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Psicología de los grupos...

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La dinámica entre líderes y seguidores

1. Introducción “El liderazgo es uno de los fenómenos más estudiados y menos entendidos de la humanidad” “La cuestión pendiente es si es posible una integración teórica coherente de todos estos hallazgos sobre el liderazgo“ ● Problemas de la investigación sobre liderazgo -

Falta de integración, preguntas diferentes (buen líder?, eficaz?)

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Diferentes aproximaciones Rasgos del líder, estilos de liderazgo, seguidores, contingentes, etc..

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Metodología: correlacional vs. experimental

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Mitificación del liderazgo

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Desconocimiento de la psicología de los seguidores

● Ejemplo: -

Razones para los resultados de Lewin y cols. sobre estilos de liderazgo Qué justifica las reacciones ante los distintos estilos.

2. Una posible respuesta ● Mirar a nuestro pasado evolutivo -

Liderazgo-seguimiento como una adaptación

● Rasgos del liderazgo ● Dinámica líder-seguidor ● Posible utilidad: -

Análisis del liderazgo en la actualidad

3. Definición ● Liderazgo -

Rol asociado a un estatus superior

-

Relativo a las expectativas del grupo sobre el protagonismo (aportación) de ciertos individuos en la resolución de problemas de… Coordinación y mantenimiento del grupo

● Líder: tiene mayor -

Influencia, estatus, poder

“liderazgo es el proceso de influencia social por el que un individuo consigue el apoyo y ayuda de otros en el logro de objetivo común”. ● Definición operativa -

“Líder es el que tiene seguidores”

4. Liderazgo ● Énfasis en el rendimiento: ● Capacidad para movilizar los recursos del grupo e influir en los diferentes procesos ● El líder puede determinar: -

Objetivos y asignar tareas

-

El manejo de conflictos

● Herramientas: -

motivar, persuadir, premios/castigos

Con independencia del enfoque, parece que todas las definiciones de liderazgo vinculan este rol a su impacto en el rendimiento del grupo. ¿Y cuales son los tipos de problemas a los que se han enfrentado los grupos humanos y que podían resolverse mejor o peor dependiendo del liderazgo en el grupo y de cómo se ejerciera? 4.1. Liderazgo como adaptación ● Problemas de los grupos de cazadores-recolectores -

Desplazamiento y exploración del territorio Conocimiento previo, orientación, iniciativa

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Defensa territorial, conflictos con otros grupos Fuerza, iniciativa, lealtad al grupo

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Caza en grupo, alimentación Fuerza, Experiencia, planificación

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Conflictos dentro del grupo Fuerza, imparcialidad, generosidad, reputación dentro del grupo

● Todas se pueden ver beneficiadas por la única aportación de un individuo ● Estructuras de grupos cazadores recolectores (95% de nuestra historia) -

Bandas de base familiar de aprox. 20-200 indv.

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Conectadas en redes tribales o clanes.

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Estructura igualitaria, participativa

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Liderazgo situacional (por tareas y temporal)

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Fuertemente ligado al estatus

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Existencia de un hombre fuerte o gran hombre Fuerza, neutralidad, respeta participación

● El liderazgo preferido en esas condiciones era algo parecido al estilo democrático 4.2. De la dominancia a la coordinación ● Psicología de la Dominancia -

Dominancia ฀ Liderazgo ฀ Estatus Mayor Acceso a recursos Mayor éxito reproductivo

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Signos de dominancia predicen efectividad (percibida) del liderazgo Altura, fuerza, iniciativa, asunción de riesgos, confianza

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Resto de individuos: Negocia su posición Apoyo al líder: ocupar posiciones de ventaja, (expectativas futuras). Sumisión: señales de dominancia, costes de perder superan los de competir.

Aclaraciones sobre el concepto de dominancia o dominio: -

En etología y biología evolutiva se utiliza como sinónimo de agresividad y fortaleza física que facilitan la disposición para competir por puestos en las jerarquías de estatus.

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En psicología social y en ciencias sociales en general, dominancia es casi un equivalente de agresividad y violencia física.

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Sin embargo, en mi opinión, este es un error que proviene de no entender la utilidad de las comparaciones entre nuestro comportamiento y el de otras especies. Que nuestros comportamientos sean en gran medida compartidos con los de especies cercanas a la nuestra no quiere decir que sean iguales. En los grupos humanos, la fuerza física no es el principal determinante del estatus en el grupo. Lo es mucho más la capacidad de relacionarse con el resto de los miembros del grupo. En los grupos humanos, un individuo que tiene dominio es aquel que muestra a los demás seguridad, confianza, ausencia de miedo, certidumbre, tranquilidad, y no sólo agresividad. En cierta medida, las demostraciones de agresividad hacia otros son interpretadas con frecuencia como una reacción defensiva, como un símbolo de debilidad.

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El líder dominante es el líder que aparece confiado, seguro, pero tranquilo (o sin miedo).

4.3. Psicología de la dominancia ● ¿La dominancia influye en los juicios de competencia? -

Anderson y Kilduff (2009) Tarea: resolver problemas matemáticas en grupo dentro de una competición Resultados: Cuando se interviene antes y más a menudo: ➔ Juzgado como más competente por los compañeros y observadores ➔ Más probabilidad de ser elegido como líder ➔ Incluso cuando las aportaciones eran peores que las de los compañeros

4.4. Dominio-competencia ● Indicadores derivados de comportamientos de dominio -

Fuerza, resistencia, conocimiento, experiencia, capacidad, tranquilidad, confianza, seguridad, ausencia de miedo, certidumbre, inteligencia, competencia

● Todos implican señales de que se pueden resolver el problema al que se enfrenta el grupo 5. Coordinación ● Coordinación líder-seguidor ● 1º estrategia segura -

Seguir

● 2º estrategia más riesgo -

Liderar

● En incertidumbre 75% participantes ganan cero. ● Elegir Liderar: -

Sólo cuando haya expectativas de que seguirán

-

Comunicación previa

Dependiendo de las matrices, puede haber más o menos coordinación ● Al seguir al líder, todos se benefician ● El líder más que los seguidores

5.1. Coordinación Líder-seguidor ● Psicología de los seguidores -

Qué informa sobre el liderazgo. Señales de:

➔ Dominancia ➔ Iniciativa

COMPETENCIA

➔ Inteligencia ➔ Competencia, experiencia Inteligencia social, persuasión ➔ Moral Imparcialidad, integridad, equidad (Ferh y Fishaker, 2003) ➔ Generosidad

CALIDEZ

➔ Preocupación por el grupo Basado en los resultados del proyecto Globe sobre liderazgo y otros similares ● Psicología del seguidor -

Rechazo: egoísmo – dominación

● Estrategias de defensa/respuesta -

Cotilleo

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Desobediencia

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Deslealtad

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Boicot (holgazanería)

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Abandono del grupo

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Agresión

● Equidad (Ferh y Fishaker, 2003) ● Juego del ultimátum -

Líder decide como repartir una cantidad Suele hacer repartos aprox. 50/50 (juego del dictador)

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El seguidor puede: aceptar (reparto) vs. Rechazar (no gana ninguno)

● Resultados -

En general Se aceptan repartos algo favorables al líder (L>50%) En caso de no ser justos, seguidores rechazan (S < 25%) aprox.(variaciones entre culturas)

Se rechazan más las ofertas de los líderes poco cálidos. Participantes deben decidir si aceptan ofertas a) iguales (50%, 50%) vs. desfavorables (70%, 30%) b) de alguien descrito con un adjetivo positivo vs. negativo

6. Consideraciones de una teoría evolutiva del liderazgo 1) Género y liderazgo ● Contextos de liderazgo -

Algunos contextos facilitan la aceptación del liderazgo y la diferenciación entre estilos. Ej., amenaza externa, incertidumbre

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Quizá también contextos diferentes activen prototipos diferentes

2) Estructura social y liderazgo ● Hipótesis del desajuste 7. Sexo y liderazgo ● Históricamente sesgo favorable al hombre -

Papel de la dominancia Problemas específicos (conflicto intergrupal, exploración, caza, etc..)

● Sin embargo -

Mujeres más competencias clave de liderazgo relacionadas con estilo de liderazgo democrático, flexible

● ¿Se activan diferentes prototipos de líder en función del contexto? -

Conflicto inter vs. Intra

● Participantes: -

Juego en equipo, invertir en un fondo común

● Vi: conflicto -

Inter: compiten diferentes universidades

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Intra: estudiar y comparar las aportaciones individuales en cada grupo

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Combinada: inter + intra

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Control: sin información

● Sexo del líder: chica vs. chico ● V.d: -

Elegir líder antes de empezar Una chica vs. Un chico

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Analizar aportaciones en cada caso

Resultados

8. Estructura social y liderazgo ● Hipótesis del desajuste -

Cambios importantes en la estructura de los grupos humanos Tamaño Emergencia del liderazgo Alcance del liderazgo Toma de decisiones Aumento de los niveles jerárquicos

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La relación líder-seguidores se sigue realizando bajo los parámetros de liderazgo de las sociedades de cazadores recolectores

9. El fracaso del liderazgo ● Datos USA: -

Dos tercios de los trabajadores (Hogan, 2006) Aspecto más estresante de su trabajo es su jefe inmediato

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Al menos la mitad de los líderes lo hacen mal (Hogan y Kaiser, 2005)

● Razones: hipótesis del desajuste (Van Vugt et al., 2008) -

Nuestra psicología (evolucionada) para gestionar la relación líder seguidores no se corresponde con la estructura de los grupos modernos.

10. Hipótesis del desajuste: el fracaso del liderazgo en los grupos modernos ● Tamaño y estructura grupo -

Grandes y heterogéneos vs pequeños grupos Mayor rendimiento y satisfacción en empresas organizadas en “bandas” Más fácil identificarse, cooperar, prevenir “gorrones”

● Emergencia del líder -

Por su superior vs. Seguidores Mejor rendimiento directivo cuando seguidores participan en su elección

● Alcance del liderazgo -

Ahora, exigencia de todos los rasgos deseables

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Antes, liderazgo distribuido y específico

● Toma de decisiones -

Centralizada (g. grandes) vs. Participativa (g. pequeños)

● Diferencias de Poder -

Muy grandes vs. Pequeñas Dificultan las relaciones e incrementan la desconfianza mutua

11. Conclusiones ● Liderazgo: importancia y falta de integración -

Alternativa: liderazgo como adaptación Liderazgo medio para alcanzar estatus

● Bases del liderazgo -

Dominancia

-

Coordinación líder-seguidores

● Señales de liderazgo -

Dominancia, capacidad, moralidad

● Necesidad de una Psicología de los seguidores -

Diferentes roles de liderazgo en función del contexto

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Desajuste estructura grupos y psicología de la relación líder seguidores

● Muchas preguntas por responder -

¿Tipos de seguidores?

-

¿Complementariedad líderes-seguidores?

12. Glosario Liderazgo Dominancia Liderazgo situacional

Coordinación líder seguidores Psicología de los seguidores Hipótesis del desajuste...