Normalización y Metrología PDF

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Normalización, normas y sistemas de gestión de calidad...

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3.1 Normalización También llamado estandarización, es aquel proceso donde se establecen parámetros de las características por medio de la creación de normas con las que debe contar un producto o servicio, y tiene como objetivo de unificar, simplificar y especificar mediante de un modelo. Esto se refiere a que, sin importar el país, la fabricación debe ser de la misma forma. Cuando se lleva a cabo un proceso donde se toma en cuenta todos los sectores interesados, al acuerdo general al que se llega se llama consenso. La normalización fomenta la creación de un idioma técnico común en todas las organizaciones, impulsa la competitividad empresarial, sobre todo en el ámbito de nuevas tecnologías. Sin olvidar que favorece el desarrollo de la economía debido a que permite una validación de métodos de producción, garantiza la seguridad de operadores e instaladores y también se satisface con mayor facilidad a los clientes. Existe una organización encargada de la creación de estas normas, nombrada ISO ( International Organization for Standardization) que es la Organización Internacional de Normalización o Estandarización. En nuestro país se encuentran las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que se encargan precisamente de la normalización y son fomentadas por la secretaría de economía. 3.2 Normas Una norma es un documento que establece reglas, criterios o especificaciones técnicas para actividades o resultados procurando un orden, todo esto basado en resultados de experiencias. Cada norma es instaurada por consenso entre los involucrados con la actividad a revisar y aprobado por un organismo reconocido. El proceso de elaboración consiste en la propuesta de una norma al comité técnico, se evalúa y se procede a que un grupo de trabajo formado por expertos preparan un proyecto de norma. El grupo de expertos lo redacta interesadas representadas. Un borrador se muestra con otros comités. Una vez alcanzada la aprobación (consenso), se comparte con miembro nacionales de ISO, para poder hacer modificaciones si es necesario, luego es publicada y revisada cada 5 años. 3.3 Sistemas de Gestión de la Calidad Consiste en una serie de elementos interrelacionados que se emplean para lograr la calidad de productos y servicios y de esta manera, satisfacer las necesidades de cliente y posicionarse como uno de los mejores del mercado. La norma que constituye la configuración de un buen sistema de gestión de calidad es la ISO 9001, sin embargo, ésta no propone maneras de mejorar el sistema solo lo avala.

Los beneficios del sistema de gestión es que, al mejorar la organización de los procesos, se puede reducir costes innecesarios a la vez, que se cumplen los requisitos de la administración. 3.4 Auditoria de la calidad Es verificar que las actividades que se realizan sean conforme a lo rige la ley, reglamentos, y normas de calidad. Existen dos tipos, la auditoría interna que se realiza dentro de la misma empresa u organización, esto con el fin de poder aplicar acciones correctivas que llevarán a cabo la dirección y revisar que el sistema de gestión que se está usando es el adecuado. Por otra parte, está la auditoría externa en la cual una organización externa autorizada la realiza. Se subdivide en auditoría de proveedores o partes interesados y auditorías de certificación. En la primera se realiza con el objetivo de conocer a los proveedores o subcontratistas para determinar si los servicios a contratar son los requeridos. La segunda es para proporcionar una certificación del sistema de gestión de calidad. .3.5 Metrología Es la ciencia que se encarga de estudiar las unidades de medidas, los instrumentos para llevarlo a cabo, verificando que estén bien calibrados y tengan la exactitud necesaria. Se puede clasificar en 3: Metrología legal que es aquella donde está realizada por el Estado, por lo que es de carácter obligatorio, con el fin de proporcionar la confianza al consumidor acerca de los instrumentos relacionados a diferentes ámbitos. La metrología científica tiene como objetivo la creación de nuevos métodos de medición. La metrología industrial su enfoque radica en la calidad de los productos para así posicionarse en un medio competitivo industrial. Para tomar decisiones acerca de dónde enviar sus instrumentos de medida de calibración, organizaciones certificadas con ISO 9001 deben encargarse de esto. Los laboratorios de calibración deben estar acreditados con ISO 17025. 3.6 Certificación de la calidad Es cuando se avala de que la empresa cumple con los estándares de calidad y garantiza que los procesos de fabricación cumples las normas. Hay diferentes tipos como certificación de gestión de calidad, la cual sería la ISO 9001 que aplica el ciclo de mejora continua; de gestión ambiental (ISO 14001) y de riesgos y seguridad (OHSAS 18001). Las normas ISO no discriminan a ninguna empresa por muy pequeña que sea. El proceso consta de documentación, evaluación y calificación. Si no se cumplen los requisitos, en un plazo de 30 días se deberá solventar la decisión. El certificado

ISO 9001 cuenta con una validez de tres años, antes de terminar ese lapso se debe renovar. Este certificado, mejorará la reputación de la empresa y transmitirá confianza a los clientes. Fuentes de consulta: 

Normalización, recuperado el 14 de mayo de 2010, de

https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-la-normalizacion-o-estandarizacion 

ISO, recuperado el 14 de mayo de 2010, de

https://www.certificadoiso9001.com/que-es-iso/ 

Proceso de normas ISO, recuperado el 15 de mayo de 2010, de

https://www.bibliopos.es/proceso-elaboracion-normas-iso/ 

Une: Normalización, recuperado el 15 de mayo de 2010, de

https://www.une.org/normalizacion_documentos/normalizacion_une.pdf 

Sistema de gestión de calidad, recuperado el 15 de mayo de 2010, de

https://ctmaconsultores.com/sistema-gestion-calidad/ 

Auditorías, recuperado el 15 de mayo de 2010, de

https://www.isotools.org/2018/10/31/iso-19011-diferentes-tipos-auditorias-sistema-gestion/...