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FECHA: 26/01/2020

CONCEPTO DE MERCADO

Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Estos compradores comparten una necesidad o deseo determinados que se pueden satisfacer mediante relaciones de intercambio. Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (2007) Definimos mercado como las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y deseo de gastarlo. Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce J. (2007)

UNIDAD 5: MERCADOS Y SU SEGMENTACION

CLASIFICACION DE MERCADO

SELECCIÓN DE MERCADO META

DEPENDIENDO DEL ÁREA GEOGRÁFICA

Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la compañía decide atender.

Locales Regionales Nacionales Mundial

DE ACUERDO CON EL TIEMPO DE FORMACIÓN DEL PRECIO De oferta instantánea De corto plazo De largo plazo DE ACUERDO CON LO QUE SE OFRECE De mercancías:

Pautas para la selección son cuatro normas rigen la manera de determinar si debe elegirse un segmento como mercado meta. Primera, el mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la organización. La segunda norma es hacer concordar la oportunidad de mercado representada por el mercado meta y los recursos de la compañía. A la larga, los negocios deben generar una ganancia para sobrevivir. Esta afirmación tan obvia se traduce en nuestra tercera norma de selección de mercado. La cuarta norma es que una compañía debe buscar un mercado en el que los competidores sean pocos o débiles. Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce J. (2007

SEGMENTACION DE MERCADO BASE

FACTORES DEMOGRAFICOS Y PODER ADQUISITIVO

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Segmentación geográfica. Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios

Género Nivel de ingresos Edad Ocupación Estado civil

Segmentación demográfica. Dividir el mercado en grupos con base en variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.

Los factores de segmentación socioeconómica más importantes son:

Social: comprende a la familia, los amigos, y conocidos que directa o indirectamente proporcionan información acerca de los productos.

Segmentación psicográfica. Divide a los consumidores en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las características de personalidad. Segmentación conductual. Divide a los consumidores en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (2007)

Niveles de ingreso (familiar o individual) Nivel educación Profesión Clase social

de

Cultural: Intangibles: actitudes, creencias, valores, lenguajes. Tangibles: Herramientas, viviendas, productos, obras de arte.

INFLUENCIAS PSICOLOGICAS DEL CONSUMIDOR

MOTIVACIÓN PERCEPCIÓN APRENDIZAJE PERSONALIDAD ACTITUDES DIMENSIÓN TIEMPO

DEL

EL ENTORNO TERMINOS DE LA COMPRA ESTADOS DE ÁNIMO Y MOTIVOS DEL CONSUMIDOR

Alumna Díaz Acosta Luisa Belem Profra: María del Carmen Arrieta Materia: mercadotecnia. Bibliografía ADOLFO RODRIGUEZ SANTOYO http://www.adizesca.com/site/assets/mefundamentos_de_mercadotecnia-ar.pdf...