Makalah-Analisis TQM dan Six Sigma Pada PT TOYOTA DOCX

Title	Makalah-Analisis TQM dan Six Sigma Pada PT TOYOTA
Author	Pandi Mahabrata
Pages	28
File Size	703.1 KB
File Type	DOCX
Total Downloads	235
Total Views	745

Summary

Description

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada Perekonomian Pasar Bebas, seiap perusahaan dituntut untuk mampu memberikan kualitas pada produknya agar mampu bertahan dalam persaingan, baik memberikan produk-produk yang bermutu baik, bebas cacat, sesuai dengan selera konsumen, harganya murah, dan sebagainya. Berdasarkan hal tersebut diatas, maka muncullah flosof baru yang menghendaki perubahan perilaku pada semua tngkat organisasi dan menaruh perhatan pada pentngnya kepuaan konsumen, yang dikenal dengan Total Quality Management (TQMe yang dalam bahasa Indonesianya diterjemahkan Manajemen Mutu Terpadu. Pada dasarnya, TQM ini merupakan suatu sistem yang mengetengahkan mutu sebagai usaha yang berorientasi pada kepuasan konsumen dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Untuk memenuhi tuntutan konsumen akan produk yang bermutu, maka disusunlah suatu standar mutu. Setap produk yang mempunyai standar mutu yang berbeda-beda antara produk yang satu dengan produk lainnya, sedangkan jumlah dan kebutuhan konsumen berbeda-beda, maka standar mutu suatu produk akan banyak sekali. Berdasarkan hal tersebut, penyeragaman mutu sangat diperlukan agar standar mutu yang beraneka-ragam itu menjadi jelas dan dapat diterima oleh semua pihak. Dalam industri rokok di Indonesia, PT Sampoerna Tbk merupakan salah satu perusahaan terbesar yang telah menerapkan yang berhubungan dengan peningkatan produktvitas melalui analisa peranan Total Quality Management. Oleh karena itulah, penulis tertarik untuk membuat penelitan dengan judul "Penerapan TQM Pada PT HM Sampoerna Tbk". Kelompok IV "Makalah Penerapan TQM dan Six Sigma Pada PT HM Sampoerna. Tbk 1...