OPER.1402.222 - T2-INVESTIGACION DE OPERACIONES- UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE PDF

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SIMULACIÓN DE SISTEMAS

ACTIVIDAD CALIFICADA – T2 TAREA I.

DATOS INFORMATIVOS ● ● ● ● ●

Título Tipo de participación Plazo de entrega Medio de presentación Calificación

: Uso del software : Grupal : séptima semana de clase (Semana 7) : Aula virtual / menú principal / T2 : 0 a 20 – 15 % del promedio final

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

I.

Implementa de forma correcta la representación de sistemas de producción de bienes o servicios, haciendo uso del entorno gráfico del software de simulación. II.

INDICACIONES Para la siguiente actividad se va a evaluar la capacidad de modelar un caso propuesto, similar a lo que podría ocurrir en el mundo real, para lo cual se debe implementar y analizar un modelo de simulación de acuerdo a la siguiente casuística:

Una empresa recibe guías de pedido y las procesa de acuerdo al siguiente flujo: Las Guías de Pedido ( GP) llegan a la cola de Guías, con una frecuencia de tiempos entre arribos exponencialmente distribuida con una media de 18 minutos (sintaxis ProModel E(18)), cada vez que ocurre un arribo, la cantidad de guías que arriban varían entre 1 y 5 solicitudes con una distribución uniforme – de acuerdo a la sintaxis de ProModel colocar U(3,1) - (colocar esta cantidad en “Cant. Por Arribo…”) Varían entre 1 y 5 1+5=6 6/2=3 media De 1 a 3 faltan 2 De 3 a 5 faltan 2 Entonces la variación es 2; U(3,2)

Las GP pasan de la cola de guías al área de recepción, donde demoran un tiempo Uniformemente distribuido entre 1 y 3 min. U(2,1) (Operación)

pág. 1

SIMULACIÓN DE SISTEMAS 1 mínimo y 3 máximo = sumamos 1+3=4 media 4/2=2; desviación 1 En la recepción se analiza la guía y el crédito del cliente, por lo que a este nivel un 15% de las GP son rechazadas, el resto de guías son enviadas a las colas de procesamiento de las operaciones 1 y 2 con una probabilidad de 35% y 65% respectivamente.

En la operación_1, la GP es procesada en un tiempo Normalmente distribuido con media 10 min. y desv. estándar 2 N(10,2), luego el 75% de las GP son enviadas a la actividad Despacho_Producto y el 25% son re-enviadas a la cola de recepción (línea amarilla ------).

Esta GP que es re-enviada a la cola de recepción, pasa por el área de recepción, operación 2 y finalmente despacho producto. Informar Rechazo

Exit

15%

GP

Recepcion (85%)

Oper_2 65%

35% 45% 25% 55% 75%

Oper_1

DespachoProducto

Exit

En la Operación_2, la GP es procesada en un tiempo Exponencialmente distribuido con media 17 min E(17); luego, el 55% de las GP son enviadas a la actividad Despacho_Producto y el 45% son re-enviadas a la cola de procesamiento de la operación_1 (línea morada -------). Esta GP que es re-enviada a la cola de la operación_1, pasa por las actividades operación_1 y despacho producto. La actividad despacho producto demora un tiempo uniformemente distribuido entre 2 y 4 minutos usar U(3,1) de acuerdo al formato de Promodel. Considerar una longitud de simulación de 288 horas (configurar en opciones de simulación). Consideraciones: 1. Definir las colas con capacidad infinita y el resto de actividades con capacidad 1 2. Definir variables para: a. Llevar un Control de la cantidad de GP procesadas en las operaciones 1 y 2. b. Lleva un control de la cantidad de productos despachados.

pág. 2

SIMULACIÓN DE SISTEMAS c. Llevar un control de la cantidad de GP rechazadas. d. Llevar un control de la cantidad de GP en proceso (inventario en proceso, que ingresaron y aún no han sido atendidas). 3. Crear un escenario considerando los siguientes cambios: a. Como las Operaciones 1 y 2 tienen capacidad 1, evaluar diversos escenarios para determinar cuáles deben ser las capacidades de la Operaciones 1 y 2 para no tener más de 18 GP en proceso (tomar como referencia la variable inventario en proceso de GP). Si cree que le falta algún dato, lo podría suponer y sustentar en su informe final.

4. Condiciones para el envío: 1. En términos generales el desarrollo del trabajo debe considerar caratula, Índice, introducción, análisis, desarrollo, comparar propuestas y conclusiones. 2. Adjuntar la captura de pantalla del Layout del modelo actual y del modelo propuesto

(Escenarios), explicando la modificación gráficamente. Se refiere a capturar una imagen de área de trabajo donde definieron sus locaciones, al modelo visual de cómo está quedando finalmente, el cuál debe contener su respectivo fondo gráfico. 3. Pegar los resultados (reporte de las variables) y hacer un análisis comparativo para el modelo

actual y para los escenarios evaluados. Documentar, sustentar y hacer un cuadro comparativo del análisis de estos resultados. Analizar las siguientes variables de performance. a) Llevar un Control de la cantidad de GP procesadas en las operaciones 1 y 2. b) Lleva un control de la cantidad de productos despachados. c) Llevar un control de la cantidad de GP rechazadas. d) Llevar un control de la cantidad de GP en proceso (inventario en proceso, que ingresaron y aún no han sido atendidas). 5. Es muy importante plantear las conclusiones del trabajo, ustedes como

consultores de ingeniería industrial presentan las conclusiones del estudio de simulación al dueño del problema. 6. ¡¡Importante!!: Se debe incluir un enlace con la grabación de su exposición (explican pdf, ppt y ProModel) por cada estudiante del grupo, al inicio prenden su cámara se presentan y luego la pueden apagar y seguir con su exposición. Como referencia en promedio unos 20 minutos, estaría bien. (Este punto es muy importante para su evaluación). Es muy importante que el estudiante explique la parte del proceso interno de como construyo el proceso en el simulador de ProModel.

● El documento debe ser presentado en formato PDF y PPT. ● Los modelos de ProModel deben ser subidos en formato PKG. ● Grabar el documento con el siguiente nombre: T2_(GRUPO_NRO) Ejemplo: T2_GRUPO 05 6. Extensión del trabajo:

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SIMULACIÓN DE SISTEMAS La extensión mínima debe ser de 10 páginas y la máxima de 20 páginas. 7. Subir al enlace los archivo en formato PKG de ProModel de todos los escenarios evaluados y el Archivo de Word, pdf y ppt con la explicación detallada. 8. Asegurarse de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores. NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero (0). Si los informes y/o modelos son iguales o muy parecidos, serán anulados y tendrán nota “CERO”.

pág. 4

SIMULACIÓN DE SISTEMAS

III.

RÚBRICA DE EVALUACIÓN La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de experto. NIVELES DE LOGRO

CRITERIOS

Introducción (5 puntos)

Desarrollo de contenidos

SATISFACTORIO

EN PROCESO

EN INICIO

Tiene caratula e índice. La introducción tiene el resumen del trabajo, detalla el contenido, es sintética y explicativa. Comenta algunos hallazgos obtenidos del trabajo. Lo expone muy bien en la grabación

La introducción tiene un resumen no explicativo, detalla algunos puntos y no es sintética.

No tiene un resumen que indica el trabajo.

5–4

3 -2

El desarrollo de los contenidos está muy bien explicado. Contiene análisis del modelo base y de los escenarios propuestos. El gráfico del Layout del modelo base y del modelo propuesto. Usar variables para monitorear el sistema.

(5 puntos) Lo expone muy bien en la grabación

Conclusiones y recomendacione s (5 puntos)

No tiene grabación, exponer. No conoce el tema.

o

no

sabe

1-0

Explica los contenidos. Contiene texto del modelo y/o gráfico del Layout.

La explicación es muy simple o no tiene explicación. No tiene gráfico del Layout.

No usa variables para monitorear el sistema.

No agrega elementos adicionales como variables.

Lo expone muy ligero en la grabación, no es contundente y no convence la exposición. Tiene dudas y no domina el tema.

No tiene grabación, o no exponer. No conoce el tema.

sabe

5–4

3-2

1-0

Interpreta los resultados, busca y sugiere soluciones a los problemas. Sustenta muy bien su propuesta de mejora. Analiza las 4 variables de performance. Lo expone muy bien en la grabación

Interpreta los resultados, pero no sugiere soluciones. La propuesta de mejora no está bien sustentada. Analiza solo 3 variables de performance. Lo expone muy ligero en la grabación, no es contundente y no convence la exposición. Tiene dudas y no domina el tema.

Muestra los resultados y solo pega algunos de estos o no tiene conclusiones. Analiza solo 2 o menos variables de performance. No tiene grabación, o no sabe exponer. No conoce el tema.

5–4

Estructura del documento (3 puntos)

Lo expone muy ligero en la grabación, no es contundente y no convence la exposición. Tiene dudas y no domina el tema.

3-2

1-0

El documento está muy bien estructurado, demostrando calidad en la entrega del mismo. Tiene caratula, Índice, introducción, análisis, desarrollo, comparar propuestas y conclusiones.

El documento está estructurado y presenta muy poca calidad en la entrega. No tiene toda la estructura completa.

No tiene una estructura definida y está muy desordenado.

3

2

1–0

Una excelente redacción del texto y sin faltas ortográficas.

Una redacción aceptable, tiene algunas fallas gramaticales y ortográficas.

Tiene muchas fallas gramaticales y ortográficas.

2

1

0

Redacción y ortografía (2 puntos)

pág. 5...