QOE Cap. 1 - Organizações e Administração PDF

Preview

Summary

QOE Cap. 1 - Organizações e Administração...

Description

Atividade 1.1 - Questões para Orientação do Estudo (QOE) – Organizações e Administração (Cap. 1 – Amaru) 1. Vivemos no que chamamos de uma “sociedade de organizações”, o que vem a ser isso? 2. Por que as organizações são importantes para as pessoas? 3. Por que as organizações precisam ter bom desempenho? Qual é o papel da administração nesse desempenho? 4. Faça um esboço identificando os principais componentes das organizações: i. Cite 7 tipos de recursos utilizados pelas organizações; ii. O que são processos? Dê 3 exemplos. 5. Quais vantagens as organizações obtêm com a divisão do trabalho? Você consegue identificar alguma desvantagem? 6. Explique o conceito de “agregação de valor”. 7. Segundo o setor da economia em que atuam quais são os 3 principais tipos de organização e dê um exemplo de cada tipo? 8. O que são Funções Organizacionais? Quais são as principais funções organizações? Qual é o papel da administração geral com relação às funções organizacionais? 9. Descreva sucintamente cada uma das principais funções organizacionais. 10. Defina eficiência e eficácia. 11. O que vem a ser o Processo Administrativo? Sucintamente, qual é o significado de cada etapa ou sub processo do Processo Administrativo. 12. Quais são os papéis a serem desenvolvidas pelos administradores (gerentes) na visão de Mintzberg? 13. Quais são as competências que o administrador deve desenvolver e como a demanda por cada competência se distribui em função do nível organizacional em que o administrador atua? 14. Explique o que vem a ser o gerente maestro e o gerente cirurgião e dê exemplos. Respostas: João Pedro Carvalho de Lima (02110768) 1UNA 1. A sociedade moderna e industrializada é uma sociedade de organizações das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer. Essas organizações são diferenciadas e necessitam de seus participantes determinada característica de personalidade. 2. As organizações assumem a responsabilidade pela execução de principais tarefas necessárias para o funcionamento da sociedade, são elas que asseguram a produção de bens e serviços, a prestação de serviços de saúde, a segurança, o ensino etc. 3. Para que a atuação das pessoas frente às atribuições que possuem e verificando o nível de alinhamento de sua performance com os resultados esperados pelo objetivo definido. 4. I) Humanos, materiais, espaço, tempo, informação, financeiro, estratégia e organização.

II) Processos são conjuntos sequenciais e particulares de ações com objetivo comum. Primário, suporte e gerenciamento. 5. Dinamiza e otimiza a produção com eficiência e rapidez. Uma desvantagem é a falta de conhecimento de outras etapas que a pessoa não está encarregada. 6. Permite superar limitações individuais, quando se juntam as tarefas especializadas realizam-se produtos e serviços que não seria possível realizar sozinho. 7. Primeiro setor: secretarias, fundações; Segundo setor: Empresas com objetivo de lucro; Terceiro setor: Organizações públicas não governamentais. 8. São tarefas designadas para as pessoas garantindo que um grupo chegue ao seu objetivo. Operação, logística, marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos são os principais. A administração garante que tudo ocorra como devido para alcançar o objetivo. 9. Operação: fornecer produtos e serviços; Logística: ligada a movimentação, armazenamento, fluxo de materiais; Marketing: estabelecer e manter entre seus clientes; Pesquisa e desenvolvimento: elaborar novas ideias de produtos e serviços; Finanças: utilização eficaz dos fundos; Recursos humanos: gestão de pessoas dentro da organização. 10. A eficiência seria o ato de fazer as coisas como devem ser feitas, enquanto a eficácia consiste em fazer as coisas que devem ser feitas. 11. É a tomada de decisões e ações de um processo. Planejamento: define objetivos e ações; Organização: define e divide o trabalho e recursos aos grupos; Liderança: assegura a realização dos objetivos; Execução: realizar os objetivos e utilizar os recursos para chegar ao objetivo; Controle: assegura a necessidade de modificação dos objetivos. 12. Informação, relação interpessoal e decisão. 13. Monitorar, comunicar, liderar, administrar recursos, negociar, controlar e ter atitude. Ajuda em todos os níveis seja estratégico, gerencial ou operacional 14. Maestro é o profissional capaz de orientar e intuir uma equipe de pessoas a alcançar um resultado coletivo, através da experiência e técnicas que ele possua. Cirurgião é o especialista que se cerca de assistentes e desempenha ao mesmo tempo o papel técnico principal e o de chefe de uma equipe....