Plan de control PDF

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Nombre: Sergio Said Sombra Mora Matrícula: 02883570Nombre del curso:Desarrollo de proyecto de campoNombre del profesor:Martha Jiménez ZambranoModulo 2: Herramientas de control deseis sigmaEvidencia 2: Entrega finalFecha: 02/Agosto/1. Plan de control.PLAN DE CONTROLPROTOTIPO PRE-SERIE CONTINUO / SERI...

Description

Nombre: Sergio Said Sombra Mora

Matrícula: 02883570

Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Desarrollo de proyecto de campo

Martha Jiménez Zambrano

Modulo 2: Herramientas de control de

Evidencia 2: Entrega final

seis sigma Fecha: 02/Agosto/2019

1. Plan de control.

Código: ITS-INC-01

PLAN DE CONTROL PROTOTIPO

PRE-SERIE

Nombre del proceso:

Combustible

Denominación producto:

Área:

Incubadora de empresas

Referencia/s:

Nivel de modificación cliente:

Flujo de proceso Máquina/medi o de producción Nº Fase/operación

1

2 3

Organizació n del programa

Unidad móvil

Equipo:

No. De salidas semanales

característica

Visitas

Preparado por:

Said sombra

Said Sombra

Aprobado O.T.:

Edith Lugo Métodos

Tipo Especificación

producto

Distancia

Fecha: agosto 2019

Revisado por:

Características Parámetro proceso

Edición: 01

CONTINUO / SERIE

Ubicación de municipios

Técnica de evaluación medida

Método análisis

Reacción a situación de anomalía

Visita en camp o

Check list

Optimización de salidas

Frecuencia tamaño de muestra

Continua, Km/h

Por

Todas las salidas

2. Reporte final del proyecto.

a. Descripción y enunciado del proyecto. El proyecto se desarrollará en el área de Incubadora de empresas del Instituto tecnológico de sonora, en la cual se brinda asesoría personalizada a cada emprendedor (cliente), en el cual se realizan visitas domiciliarias en la unidad móvil del departamento en distintas colonias y comunidades de los 4 principales municipios de la región. 2. Medir: a. Mapa del proceso actual y redefinido. Actual

Redefinido

b. Variable clave de entrada y salida. Reducción de salidas a campo, optimización del consumo de combustible c. Base de datos.    

Gasto de combustible Ubicación de las sedes Número de salidas semanales Costo por litro d. Conclusiones sustentadas con el uso apropiado de herramientas (C&E y QFD).

2. Analizar: a. Análisis causa raíz. Para detectar con precisión la causa a raíz del gasto excesivo de combustible, se realizaron una serie de reuniones con el equipo de trabajo del proyecto y en base a lo analizado, se decidió hacer una base de datos con la lluvia de ideas. b. Análisis de datos.

En la siguiente imagen se muestra la estadística descriptiva, mostrando que la media y la mediana quedan dentro de los límites del análisis de capacidad normal. c. Límites de variables clave de entrada validados.

d. Impacto financiero o de lealtad de cliente validado. e. Conclusiones sustentadas con el uso apropiado de herramientas En base a los resultados obtenidos en el análisis de datos, se ha llegado a la conclusión de que es sumamente viable la reducción y optimización de salidas a campo, impartiendo capacitación grupal y asesoría personalizada en una sola visita, eliminando las visitas domiciliarias, lo cual nos genera un ahorro financiero en el ahorro de combustible. 2. Mejorar: a. Impactos de mejora validados.   

Principalmente el uso de la unidad móvil y la técnica para brindar asesoría y capacitación. La participación de los alumnos como apoyo para agilizar el proceso de asesoría. Mejoras del proceso. b. Estrategia de administración del cambio (plan de mejora).

Se realizó la modificación del mapeo de procesos, de tal manera que se optimizara este mismo, de manera que la planeación y organización de las actividades se mejoró de la situación actual. c. Impacto financiero o de lealtad de cliente validado. Reducción del 15% anual en el ahorro de gasto por consumo de combustible. d. Conclusiones sustentadas con el uso apropiado de herramientas (AMEF y simulación). Tal como se planteó, para alcanzar el ahorro en el gasto de combustible en el proceso de capacitación y asesoría a emprendedores, se debe considerar la distancia de los distintos municipios a los que se atiende y el número de visitas que se llevan a cabo en un periodo determinado, por lo que se optimizó dicho proceso de manera que se creó una fusión de capacitación y asesoría a su vez en una sola visita.

2. Controlar:

a. Desarrollar el plan de control del proceso, donde se incluyan diferentes gráficas de control.

b. Definir el plan para mantener las ganancias. Continuar con la optimización de las visitas, y en caso de requerirse, brindar asesoría vía telefónica, de manera que se busque el ahorro económico por el gasto por combustible. c. Realizar la validación económica final y el alcance del proyecto. En cuanto a lo económico, se ahorrará un 15% total del gasto anual, lo cual equivale a $20,000 N/N....