Informe Vivienda Perfecta PDF

Preview

Summary

Vivienda Perfecta1 ContenidoVivienda Perfecta .........................................................................................................................2 IntroducciónEn el siguiente informe veremos como funciona una corredora de propiedades llamada Vivienda Perfecta .....................

Description

Vivienda Perfecta

1 Contenido

Vivienda Perfecta................................................................................................................... 1 1

Introducción............................................................................................................................ 2

2

Propósito del sistema computacional a desarrollar.................................................................3

3

Requerimientos funcionales.................................................................................................... 4

4

Requerimientos no funcionales...............................................................................................5

5

Listado de preguntas para especificar los requerimientos......................................................6

6

Especificación de los requerimientos de sistema....................................................................7

7

CASOS DE USO DE SOLO REQUISITOS FUNCIONALES...................................................9

8

Conclusión............................................................................................................................ 10

9

Bibliografía............................................................................................................................ 11

2 Introducción En el siguiente informe veremos como funciona una corredora de propiedades llamada “Vivienda Perfecta”, esta empresa lleva en el mercado 40 años y actualmente está muy

bien calificada en el mercado. El comienzo de esta corredora de propiedades fue muy complejo el ingreso en el mercado, y la fidelización de sus clientes fue siempre uno de lo objetivos estratégicos de la empresa. Hoy en día cuenta con 10 sucursales que se pueden encontrar a lo largo del país. Si bien en un comienzo el manejo de los procesos fue controlable, hoy en día el aumento de clientes y sobre todo el número de propiedades, ha generado tiempos de respuestas muy largos en algunas transacciones. Para ponernos en contexto esta empresa tiene algunos problemas hoy, se hicieron unas entrevistas a los que trabajan en ella, y muchos concuerdan en que el registro de los antecedentes es muy engorroso, las operaciones de búsqueda se vuelven complejas sobre todo si es histórica. Comentan también que al comunicarse con distintas sucursales lo hacen por medio de correo electrónico pero que por medio de WhatsApp es más expedito, y además sería más rápido contar con información actualizada. Para resolver todo tipo de problemas se creará un sistema computacional para cumplir con todos los requisitos que esta corredora de propiedades “Vivienda Perfecta” pide, para un funcionamiento más eficaz y mucho más rápido en sus operaciones del día a día.

3 Propósito del sistema computacional a desarrollar

El objetivo del sistema es mejorar un 100% la comunicación de la empresa con todas las sucursales y clientes, ofreciendo nuestro sistema a los clientes y sucursales.

Así mejorando el registro de los antecedentes engorrosos, las operaciones de búsqueda y la comunicación. S: Mejorar a lo menos 99% la comunicación de la empresa con todas las sucursales y clientes. M: El 99% de comunicación A: Ofreciendo nuestro sistema a los clientes y sucursales. R: Obtener un flujo de trabajo mayor dentro de la organización. T: En 2 meses.

4 Requerimientos funcionales

Requerimiento Rf1: El jefe de mantenciones debe poder acceder al material digital de cada propiedad. RF2: La secretaria puede ingresar

Descripción El jefe de diseño tiene que poder ingresar rápidamente y sin complicaciones al material digital de las propiedades. La secretaria una ves ingresada la

solicitudes de mantenimiento, y el jefe las solicitud de mantenimiento, el sistema puede ver. permite que el jefe pueda verlas al momento que ella las desarrolló. RF3: El cliente debe poder ver cualquier El cliente al ingresar al sistema puede ver propiedad dentro de todas las sucursales. las propiedades de la empresa en general y el sistema es el encargado de decirle en que sucursal puede ver esta propiedad. RF4: Los agentes pueden mostrar una Al ingresar al sistema de la parte de los propiedad de cualquier sucursal a un agentes tiene que mostrar todas las cliente. propiedades en venta en general. RF5: La secretaria puede agendar visitas En el apartado de la agenda que tiene la de agentes con clientes. secretaria este da las opciones para poder agendar las visitas entre agentes y clientes. RF6: El agente hace la publicación, El sistema permite en una sola pantalla la muestra, transacción del arriendo y publicación, muestra, transacción del seguimiento del arriendo. arriendo y seguimiento del arriendo. RF7: El cliente puede hacer pagos dentro El cliente puede pagos a través del del sistema o comunicarse con la sistema en el apartado pagos de empresa para hacer pago en efectivo. arriendos, sino tendrá un contacto directo a la empresa para pagar en efectivo. RF8: El agente registra arriendo de una El agente registra un arriendo que hace propiedad. un cliente dentro del sistema.

5 Requerimientos no funcionales Requerimiento Descripción RNF1: El sistema sería creado solo con El sistema computacional solo tendrá que lenguaje de programación java. ser creado con el lenguaje de programación JAVA. RNF2: El programa tendría una velocidad El sistema debe tener una velocidad de de respuesta de 0,8 segundos. respuesta de 0.8 segundos, ya que seria muy molesto para los funcionarios y

clientes que el programa funcione lento. RNF3: Base de datos que se tiene que Se ocupará ORACLE para almacenar los ocupar es ORACLE. datos que se recopilen de clientes o funcionaros de la empresa. RNF4: El sistema computacional puede El sistema operativo compatible tiene que correr desde Windows 7 hacia delante. ser de Windows 7 en adelante, para tener una mayor estabilidad en el sistema.

6 Listado de preguntas para especificar los requerimientos Secretaria - ¿Le gustaría que al ingresar una solicitud de mantenimiento el jefe de mantención vea esa solicitud, sin que usted tenga que contactarlo? - ¿Le gustaría evitar contactar al agente cada vez que agende una visita?

Jefe de mantenimiento - ¿Si tuviera la posibilidad de acceder al material digital de cada propiedad, sin tener que esperar que la secretaria le de el permiso o acceso a ella? Cliente - ¿Le gustaría ver las distintas propiedades de distintas sucursales virtualmente, sin tener que ir presencial a una sucursal? - ¿Le parecería buena idea de implementar pagos en línea, así usted no tendría que ir a una sucursal hacer pagos en persona? Agente - ¿Le gustaría poder mostrar todas las propiedades sin importar de que sucursal sea? - ¿Sería mejor que de un sistema computacional usted pueda desarrollar la publicación, muestra, transacción del arriendo y seguimiento del arriendo sin tener que ir a sitios externos? - ¿Le gustaría tener actualizado siempre la información de las sucursales? - ¿Le acomodaría tener detalles de los departamentos sin tener que consultar a la secretaria?

7 Especificación de los requerimientos de sistema Requisito Operaciones El jefe de mantenciones debe poder - El Jefe de mantenciones ingresa a acceder al material digital de cada material digital de propiedades. propiedad. - El Jefe de mantenciones elige el tipo de propiedad (casa o departamento) - El agente ingresa los datos de la propiedad.

La secretaria puede ingresar solicitudes de mantenimiento, y el jefe las puede ver.

El cliente debe poder ver cualquier propiedad dentro de todas las sucursales.

Los agentes pueden mostrar una propiedad de cualquier sucursal a un cliente.

La secretaria puede agendar visitas de agentes con clientes.

El cliente puede hacer pagos dentro del sistema

El agente propiedad.

registra

arriendo

de

-Programa valida que se ingresen todos los datos mínimos exigidos. -Programa registra información en base de datos. -Programa muestra la información que desea ver el jefe de mantenciones- La secretaria ingresa a solicitudes de mantenimiento - La secretaria ingresa la solicitud y para quien va dirigida. - Ingresa datos de la persona que va dirigida solicitud. - Programa valida información recopilada. -El sistema envía solicitud a jefe de mantenimiento. - Cliente ingresa al apartado de propiedades. - Programa pide Rut y contraseña para ingresar. - El programa valida los datos ingresados. - Cliente pincha que tipo de propiedad quiere revisar (Casa o Departamento). -Programa arroja todos los departamentos/casas de todas las sucursales disponibles. - El agente ingresa a propiedades - Agente elige el tipo de propiedad (Casa o Departamento) - Programa valida información y muestra propiedades de todas las sucursales. -El agente elige que propiedad quiere mostrar. - La secretaria accede a agendas de visitas. - secretaria agenda la visita de agente con cliente. -Programa valida la información ingresada y la guarda en la base de datos. - El cliente ingresa al sistema. - El programa pide ingresar con Rut y contraseña. - Programa valida información. - Cliente ingresa a pagos. -Programa pide información necesaria para hacer pago. -El programa valida esa información y realiza el pago correspondiente.

una - El agente ingresa a arriendo de propiedades.

- El agente elige propiedad (Casa o Departamento) -El sistema verifica que propiedad puede arrendar. (Si propiedad no esta disponible, se informa al cliente). - Ingresa datos del cliente. -Valida información del cliente.

9 Conclusión En este trabajo he aprendido a captar las necesidades de diferentes secciones de una empresa en este caso en la corredora de propiedades “Vivienda Perfecta”, interpreté sus respuestas a las preguntas que le hice a cada uno de los jefes, funcionarios, clientes y agentes para así comenzar a desarrollar un sistema computacional que les facilite el trabajo del día a día y abarcar todos sus problema o inquietudes a la hora de hacer una petición, comunicarse con algunas sucursales o tener la información actualizada a ciertas personas con cargos que lo necesiten. El programa que desarrollamos no solo es para la empresa y ya, sino, es para todos los problemas que tiene (Vivienda Perfecta) como por ejemplo que el Agente tenga toda la información de las propiedades, o que el pueda mostrar cualquier propiedad de cualquier sucursal sin tener que pedir una solicitud para esto. Que el jefe de mantención pueda ver

las solicitudes que crea la secretaria así no tendrán que contactarse por otros medios para avisar que tiene dichas solicitudes. Espero que con este informe podamos lograr que entiendan un poco mas como funciona esta organización vean el trabajo que hay detrás para poder resolver tales problemas.

10 Bibliografía - Sommerville, I. (2011). Ingeniería de software. México: Addison Wesley. - Pressman, R. (2010). Ingeniería del software: Un Enfoque Práctico. México: McGraw Hill Interamericana Editores....