta 7

12.5 / 12.5 pts Esta estrategia se desarrolla cuando se cuenta con recursos limitados, pero se quieren abordar varios segmentos de mercado con un único mix de mercadeo.

Estrategia empresarial

Estrategia de Marketing indiferenciado

Estrategia de Marketing diferenciado

Estrategia de Marketing concentrado

Pregunta 8

12.5 / 12.5 pts Tipos de mercado ¿Qué tipo de mercado está conformado por consumidores que compran productos para darle un uso personal? Mercado de consumo

Mercado institucional o gubernamental

Mercado industrial

Mercado de revendedores o intermediarios

Pregunta 9

12.5 / 12.5 pts Se define como el área de la disciplina del Marketing que “se encarga de planificar, ejecutar, evaluar y controlar esta actuación mediante el Plan de Marketing” (Schnarch Kirberg, 2011). El principal objetivo es generar ingresos,

por lo tanto, se convierte en un elemento concluyente que incide directamente en la utilidad a corto plazo de la organización La creación de valor en la economía

La diferenciación

El posicionamiento

Mercadeo operativo o Marketing operativo

Pregunta 10 12.5 / 12.5 pts

Michael E. Porter define la ventaja competitiva como:

La acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, de modo que éstas ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores del mercado meta

La búsqueda de una posición favorable dentro del ámbito empresarial, escenario fundamental donde se efectúa la competencia

La estrategia multisegmento

La segmentación orienta la definición del público objetivo...