Las fases de la mediación escolar y su objetivo PDF

Title Las fases de la mediación escolar y su objetivo
Author Maritza Argüelles
Course Ecologia
Institution Universidad de Estudios Avanzados
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Summary

o Que las partes identifiquen y confronten los temas en conflicto
o Remover los bloqueos y distorsiones en los procesos de comunicación para facilitar el mutuo entendimiento
o Establecer normas e interacción racional, como el respeto mutuo, la comunicación abierta o el uso de la persuasi...


Description

1. Da lectura a la etapa 4 Prácticas en Mediación Escolar en tu libro de texto (pp. 7186). De lo anterior, identifica y toma nota de las ideas principales del siguiente contenido: o Los objetivos de la mediación escolar. o Las fases de la mediación escolar y su objetivo. o Resolución de casos y las técnicas o tareas que debe realizar el mediador. o Establece las actividades a desarrollar en cada una de las fases de la mediación. o Analiza los casos que se presentan y detecta cuáles pueden ser resueltos en un proceso de mediación escolar y cuáles no. 2. Agrega a tu documento digital, creado en el paso 2, un reporte en el cual registres la información respecto a cada uno de los puntos que se mostraron previamente

Reporte

Objetivos: o Proporcionar a todo el alumnado del centro, conocimientos esenciales del proceso de mediación formal. o Ofrecer a los alumnos que así lo desee la posibilidad de convertirse en mediadores. Enseñar las estrategias y habilidades necesarias para el desempeño de la función de mediador. o Fomentar un clima afectivo y de colaboración entre las personas que participan en los cursos de capacitación de mediadores. o Poner en funcionamiento, o garantizar cada año, el servicio de mediación.

Las fases de la mediación escolar y su objetivo. o Fase 1: Pre-mediación y entrada: presentación y reglas del juego Se llama también fase de acogida. Los mediadores elaboran un discurso que consiste en dar la bienvenida a las personas en conflicto, presentarse personalmente y preguntar sus nombres a los participantes. Todo ello servirá para comenzar a crear clima de confianza. o Fase 2: Invitación a los mediadores y cuéntame (relato de las partes)

Los mediadores invitan a cada una de las partes a contar su versión del conflicto. Se pregunta quien quiere empezar y se les hace saber que tendrán el tiempo que precisen. o Fase 3: Inicio de la mediación: situarnos para pasar de las posiciones a los intereses. Reconocimientos de emociones. Es la fase trascendental de la mediación, significa pasar del superficial del conflicto al interior del mismo. Del yo/tu tengo/tienes el problema al nosotros compartirnos un problema. El mediador debe conseguir que las partes reflexionen sobre sus verdaderas necesidades y salgan del posicionamiento inicial con el que entran a la mediación. o Fase 4: Conocer el conflicto y buscar soluciones (lluvia de ideas) El objetivo ce eta fase es el de generar múltiples soluciones al problema. Es necesario recurrir al pensamiento creativo mediante el cual puedan verse el mayor número de soluciones que facilitaran llegar a acuerdos beneficiosos para las dos partes, llegar a conseguir arreglar. o Fase 5: Acuerdo (redactarlo) Fase final el proceso, al cual se llega tras l evaluación de las propuestas de solución generadas en la lluvia de ideas.

Resolución de casos y las técnicas o tareas que debe realizar el mediador. Las principales tareas del mediador son: o Que las partes identifiquen y confronten los temas en conflicto o Remover los bloqueos y distorsiones en los procesos de comunicación para facilitar el mutuo entendimiento o Establecer normas e interacción racional, como el respeto mutuo, la comunicación abierta o el uso de la persuasión en vez de la coacción o Determinar qué tipos de soluciones son posibles y realizar sugerencias sobre ellas o Promocionar adecuadas circunstancias y condiciones para confrontar los temas o La negociación y la construcción de un acuerdo viable y aceptable para las partes

El mediador debe saber aproximarse a los problemas, los cuales deben ser tomados como oportunidades para mejorar aspectos deficitarios y aportar nuevas ideas y soluciones que contribuyan a la consecución de os resultados.

Establece las actividades a desarrollar en cada una de las fases de la mediación. Fase 1: Pre-mediación y entrada: presentación y reglas del juego o Crear clima de confianza o Explicar con claridad en que consiste la mediación y cuales con sus normas o Utilizar preguntas cerradas encaminadas a verificar si se ha entendido la explicación del procedimiento y la aceptación de las normas Fase 2: Invitación a los mediadores y cuéntame (relato de las partes) o Practicar la escucha activa, herramienta esencial en la mediación Fase 3: Inicio de la mediación: situarnos para pasar de las posiciones a los intereses. o Reconocimientos de emociones. o Conseguir que las partes en conflicto se expresen con mensajes-yo y reconozcan sentimientos y necesidades o Emplear preguntas abiertas para lograr la aportación de más datos. Fase 4: Conocer el conflicto y buscar soluciones (lluvia de ideas) o Conseguir que la lluvia de ideas sea más creativa o Posibilitar que cada parte demande lo que verdaderamente necesita o Lograr que cada parte diga lo que está dispuesto a hacer o Conseguir que las partes valores as opciones Fase 5: Acuerdo (redactarlo) Conseguir que las partes lleguen a elaborar un acuerdo bien definido que cumpla con las características esenciales de todo acuerdo: o Simple, claro y concreto o Realista y factible y equilibrad o Beneficiosos para ambas partes o Encaminado a la mejora de la relación o Evaluable o Redactar el acuerdo, en este debe incluirse la fecha de revisión acordada por las partes

Evaluación de la Dimensión 3: Análisis Tema: Prácticas en la mediación escolar Lista de cotejo para evaluar Reporte Tipo de evaluación:

Autoevaluación (

)

Coevaluación (

PRODUCTO (Evidencia de aprendizaje) CONTENIDOS ATRIBUTOS

Reporte

Conocimiento (Conocer)

1.- Leyó el tema de forma individual.

(ACG 9.1)

)

Heteroevaluación( x ) Fecha: 14/05/21 CUMPLE Sí No

CRITERIOS

2.- Se subrayaron los aspectos más destacados de la lectura. Procedimental (Hacer)

(ACG 9.2)

3.- Elaboro el reporte en la que describe en forma de pregunta cada reflexión. 4.- Aplico el conocimiento para elaborar el reporte.

Actitudinal (Ser) Indicador

(HS)

5.- Muestra una actitud de respeto ante sus compañeros

Si cumplen con 4 de los 5 criterios se considera como lograda la actividad. LOGRADA

Fortaleza

Fecha de última evaluación:

Retroalimentación Área de oportunidad

Recomendación para mejorar

LOGRADA

SEMANA 2 INSTRUCCIONES: Caso Práctico 3. Con base en los datos de tu resumen y en la consulta de la página web, presentada en el paso anterior, elabora, en tu documento digital creado previamente, una narración de un caso en el que ejemplifiques una situación que deba ser atendida en una intervención de mediación escolar. En tu narración, destaca lo siguiente: o Establece bien cada elemento de la mediación (personas implicadas y situación) o Concreta cómo se da la resolución de la mediación escolar. 4. Retoma el caso que presentaste en el paso anterior, e identifica en éste cada uno de los siguientes puntos: o o o o o

Pre-mediación Invitación a las partes Inicio de la mediación Conoce el conflicto Acuerdos

5. Con base en la información obtenida a lo largo de la etapa, agrega una conclusión en la cual reflexiones sobre las prácticas en la Mediación Escolar.

Pareja que al poco tiempo de iniciar la relación, se queda ella embarazada. Tras el nacimiento de su hija el padre decide separarse, correspondiendo desde ese momento la custodia la madre. El régimen de visitas se cumple con muchas dificultades, existiendo acoso y amenazas por parte de la madre hacia el padre. Durante un intercambio de la menor, la progenitora custodia agrede al padre, hecho que es denunciado por este, solicitando al mismo tiempo el uso del Punto de Encuentro Familiar. Tras esto hay un plazo de un año donde el régimen de visitas no se realiza. El inicio en el recurso es muy conflictivo. El padre argumenta problemas con su horario laboral variable para cumplir el régimen de visitas tal como está dictando en sentencia, mostrándose la madre inflexible en los posibles cambios de horarios, por lo que el régimen de visitas se interrumpe con demasiada frecuencia. INTERVENCIÓN Desde el equipo técnico se empieza a trabajar con la necesidad de flexibilizar las posturas, fomentando una mayor empatía hacia el otro progenitor y la necesidad de una estabilidad por parte de la menor. Poco a poco, ambos progenitores van mostrando un acercamiento, reconociendo el importante papel del otro progenitor en la vida de su hija, facilitándose mutuamente información de la misma y consiguiendo dar una continuidad al régimen de visitas por medio de acuerdos. Tras seis meses evolucionando positivamente se propone la posibilidad de realizar las entregas y recogidas de forma conjunta. Este paso es fundamental para aumentar la confianza de la menor en el recurso además de promover una clara mejora en la relación entre ambos progenitores.

Se realizan entrevistas de manera individual y conjunta para favorecer la coparentalidad e integrar un mismo estilo educativo, algo fundamental en el desarrollo de la menor. En estas entrevistas se posibilita tanto el traspaso de información directo entre los progenitores como el solventar los conflictos que van surgiendo por diferencia de pareceres. Una vez afianzado el régimen de visitas y un estilo propio de resolución de los conflictos, se trabaja la necesidad de la autonomía por parte de los progenitores en relación al recurso. Ante esta posibilidad surgen miedos que parecían superados, principalmente desde la figura del padre, ya que argumenta que le costó mucho tiempo y esfuerzo volver a tener relación con su hija y teme perderla si no existe una supervisión desde el recurso. Desde el equipo técnico se trabajan los miedos, fomentando la confianza mutua y el reconocimiento recíproco consiguiendo eliminar las barreras existentes. De este modo la madre reconoce la importancia de la figura paterna, considerando que es positiva en la vida de su hija y que no haría nada para que desapareciera. Ambas partes reconocen los avances realizados y los errores cometidos. Desde el recurso se les propone que esta autonomía sea gradual, realizando un seguimiento telefónico hasta afianzarla del todo. RESULTADOS Se observa claramente cómo ha evolucionado de forma positiva la historia familiar expuesta en un principio tras la intervención realizada. Las entregas comienzan a hacerse en el domicilio materno, siendo capaces de solventar mediante acuerdos los imprevistos o dificultades que se les plantea. Se consigue una autonomía plena por parte de ambos progenitores. Desde el PEF se realiza un seguimiento telefónico sobre la evolución del caso durante varios meses, informándonos ambas partes del buen desarrollo del régimen de visitas que se está llevando acabo. También comentan cómo el menor se ha adaptado muy positivamente a la nueva situación.

Evaluación de la Dimensión 4: Aplicación Tema: Prácticas en la mediación escolar Lista de cotejo para evaluar Resumen y caso Práctico. Tipo de evaluación:

Autoevaluación (

)

Coevaluación (

)

Heteroevaluación ( x ) Fecha: 21/05/21 CUMPLE Sí No

PRODUCTO (Evidencia de aprendizaje) CONTENIDOS ATRIBUTOS

Resumen y caso Práctico

Conocimiento (Conocer)

1.- Leyó el tema de forma individual, identifico los aspectos más destacados de la lectura.

(ACG 9.1)

CRITERIOS

2.- Realizo de forma individual un resumen de una cuartilla. 3.- En el resumen se explican los cinco pasos del tema. Procedimental (Hacer)

(ACG 9.2)

4.- Elaboro en equipo un caso práctico en el que utilizo los pasos del proceso de mediación escolar. 5.- El caso práctico incluye el paso de premeditación, con tiene el paso de invitación a las partes, el paspo de inicio de la mediación y conocer el conflicto. 6.- El caso práctico contiene el paso de acuerdos.

Actitudinal (Ser) Indicador

(HS)

7.- Muestra una actitud de respeto ante sus compañeros

Si cumplen con 5 de los 7 criterios se considera como lograda la actividad. LOGRADA Retroalimentación Fortaleza

Fecha de última evaluación:

Área de oportunidad

Recomendación para mejorar

LOGRADA...


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