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estructura, planeación y financiamiento de pequeñas empresas PP RF Galicia Xiques Andres Giovanni 150920210...

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Materia: Estructura, Planeación y Financiamiento de Pequeñas Empresas Estudiante: Andres Giovanni Galicia X. Facilitadora: María Gutiérrez Lozano Proyecto: Integración del reporte final Objetivo: Integrar la información generada en las 5 semanas del proyecto profesional, para elaborar el reporte final. N° Avance: 5 Empresa: Mini Centro comercial

Introducción La empresa “COMPROTODO” tendrá como objetivo construir un entorno cercano con nuestros clientes hacerlos sentir en casa y ser nuestra prioridad al cumplir sus necesidades, antes debemos de realizar los primeros pasos para la creación de la empresa por lo cual se visualizará un objetivo teniendo en cuenta identificar las necesidades de nuestros clientes, conforme avancemos se desarrollará un “Modelo de negocio Canvas” a su vez podremos describir nueve módulos correspondientes (valor, clientes, canales de distribución, costos, ganancias, entre otros). Esta empresa se desarrollará en la CDMX en la delegación Milpa Alta con esta localización podremos desarrollar el plan de negocio, nuestro plan de negocios basado totalmente en el modelo de negocios para iniciarlo se identificará y analizará la importancia de los puntos que lo conforman.  Importancia del plan de negocios  Ideas de alto valor  Marketing del negocio  Recursos materiales  Recursos humanos  Recursos financieros  Plan de trabajo de implantación y operación Al tener estos puntos de nuestro desarrollo importantes iniciaremos a redactar nuestras estrategias de Marketing y precios de nuestros productos que más nos convengan y nos acerquen a nuestros clientes y diseñar estrategias de financiamiento de nuestra empresa considerando a que se acomode a nuestro modelo de negocio propuesto y así poder cubrir las necesidades requeridas por nuestra compañía, se seleccionara la forma de financiamiento mediante deuda que más se ajuste a nosotros.

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Mini Centro comercial

Mi idea de negocio es poner un centro comercial en mi delegación por traer beneficios, uno de los principales seria directamente a las personas de la tercera edad por la cercanía ya que se tiene que desplazar un tiempo aproximado de 50 min a 80 min para poder acudir al centro comercial más cercano y poder cobrar o adquirir productos mediante sus pensiones y este tipo de pago no es aceptado dentro de la delegación milpa alta. Innovando u ocupando una app para poder realizar compras y poderlas recoger al centro comercial así mismo ahórrales tiempo a nuestros clientes con este proceso eficaz y poder realizar compras a meses sin intereses y sería muy atractivo tener esta forma de pago que ninguna o muy pocas tienen en tiendas, siendo un centro comercial tendremos variedad en productos y seriamos una primera opción para nuestros clientes y futuros clientes. El modelo Canvas es una herramienta que permite tener una visión global del negocio e innovar para adaptarse a los cambios del mercado. Las pymes generalmente creen que saben quiénes son sus clientes y productos, pero en realidad muchas veces no los conocen tan bien.

(Broitman.2019)

Estas son sus áreas del modelo canvas con las que se pretende trabajar de correcta forma.  Valor añadido  Clientes o segmento de mercado

 Canales  Relaciones con los clientes  Ingresos  Recursos clave  Actividades clave  Asociaciones clave  Costos

A continuación, se presenta nuestro modelo canvas:

En mi opinión personal el modelo canvas ayuda a poder intensificar las partes de empresa con mayor interés te hace identificar a que publico ira dirigido, el cómo te comunicaras con ellos, tu personal que necesitas para llevarlo a cabo y algo de los puntos más importantes te ayuda poder intensificar los beneficios que tendrás tus clientes con tu negocio así mismo los gastos y los ingresos del mismo. Así, esta herramienta se usa para entender el modelo de negocio, pero también para asegurarnos que todos los miembros estén comprendiendo lo mismo respecto de la organización. El modelo Canvas es muy útil como apoyo para la gestión, para pensar en el futuro y proyectarse a corto y mediano plazo. El modelo Canvas tiene los beneficios de ser visual, bajo costo y colaborativa. Además, proporciona un lenguaje común para describir, visualizar y también adaptar modelos de negocio en un solo cuadro.

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(Broitman.2019)

Importancia del plan de negocios

Un plan de negocio es una declaración formal de un conjunto de objetivos de una idea o iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se emplea internamente por la administración para la planificación de las tareas que los llevarán a alcanzar los objetivos de negocio. El plan de negocio puede ser una representación comercial del modelo que se seguirá. Reúne la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que ser. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio, administrador, o empresario intentará organizar una labor empresarial y llevar a cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito. El plan es una explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en marcha. (Rodriguez.2018)

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Ideas de alto valor

Mi idea de negocio es poner un centro comercial en mi delegación por traer beneficios, uno de los principales seria directamente a las personas de la tercera edad por la cercanía ya que se tiene que desplazar un tiempo aproximado de 50 min a 80 min para poder acudir al centro comercial más cercano y poder cobrar o adquirir productos mediante sus pensiones y este tipo de pago no es aceptado dentro de la delegación milpa alta. Innovando u ocupando una app para poder realizar compras y poderlas recoger al centro comercial así mismo ahórrales tiempo a nuestros clientes con este proceso eficaz y poder realizar compras a meses sin intereses y sería muy atractivo tener esta forma de pago que ninguna o muy pocas tienen en tiendas, siendo un centro comercial tendremos variedad en productos y seriamos una primera opción para nuestros clientes y futuros clientes. Empresa: Mini súper “comprotodo” Giro empresarial: Comercial Localización estratégica: CDMX, Milpa Alta, San Antonio Tecomilt, entre calles Dr. Gastón Melo y Av. Hidalgo Nte. s/n

Misión: Es proveer un servicio única en la comunidad y convertirme en la primera opción de ellos al querer adquirir algún producto de nuestra tienda Visión: Colocarnos como la tienda más grande donde de la delegación Milpa Alta y aperturar mas sucursales de mini súper y seguir creciendo hasta colocarnos en otras entidades Valores: Respeto, Lealtad, Amistad, Cooperación, Dignidad, Confianza y Amor

Objetivo a plazos:  Corto: poder ser del agrado de los clientes con nuestros productos  Mediano: Tener un crecimiento exponencial hacia los clientes nuevos y tener como clientes a gente de otros lados dentro de la delegación y poder alcanzar metas puesta en el primer semestre sin pérdidas o mínimas, seguir siendo la primera opción para nuestros clientes  Largo: A lo largo de un año o más poder aperturar un o dos mini súper y tener más presencia en el mercado dentro de la delegación Milpa Alta

Ventajas: Mi mayor ventaja es la disposición y variedad de artículos a una distancia corta sin desperdiciar tiempo aproximado de 50 min por la cercanía dentro de la delegación Milpa Alta, aceptar pagos de tarjetas de crédito a meses sin intereses y pagos con las tarjetas de pensiones de la tercera edad, la calidez, comodidad, eficacia y ser el único mini súper comercial dentro de la delegación.

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Marketing del negocio

Se repartirá nuestra información, aparte de nuestra localización se colocarán algunas marcas que vendemos, algunos descuentos en su mayoría productos

estrella o productos de primera necesidad para llamar la atención de las amas de casa así mismo nuestras formas de pago y se dispersarán en la plaza de la delegación y pueblos cercanos en estos tipos de publicidad.

Folletos: Plazas de pueblos cercanos, escuelas y fuera del establecimiento Materiales POP: esta publicad estará colocada fuera y dentro de la local en los productos estrella Pancartas / Lonas: se localizarán fuera de la sucursal y en zonas con gran desplazarían de personal y automóviles Páginas de internet y aplicaciones: se harán publicación desde Facebook y publicidad al descargar nuestra app promociones con códigos que solo instalándola y registrándose se podrán obtener

Activaciones punto de venta: publicidad en punto de venta Audio en tienda: se mencionarán promociones atractivas o del día a los clientes

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Recursos materiales

Material para poder operar nuestra empresa son los siguientes:  Caja registradora  Mesas, sillas, escritorios, microondas  Refrigeradores y Congeladores  Planta de luz  Anaqueles y estructuras de metal para los productos  Material de mantenimiento  Impresora, utilería de papelería  Puntos de venta  Equipo de audio  Kit de emergencia

 Pin Pad  Tarimas  Estantes

De igual gorma para dar un servicio excelente tendremos instalaciones.  Luz (lámparas, cables y mantenimiento) Proveedor - CFE  Agua (tuberías, drenaje) Proveedor – SACMEX  Red de internet para clientes y equipos Proveedor – IZZI TELECOM 

Recursos humanos

Personal de la tienda  Gerente, jefes de áreas y tesorería  Programador web  Auxiliares / Staff multifuncional de área  Limpieza  Cajeros  Bodegueros  Seguridad

GERENTE GENERAL

PROVEEDORES

SUB GERENTE TESORERIA MANTENIMIENTO

JEFES DE AREA CAJEROS LIMPIEZA

SEGURIDAD ALIMENTOS POR DEPARTAMENTO

CAJEROS ESTOKEROS LIMPIEZA POLICIA DE SEGURIDAD

(Almanza. s/f)

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Recursos financieros

Recursos propios  Dinero en efectivo  Ganancias de los productos y servicios realizados  Inversores  Utilidades y reservas  Nomina  Luz y agua  Renta del inmueble  Internet 

Plan de trabajo de implantación y operación

Inicio Identificar la idea y necesidad de los clientes Identificar giro y clientes por zona Crear el modelo de negocio  Misión  Visión  Valores y objetivos Identificar el lugar estratégico para el local Identificar las instalaciones necesarias para el local y checar proveedores Desarrollar procesos en todas las dentro del mini súper mercado Identificar proveedores de nuestros productos Desarrollo nuestro canales de

16 Mayo 2020

23 Mayo 2020

30 Junio 2020

6 Junio 2020

13 Junio 2020

20 Junio 2020

27 Junio 2020

publicidad y marketing Identificar puestos y recursos que se necesitan  Humanos  Materiales  Financieros Realizar un organigrama Repasar e identificar posibles fallas como algunos procesos y competencias

Beneficios Tener un plan de negocios ayuda a tener oportunidades de negocio más prometedoras para la empresa, por ejemplo.  Permite determinar con mayor precisión los mercados de inte-rés para la empresa.  Señala cómo participar más activamente en esos mercados.  Aporta las bases para decidir el tipo de productos o servicios que se deben ofrecer a la clientela.  Establece objetivos, programas, estrategias y planes a seguir, que permiten controlar mejor el desarrollo futuro de la empresa.  Establece una base firme para planificar todas las actividades de la empresa.  Estimula un uso más racional de los recursos.  Permite asignar responsabilidades específicas y establecer pro-gramas de trabajo coordinados.  Facilita el control y medición de los resultados. (Gestiopolis.2001)

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Plan de Marketing

El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

(Minarro.2020)

Producto - "Comprotodo" - Mini centro comercial -App para realizar sus compras y obtener promociones - adquirir y vender articulos de primera necesidad y mas

Plaza -Renta del local

Precio - Precios iguales como se encuentran en el mercado - App gratuita -Servicio de compra y de entrega gratis

Plan de Marketing

-Compra7renta de ounto de venta -Cobertura de wifi

Promocion

Promociones en ciertos articulos o marcas participantes -Pagos a MSI con tarjetas de credito -Publidad con promociones

Las estrategias de marketing definen como se van a conseguir los objetivos comerciales de nuestra empresa. Para ello es necesario identificar y priorizar aquellos productos que tengan un mayor potencial y rentabilidad, seleccionar al público al que nos vamos a dirigir, definir el posicionamiento de marca que queremos conseguir en la mente de los clientes y trabajar de forma estratégica las diferentes variables que forman el marketing mix (producto, precio, distribución y comunicación).

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Estrategias de marketing sobre Posicionamiento

El posicionamiento de marca es el espacio que el producto ocupa en la mente de los consumidores respecto de sus competidores. Para establecer correctamente nuestra estrategia de posicionamiento debemos tener en cuenta ciertos aspectos como saber los atributos que aportan valor a los consumidores, nuestro posicionamiento actual y el de nuestra competencia o el posicionamiento al que aspiramos y su viabilidad. Las principales estrategias de marketing sobre posicionamiento de marca son:  Beneficio  Calidad/Precio  Atributos  Uso/Aplicación  Categorías  Competidor (Espinosa.2015) Segmento Mi empresa está dirigida a todo el público por lo productos que se venderán, son productos de primera necesidad, higiene, perecederos, algunos alimentos de origen vegetal, productos enlatados, carnes, cereales, bebidas de todo tipo así mismo como pagos de servicios y recargas telefónicas con junto a esto a un servicio estandarizado para llevar protocolos de atención dependiendo su compra en tienda o en línea

Competidores    

Tiendas cercanas Abarrotes Tiendas y farmacias Tianguis

Riesgos & Oportunidades

 Existencia de competencia  No tener la lealtad de los clientes  No ser del agrado de los clientes  Incremento de precios  Ser nuevo en el mercado

Marca

COMPROTODO

Logotipo

 Aceptar tarjetas a MSI  Variedad en productos  Servicio innovador y personalizado  Localización  Tener descuentos y una app  Precios

Slogan

PRECIO, CALIDAD Y SERVICIO AL ALCANCE DE TU FAMILIA

Publicidad Facebook

Volantes

En mis anuncios publicitarios brindare información como la dirección, horarios, ofertas, imágenes que se obtengan dentro del inmueble comunicados o información del cia que ayuden a nuestros clientes estar enterados de nosotros asi mismo como un chat de preguntas o sugerencia para saber las necesidades de nuestros clientes por ciertos productos.

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Anuncios publicitario

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Descuentos y promociones

MSI con tarjetas de credito

Promociones 2x1 o 3x2 Depende el articulo

Descuentps en articulos

Penetración de mercado Si tenemos un producto poco diferenciado, nos puede interesar un precio más ajustado, similar a la competencia, y con una potente promoción poder conseguir una rápida conquista de cuota de mercado. Los márgenes de beneficios serán más bajos, pero el volumen de unidades vendidas lo compensará para poder amortizar la inversión. En este punto, un estudio profundo de la elasticidad de la demanda en función del precio tiene gran importancia y es crucial que este precio sea coherente con una propuesta de posicionamiento basada en una promoción bien dirigida al segmento idóneo. En definitiva, la percepción del valor que capta el consumidor ha de estar en línea con la propuesta de valor que aporta nuestro producto.

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(Tuca.2018)

E-commerce

A nivel mundial, las cifras ya reflejan el enorme potencial de hacer negocios a través de internet. Según el sitio Internet Live Stats, en promedio 40 por ciento de la población mundial cuenta con una conexión a internet. De acuerdo con un reporte de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en México, 51.2 millones de personas son usuarios frecuentes de internet, y el mercado de las ventas online de productos y servicios tiene un valor estimado de 121 mil millones de pesos. (Ramírez.s/f) Utilizar el comercio en línea suena muy prometedor ya que en nuestra empresa utilizándolo ayudara a nuestros clientes reduciendo el tiempo de compras y utilizarlo

como tiempo personal ya que podrán realizar sus compras desde nuestra app, puede ser que realice su compro y solo llegue por sus productos y de retire u otra opción es que su compra llegue hasta su domicilio, como lo hacen aplicaciones como Rappi y Uber eats que solo se encargan de la entrega del producto y el día de hoy tienen mucha demanda en sus pedidos.

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Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM)

Es un órgano administrativo perteneciente a la Secretaría de Economía. Tiene como objetivo instrumentar, ejecutar y coordinar la política nacional de apoyo a emprendedores y a las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes). Objetivos  Otorga asesoría jurídica y reglamentaria que propicie el desarrollo Mipymes.  Capacita a los emprendedores en capacidades de gestión y habilidades gerenciales.  Fomenta el acceso al financiamiento y capital de los emprendedores.

Requisitos Básicos  Acreditar un proceso de incubación presencial en alguna de las Incubadoras reconocidas por el INADEM.  Contar con una carta dictamen de incubación emitida por la incubadora que incubó el proyecto.

 Que su proyecto demuestre viabilidad técnica, comercial y financiera, a través de un plan de negocios completo y robusto.  Que el emprendedor aporte al proyecto al menos 30% del valor total del mismo.  Que el emprendedor y su obligado solidario, no tengan antecedentes negativos en buró de crédito.

(INADEM.2020)

Ayuda en el desarrollo de capacidades productivas, tecnológicas y de innovación. Seleccione en crédito INADEM porque necesito un crédito de microempresa u otra opción es FONDESO: Financiamiento de Microcréditos para Actividades Productivas de Autoempleo, en caso de requerir un gasto mayor y un crédito más amplio recurriría a crédito AFIRME ya que cumple con requerimientos sencillos, con pagos mensuales, teniendo en cuenta que tiene interés fijo y tiempo de pago de 3 a 5 años. FONDESO: Financiamiento de Microcréditos para Actividades Productivas de Autoempleo Objetivo Otorgar servicios financieros y no financieros a la población objetivo para la creación y/o el fortalecimiento de las MiPyMEs, de las iniciativas de emprendimiento y de las actividades productivas de autoempleo, con el fin de estimular el desarrollo económico y social de la Ciudad de México. Beneficiarios Los Microcréditos financieros se les permite a las personas solicitantes acceder a mayores montos siempre que hayan liquidado el crédito anterior y hayan mantenido un buen historial crediticio, los créditos se entregan de forma individual o por grupo solidario de hasta 5 integrantes de la siguiente forma: Monto mínimo: $18,000.00 ([Dieciocho mil pesos 00/100 M.N.)

Monto máximo: $25,000.00 (Veinticinco mil pesos 00/100 M.N.) Tasa de interés ordinaria: 0.25% quincenal fija sobre el saldo total del crédito. Plazo de pago: 18 meses. Forma de pago: quincenal. (FONDESO.2020) Para mi empresa es mejor elegir un crédito el cual me de lo que requiero y tenga pagos cómodos y fácil de pagar, así como tener una tasa fija de interés además que son créditos pequeños que necesito y no exagerados que mi negocio despué...