Leyes sistémicas PDF

Title Leyes sistémicas
Author Franco Cope
Course Teoría General de Sistemas
Institution Universidad Tecnológica del Perú
Pages 5
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Pensamiento sistémico en las organizaciones La empresa y la sociedad  Definición de negocio: Proviene de la palabra negotium vocablo formado por nec = negación y otium = ocio, por lo tanto, significa lo que no es ocio. Ahora negocio se define como una operación, transacción o actividad que se realiza con fines lucrativos  Definición de empresa: Se pude definir como una unidad económico – social compuesta por seres humanos técnicos y materiales cuyo objetivo es obtener ganancias a través de proveer bienes y servicios a sus clientes Elemento que lo conforman: Infraestructura física: que proporciona los recursos materiales para realizar las funciones Infraestructura que permite optimizar los procesos El área de administración y finanzas que contrala y decide la utilización del dinero El aspecto legal y jurídico que nos ayuda a generar certidumbre Capital humano, comercialización y mercadotecnia la comercialización para buscar clientes que generen ingresos Las áreas de producciones que generan el producto o servicio a ofrecer Innovación y alianzas que permite a una empresa a generar nuevos productos y servicios que satisfagan mejor a los clientes Cuando todos sus elementos están alienados, se dice que la empresa tiene sentido ya que tiene un objetivo trazado

Segunda definición de una empresa: Es un sistema que pretende conseguir unos objetivos y para ello necesita una organización que coordine de manera eficaz los medios y personas que la conforman. Además, un grupo de personas invierten su capital para ponerlo en marcha con la finalidad de poner beneficios y la organización tanto financiera como productiva y administrativa se convierte en una clave para conseguirlo. En síntesis: Una empresa combina elementos productivos, decisorios, organizativos y financieros con el fin de convertir un input (materia prima) en un output (un producto), ejemplo: las naranjas vienen hacer el input y el jugo de esta viene hacer el output. La empresa es también la parte donde todos los trabajadores llevan la mayor parte de su vida es por esto que se deben sentir integrados dentro de ella y por ello es fundamental que conozca la organización de la empresa de manera que puede asumir su responsabilidad que se le asigna.

Funciones y departamentos:  El departamento de dirección: Desempeña una tarea clave, puesto que se dedica a la planificación, organización, coordinación y control general para lograr los objetivos propuestos para ello dispone de recursos humanos técnicos y financieros y los coordina. Los departamentos que coordinan este son:  Departamento de producción  Departamento de compras  Departamento comercial  Departamento de administración y finanzas  Departamento de recursos humanos Organización piramidal de la empresa: Henry Mintzberg dice que para que una empresa necesita implementar de 5 departamentos para su correcto funcionamiento y son:

 El ápice estratégico: Formado por el conjunto de personas que desempeñan tareas de dirección y coordinación de los otros departamentos que lo integran  Línea media: Compuesta por los trabajadores que ocupan cargos intermedios, por ejemplo: los que organizan a los trabajadores como los obreros y lo supervisan  El núcleo de operaciones: Situado en la base de la pirámide y formado por los operarios que ocupan directamente de la producción de los productos o servicios  Tecno estructura: Encargada del cambio de la organización en función del entorno y de la normalización de la actividad  Staff de apoyo: Compuesto por especialistas, por ejemplo: los encargados del servicio jurídico Principios sistémicos en las organizaciones: Entendiéndose como sistema a un conjunto de elementos interrelacionados que permiten la transformación del entorno. Lo fundamental en un sistema es la interacción entre estas partes, es decir las relaciones entre los distintos componentes que lo forman y el comportamiento del todo como una unidad. La perspectiva sistémica es mirar la realidad enfocado en la atención, no tanto en los elementos que la componen como las relaciones que se producen entre ellos. En cuanto a la organización como un sistema se concibe al desarrollo como a la misma como un proceso sistémico y planificado atreves del cual se busca incrementar efectividad individual y de organización atreves del desarrollo organizacional.

Dentro del sistema organizacional se toma en cuenta que existe diversidad de interrelaciones las cuales deben mantener criterios estandarizados para que el sistema se considere sano, es decir, para que logre sus metas planteadas. Leyes sistémicas:  Todo tipo de entorno:  Pertenencia:  Todo miembro tiene derecho a un lugar dentro del sistema  Excluir a un miembro tiene consecuencias en el funcionamiento  Orden:  El tiempo establece prioridad en el sistema a los que han venido primero  El sistema siempre busca un orden  Equilibrio:  Se enfoca principalmente en el dar y recibir  Se manifiesta en recarga laboral, retribución económica y en la asignación de responsabilidad  Las aplicaciones de los instrumentos de desarrollo organizacional son de mucha utilidad  Entorno empresarial:  Jerarquía  Indica que la dirección tiene prioridad  Hay un orden establecido de reportar e informar y de poder de decisión  Un ejemplo de esta ley que se puede observar es en las estructuras militares  Reconocimiento:  Se basa en la relación entre el rendimiento y reconocimiento que el empleado recibe  Hay varios factores que se incluyen dentro de esta ley y son: o La retribución económica o Promociones, apreciaciones o evaluaciones

o Atreves de compensaciones por cumplimiento de sus resultados u objetivos  Aceptación  Reconocer y aceptar lo que hay en la organización  Para la aplicación de esta ley dentro del ser humano son de mucha utilidad los programas de inducción a personal de nueva incorporación y de reinducción o lineamiento corporativo con cierta periodicidad Resumen de todo: Hemos visto que el sistema organizativo se rige por unas leyes cuyo desequilibrio puede ocasionar grandes conflictos con importantes consecuencias para la organización, identificar y restablecer este equilibrio oportunamente, permitirá resolver los problemas y prevenir su reaparición, para que la organización tenga un nivel óptimo de desempeño, es vital mantener estos principios y cuidar de ellos. ARQUITECTURA EMPRESARIAL: Básicamente se trata de todos los elementos que integran a una empresa, como los procesos que se llevan, la infraestructura tecnológica, el capital humano, los equipos que forman parte de esta organización....


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