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Herrera Jiménez, Dayan Nicole Pág. 1FACULTAD DE INGENIERÍACARRERA DE INGENIERÍA CIVIL“INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN LAEMPRESA P Y S CONCRETO S.A.”Estudiante:Herrera Jiménez, Dayan NicoleCódigo:NClase:7080Docente:Dra. Ninamango Santos, NinoskaCurso:Prácticas Pre profesionalesLima - Perú -...

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FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA CIVIL

“INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN LA EMPRESA P Y S CONCRETO S.A.C.” Estudiante: Herrera Jiménez, Dayan Nicole Código: N00091620 Clase: 7080 Docente: Dra. Ninamango Santos, Ninoska Curso: Prácticas Pre profesionales

Lima - Perú - 2019

Herrera Jiménez, Dayan Nicole

Pág. 1

ÍNDICE

I.

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3

II.

ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN O LOCALIDAD....................4

2.1.

Aspectos Generales de la Organización............................................................. 4

2.2.

Reseña histórica de la Empresa.......................................................................... 4

2.3.

Descripción de la Empresa................................................................................... 5 2.3.1. Objetivos de la empresa............................................................................. 5 2.3.2. Misión ........................................................................................................... 5 2.3.3. Visión ........................................................................................................... 5 2.3.4. Valores ......................................................................................................... 5 2.3.5. Valor agregado ............................................................................................ 5 2.3.6. Principios ..................................................................................................... 6 2.3.7. Políticas de la empresa............................................................................... 6 2.3.8. Análisis FODA de la empresa..................................................................... 6

III.

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA EXPERIENCIA.................................8

3.1 Responsabilidad y Funciones..................................................................................7 3.2 Relación con otras áreas de trabajo........................................................................ 8 3.3 Actividades realizadas durante la práctica............................................................ 8 3.4 Relación académica laboral......................................................................................9 IV.

LOGROS Y APORTES ......................................................................................... 10

4.1. Identificación del problema y área de mejora....................................................... 10 4.2. Actividades realizadas y sustento teórico.............................................................11 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................................... 12 5.1. Conclusiones ........................................................................................................... 12 VI. Recomendaciones ..................................................................................................... 13 VII. Referencias Bibliográficas ...................................................................................... 13 VIII. ANEXOS A............................................................................................................................ 14

ANEXOS B...................................................................................................................... 15

I.

INTRODUCCIÓN En el presente informe quiero dar a conocer los resultados de mis Prácticas Pre

profesionales desarrolladas en la empresa P Y S CONCRETO S.A.C. que se encuentra ubicada en Calle 20 Agosto Mza. “L” Lote 9 Asoc. Fortaleza de Vitarte Lima – Lima – Ate, Teléfono (511) 355 1525, el RUC es 20601219451. Esta empresa está dedicada al rubro de la construcción, y se especializa en el área de la Tecnología del Concreto, con la venta de productos químicos y herramientas para ensayos del concreto. Además, brinda servicios de supervisión de control de calidad del concreto a diversas obras a nivel nacional. Adicionalmente a ello la empresa se encuentra incursionando en el mundo de la enseñanza, puesto que desde este año organiza exitosos seminarios y conferencias para los interesados en esta rama de la construcción. Las actividades realizadas, se vinculan dentro del ámbito profesional a la carrera de Ingeniería civil, lo que como estudiante me permitió poner en práctica las, destrezas, conocimientos, capacidades adquiridas a lo largo de la formación profesional. En esta organización desempeñé el cargo de asistente de operaciones. Algunos ejemplos de dichas funciones ejecutadas fueron: elaboración de metrados; elaboración de presupuestos; visitas técnicas de inspección de patologías en el concreto, supervisión de control de calidad en ensayos, elaboración, transporte y colocación del concreto; y otras actividades encargadas en oficina general, las cuales están relacionadas con áreas de la carrera profesional mencionada en un principio. Para finalizar, personalmente considero que trabajar en esta empresa me ha traído satisfacción personal, ya que, tiene una larga trayectoria en el mercado y la respaldan 10 años de experiencia en el rubro; además de ser una de las cuatro empresas más reconocida a nivel nacional que brindan este tipo de servicio. Esto también me motiva a buscar mi mejora continua para adaptarme en el entorno laboral conforme adquiera más experiencia y tenga que afrontar nuevos retos.

II.

ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN O LOCALIDAD

2.1.

Aspectos Generales de la Organización

Razón Social y/o nombre comercial de la empresa: P Y S CONCRETO S.A.C. RUC: 20601219451 Dirección de la empresa: Calle 20 Agosto Mza. “L” Lote 9 Asoc. Fortaleza de Vitarte Lima – Lima – Ate. Sector Empresarial: Construcción Concepto: Venta de productos químicos y herramientas para el concreto, Servicio de supervisión de control de calidad y enseñanza.

P Y S CONCRETO es una empresa que tiene 10 años de constitución, se encuentra posicionándose en el rubro de la construcción, brindando servicios de supervisión en control de

calidad

de

ensayos,

transporte,

elaboración

y

colocación

de

concreto;

impermeabilizaciones; reparaciones y venta de productos químicos como aditivos e impermeabilizantes; herramientas para ensayos del concreto, entre otros. La organización ha tenido una buena acogida en el rubro, tanto que al día de hoy supervisamos obras en diversas partes del país como Arequipa, Chiclayo, Ica, Huancayo, Lambayeque, Chimbote y Lima. Actualmente, la empresa se encuentra en constante desarrollo buscando expandirse más y ser reconocida internacionalmente realizando seminarios con ponentes que cuentan con una amplia experiencia en la especialidad de patologías del concreto, esto por la parte comercial; mientras que por la parte técnica realiza investigación de tecnología que aún no se encuentra en nuestro país y la adquiere para facilitársela a sus clientes; trabaja también con productos químicos de reconocidas marcas en sus diseños de mezcla el cual brinda confianza seguridad y calidad hacia los clientes.

2.2.

Reseña histórica de la Empresa

La empresa P Y S CONCRETO S.A.C., Inició sus operaciones en el año 2000 con el nombre original de PROSERCON S.A.C. Fue fundada por el Ing. Civil Julio Carhuamaca Huanri y la Ing. Química Yenny Tineo de manera emprendedora pero formalización directa, si bien el rubro en el que se desenvolvían no era muy conocido, se dedicaron netamente al tema de la investigación de productos que brindaran al concreto propiedades que lo mejorara, ya que, por estos tiempos la venta de estos productos era escasa, debido al poco

conocimiento que existía de ellos. Posteriormente pasaron 9 años y se dejó el negocio se cerró por temas personales de ambos fundadores, para que el siguiente año se aperturara como P y S Concreto S.A.C., pero esta vez liderado por el Ing. Julio Carhuamaca quien gracias a su experiencia en el rubro y conocimientos, logró formalizar su negocio. Es así como, posteriormente apertura su oficina central de operaciones en el distrito de Ate. Han pasado 10 años ya desde que se fundó la empresa y viene expandiéndose cada vez más con mucho esfuerzo y dedicación. Cuenta con proveedores de calidad y aliados reconocidos en el rubro, como: SOQUIMIC, MAPEI, BASF, SIKA., RINOMIX, CEMEX, DISAL., además de una lista clientes fieles como: CUMBRES, LOS PORTALES, ENACORP, VIVA GYM, BESCO, IVC, PNR, ABRIL, ARMAS DOOMO, y VyV BRAVO.

2.3.

Descripción de la Empresa 2.3.1. Objetivos de la empresa  Promover la permanente capacitación de sus profesionales y técnicos.  Aportar al crecimiento de los clientes y personal que labora en la empresa.  Ofrecer productos de calidad a los clientes en tanto reparaciones e impermeabilizaciones.  Brindar soluciones de calidad a los clientes que requieren optimizar costos en sus proyectos en las partidas con Concreto. 2.3.2. Misión “Generar beneficios a nuestros clientes a través de servicios de calidad e innovación para el concreto que contribuyan a la eficiencia de sus proyectos”. 2.3.3. Visión “Ser líder del mercado en la prestación de servicios para el concreto que aporten al crecimiento de nuestros clientes mediante soluciones que agreguen valor y contribuyan al desarrollo tecnológico en la industria de la construcción”. 2.3.4. Valores -

Transparencia

-

Compromiso

-

Liderazgo

-

Trabajo en equipo

-

Innovación

2.3.5. Valor agregado -

Garantías efectivas

-

Empleo de productos de calidad reconocida

-

Personal identificado y capacitado

-

Cumplimiento de los plazos acordados

-

Clientes satisfechos

2.3.6. Principios COMPROMISO con los clientes y GARANTÍA de los servicios y productos brindados. Son base de esta empresa para ganarse la fidelidad de los clientes, pues estos resultan ser el eje central de la organización. 2.3.7. Políticas de la empresa CALIDAD, puesto que se caracteriza por la utilización de productos que cumplen los estándares internacionales (ASTM, ACI, ISO entre otras). Además cuenta con personal técnico constantemente capacitado con real vocación de servicio e innovación, que ponen a disposición de sus clientes los diferentes productos y servicios de garantía para que estos obtengan adecuadas soluciones según la necesidad que presenten, mejorando así el continuo desempeño de sus actividades y procesos en obra.

2.3.8. Análisis FODA de la empresa

FORTALEZAS

 

Reconocimiento a nivel nacional e internacional. Joven equipo de trabajo, con visión emprendedora y comprometida con los objetivos de la empresa.

DEBILIDADES

 Falta

de estructura organizacional.  Atraso en investigación y desarrollo.



 

Actitud comercial y técnica de nuestro equipo de operaciones. Trabajamos con productos de calidad y normados. Amplia cartera de clientes fieles. OPORTUNIDADES







Respaldados por más de 10 años de experiencia en el rubro. Tenemos una buena relación entre calidad - precio en nuestros productos, de esta manera aseguramos la fidelidad de nuestros clientes y la posibilidad de captar a otros nuevos. Buena comunicación y trato para con los clientes.

AMENAZ AS 



La creación de nuevas empresas dedicadas al mismo rubro, con un ámbito provincial o regional y con una alta tecnología y calidad del servicio final. Es el servicio de supervisión se vuelva más comercial y fácil de adquirir.

III.

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA EXPERIENCIA

3.1. Responsabilidades y funciones laborales Apoyo en el área comercial:  Elaboración de presentaciones para capacitaciones en obra.  Entrega de facturas y contratos a obra u oficinas de los clientes.  Despachos de aditivos a obra. Apoyo en el área técnica y operativa:  Elaboración de metrados y presupuestos para reparaciones.  Supervisión de control de calidad del concreto (acabados, ensayos, colocación y vibrado) en obras con planta propia o mixer.  Visitas técnicas oficiales, de seguimiento y de inspección.  Supervisión de reparaciones de patologías en el concreto en estado endurecido.  Elaboración de reportes de visitas e informes finales. Otras actividades:  Apoyo en SSOMA con formatos de seguridad.  Cierre de contratos con revistas de construcción.  Manejo de la web de la empresa. 3.2 Relación con otras áreas de trabajo Durante las prácticas que realicé, en el periodo de inicio fui apoyo en el área comercial, donde tuve que relacionarme con el área administrativa dado que era necesario para aprender cómo es que se maneja la empresa, ya que en muchas ocasiones se generaba situaciones donde tenía que conversar con los clientes y brindarles información sobre los productos con los que se trabajan para posteriormente cerrar contratos y realizar la entrega de las facturas en obra o sus oficinas. Esto último tenía que conversarlo con el área administrativa debido a que ellos eran los encargados de realizar las cotizaciones del área comercial. Lo mencionado anteriormente me ayudó a conocer más de lo que la empresa hace y las soluciones que les da a sus clientes, además de conocer un mundo amplio de la tecnología que se aplica al concreto.

Durante el tiempo que desarrollé mis prácticas pude reforzar mis habilidades blandas como: trabajar en equipo, comunicación fluida y perseverancia, ya que si bien se trabajaba bajo presión, el fin era ser eficientes y eficaces, actitudes que todo personal de P Y S CONCRETO debe desarrollar. 3.3 Actividades realizadas durante la práctica 1. Por un lado, en el área Comercial tenía a cargo la elaboración de presentaciones para capacitaciones que se realizan en obra antes de que esta empezara con las partidas de vaciado, estas debían ser dinámicas y trataban de temas como: Problemas frecuentes durante procesos de vaciados, recomendaciones y posibles soluciones, patologías del concreto, entre otras. Todas basadas en las normas como referencia entre estas están ACI, ASTM, NTP, NRMCA y PCA. 2. También, la actividad más frecuente fue realizar despachos de aditivos desde la planta hasta la obra así como la entrega de la facturas, indicaciones de las hojas de seguridad y calidad de los mismos. 3. Por otro lado, en el área técnica tenía a cargo el apoyo en la supervisión de control de calidad, es así que realicé visitas oficiales y de seguimiento a diferentes obras; donde algunas trabajaban con planta propia y otras con mixers, en el desarrollo de esta actividad realizaba seguimiento de los acabados, ensayos, colocación y vibrado para posteriormente enviar reportes con las observaciones correspondientes y los puntos de mejora para la partida de vaciado de las obras. 4. Además, en ésta área fui apoyo en la supervisión técnica de reparaciones, realizando visitas de inspección para diagnosticar patologías en el concreto como: filtraciones, cangrejeras, juntas frías, fisuras, grietas, entre otras; para posteriormente realizar el metrado respectivo y el equipo de operaciones pueda realizar las reparaciones. 5. Adicionalmente, brindé apoyo al equipo de SSOMA facilitándoles documentos de seguridad para el ingreso del personal operativo a obra y apoyé al área de Marketing cerrando contrato con revistas de construcción como COSTOS y CONSTRUCTIVO para la publicidad correspondiente de la empresa. 3.4.

Relación Académica y Laboral

Uno de los cursos que considero fue crucial durante mi desempeño laboral fue Tecnología del Concreto, porque básicamente eso es lo que vende la empresa. Durante dos

meses tuve que capacitarme más, aprender nuevas normas y conocer nuevos procedimientos con respecto al concreto, ya que posterior a ello se me encargó la elaboración de presentaciones para ser expuestas en capacitaciones en obra, seminarios y ponencias en universidades. Asimismo, logré tener éxito con las presentaciones, puesto que eran representativas, dinámicas, fáciles de entender y explicar.

Otro de los cursos que me ayudó a aplicar los conocimientos en la empresa fue el de Materiales de Construcción, ya que al estar en obra debía entender las propiedades que posee cada material que se usa en la construcción y los distintos tipos de procesos constructivos.

Por último, considero que el curso que siempre será importante para el desarrollo profesional de un Ingeniero Civil es el de Construcción I y II, donde aprendemos a metrar las diferentes partidas que tiene un proyecto de obra, ya que personalmente opino que un metrado es la base de una buena obra, donde el objetivo es evitar paras por faltantes cuando se realice la ejecución de la obr

IV. ANEXOS

Imagen 7: Sorteos ACI UNMSM

Imagen 6: Conferencia magistral ACI UNI

Imagen 10: Visita de seguimiento V & V BRAVO - SURCO

Imagen 11: Visita oficial de reservorio LOS PORTALES - ASIA

Imagen 12: Visita de inspección condominios ARMAS DOMOO - LIMA

Imagen 13: Supervisión de reparaciones (cangrejeras)

Imagen 14: Diagnóstico de patologías

Imagen 15: Control de calidad del concreto

ANEXOS B: DOCUMENTOS Herrera Jiménez, Dayan Nicole

Pág. 19...