Practica Grupal DP (Gestión de Calidad) PDF

Preview

Summary

Práctica Grupal:Gestión de Calidad::01.::Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrí...

Description

Material de Trabajo Dirección de Proyectos

Práctica Grupal: Gestión de Calidad Sección : ………………………..………………... Docente: Ing. René Delgado Sandoval Unidad : I Semana: 9 Fecha : .…../……/ 2021 Duración: 40 minutos Tipo de práctica: Individual ( ) Equipo ( x )

Apellidos y Nombres de Equipo: ………………………..……………………………………. ………………………..……………………………………. ………………………..……………………………………. ………………………..……………………………………. ………………………..…………………………………….

Instrucciones: Elegir una alternativa como respuesta para las siguientes preguntas.

::01.::Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa? A. B. C. D.

Revisiones del desempeño Costo de la calidad Auditorias de la calidad Inspección

::02.::Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a: A. B. C. D.

Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas Determinar si un proceso está fuera de control Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad Estimar un resultado futuro

::03.::Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para incrementar los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte de esta estrategia? A. B. C. D.

Estudios Auditorías Capacitación Mantenimiento

::04.::Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas traseras izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un defecto. Este es un ejemplo de:

Material de Trabajo Dirección de Proyectos

A. B. C. D.

Métricas de calidad Diagrama de dispersión Muestreo aleatorio Listas de verificación

::05.::Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política de resolver los problemas de falla externa sobre la marcha, lo que implica costos de no conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos? A. B. C. D.

Re-procesos Planes de respuesta para devoluciones y reclamos Multas por parte del cliente Clientes insatisfechos

::06.::¿Quién son los principales responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio tecnológico que utilizará un ciclo de vida predictivo? A. B. C. D.

Los miembros del departamento de calidad El gerente de calidad Los miembros del equipo del proyecto La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente

::07.::En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación. Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y se grafica en un diagrama. ¿Cómo se denomina este tipo de muestreo? A. B. C. D.

Atributo Variable Población Series

::08.::Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa reunión de planificación aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los requisitos solicitados por el cliente. ¿Qué herramienta has utilizado? A. B. C. D.

Histograma DfX (Design for X) Diagrama de flujo Diagrama de comportamiento

::09.::Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a EXCEPCIÓN de: A. B. C. D.

Verificar la calidad de los entregables Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos}

Material de Trabajo Dirección de Proyectos

::10.::El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la mortandad de ciertas plantaciones en un proyecto agrícola. Han logrado aislar dos variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables? A. B. C. D.

Diagrama Diagrama Diagrama Diagrama

de de de de

Pareto control flujo dispersión

::11.::Nicoshimo Wang ha sido asignado como director de un proyecto en la empresa Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías Kaizen como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere el Director del Programa? A. B. C. D.

Pequeñas mejoras para todos los proyectos Una gran reingeniería de procesos Pequeñas mejoras en el producto y procesos para algunos proyectos Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto}

::12.::Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de diferentes características técnicas se llama: A. B. C. D.

Calidad Funcionalidad Desviación estándar Grado

::13.::Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de vehículos que utilizarán combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO será entrada para llevar a cabo este proceso? A. B. C. D.

Métricas de calidad Solicitudes de cambio aprobadas Reporte de riesgos Medidas de control de calidad

::14.::Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de gala de la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado realizar inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué significa esto? A. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in time) para minimizar el costo de las inspecciones B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o defectuoso C. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y satisfactoria para las necesidades del cliente D. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la media y desviación estándar de la muestra

Material de Trabajo Dirección de Proyectos

::15.::Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa que tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos. ¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango? A. B. C. D.

68,26% 100,00% 99,73% 95,45%

::16.::Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes procesos esta verificación será el insumo más importante? A. B. C. D.

Validar el alcance Controlar el alcance Recopilar los requisitos Definir el alcance

::17.::Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de hidrógeno que extenderá la luz de toda una ciudad que permanece oscura 18 horas diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con ciclos iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta forma de gestionar la calidad? A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del año próximo B. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución implementada en cada iteración C. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las personas que trabajan en ella D. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de los entregables en cada una de las iteraciones ::18.::En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software que servirá para concientizar a peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los usuarios externos están utilizando pruebas de cajas negras, mientras que los desarrolladores internos utilizan pruebas de cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando? A. B. C. D.

Control de la calidad Planificación de la calidad Gestión de la calidad Aseguramiento de la calidad

::19.::¿Cuál de las siguientes explica por qué la calidad debe planificarse y no inspeccionarse? A. B. C. D.

Reduce la calidad y es menos costoso Mejora la calidad y es más costoso Reduce la calidad y es más costoso Mejora la calidad y es menos costoso

Material de Trabajo Dirección de Proyectos

::20.::Calidad es: A. Cumplir y superar las expectativas del cliente B. Agregar extras para hacer feliz al cliente C. La medida en que el proyecto cumple con los requisitos D. Cumplimiento de los objetivos de la gerencia....