Rec apuntes - algunos recursos documentales de búsqueda de información. PDF

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algunos recursos documentales de búsqueda de información....

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TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN. SUMARIO 1. La comunicación científica: características y procesos. 2. Unidades y servicios de información. 3. Fuentes y recursos de información: concepto, tipologías y utilidad.

INFORMACIÓN VS INFORMACIÓN CIENTÍFICA. “No necesito saberlo todo. Tan sólo necesito saber dónde encontrar lo que me haga falta, cuando lo necesite” A. Einstein. Uno de los retos, en esta sociedad de la información, es el de obtener información exhaustiva, precisa, pertinente y de calidad, que haya pasado una serie de filtros. La información es a la vez el proceso y el resultado del proceso; es decir, es el hecho de comunicar algo y el resultado de esa comunicación. Es necesaria para la creación de nuevos conocimientos, para tomar decisiones, estar al tanto de las últimas aportaciones científicas y de los movimientos políticos, empresariales, sociales, etc… La información crece a un ritmo vertiginoso, difundiéndose en diferentes soportes y a través de múltiples canales. Una de las formas en las que se formaliza dicha información es la denominada información documental, es decir, “objetos realizados con la voluntad deliberada de informar”. El proceso de la creación de la información científica pasa por tres etapas: investigación, difusión y publicación. Estas etapas no son independientes, sino que también se pueden dar de manera simultánea. El proceso de transferencia o difusión de la información va a generar una serie de documentos diferentes que se pueden consultar en distintas fuentes de información. El investigador puede comunicar su información en forma de congresos y tesis doctorales, o a través de artículos científicos, que son previamente revisados. Además, se puede publicar en forma de monografías o libros en general, sin olvidar el importante papel de las fuentes electrónicas como páginas web, blogs… En el proceso de recuperación, el investigador a partir del conjunto de documentos deberá decidir que documentos son relevantes y cuales no son relevantes.

UNIDADES Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN. Las unidades de información son las entidades que se dedican a recopilar, gestionar y conservar documentos e información con el fin de que sean difundidos. Podemos encontrar unidades de información de distintos tipos: archivos, bibliotecas (hemerotecas, mediatecas…), centros de documentación, repositorios, etc… Los archivos hacen alusión al continente y al contenido. Hoy, además, tenemos archivos digitales. Hay unos archivos fotográficos que nos interesan especialmente dada su estrecha relación con la criminología, que albergan fotografía forense que fue recuperada en el año 2001 y que fue publicada en el diario El Mundo.

FUENTES Y RECURSOS DE INFORMACIÓN. 1

Se denomina fuentes de información a todo aquello que proporcione información, se haya creado para ese fin o no, como por ejemplo una persona, un objeto, un documento… “Cualquier manual que se usa para responder a una pregunta. Puede ser un folleto, una lámina, un disco, un informe inédito, un artículo de publicación periódica, una monografía, una diapositiva, incluso un especialista que está a disposición para responder una pregunta”. (W. Katz). Vamos a hablar de cuatro procesos distintos: identificación (identificar qué es lo que me están pidiendo que localice), búsqueda de información, localización dentro del conjunto de documentos, y recuperar la información que resulte pertinente. Hay muchos tipos de fuentes de información, hablamos de fuentes de información primaria, secundaria y terciaria. Las fuentes de información primaria es la que me proporciona la información en origen, directamente, por ello entre ello me voy a encontrar monografías, libros, publicaciones periódicas (periódicos, revistas y anuarios), e incluso la literatura gris (tesis doctorales, informes de investigación, actas de congresos, conferencias, audiovisuales y multimedia). Las fuentes de información secundaria se elaboran sobre la base de las fuentes de información primaria, dentro de esta tenemos dos grupos: por un lado las fuentes de información bibliográfica (boletines de sumarios de revistas, boletines bibliográficos, boletines de resúmenes y bases de datos bibliográficas), y por otro lado las obras de referencia y las obras de consulta (diccionarios, enciclopedias, guías). Las fuentes de información terciaria se elaboran sobre la base de las fuentes de información secundaria (bibliografías de bibliografías, repertorios de obras de referencia, repertorios de bases de datos). Monografías: “Una monografía es aquella que contiene texto, ilustraciones o ambos, en forma directamente legible, que se presenta completa en un solo volumen o debe ser completada en un número finito de volúmenes y contiene, desde el punto de vista del contenido, un estudio detallado y completo de una materia determinada”. El ISBN es el número de identificación de las monografías y cada uno de sus dígitos hace referencia a un tipo de información distinta. La base de datos ISBN es una base de datos de libros editados en España, gestionada por el Ministerio de educación, cultura y deporte, y que nos permite recuperar tanto libros disponibles como no disponibles, eso sí, no es una base de datos científica. Otra herramienta es el Google Books, que nos permite recuperar contenido de los libros; no todos los libros están en su texto completo. Publicaciones periódicas: Son aquellas publicaciones impresas o no, editadas en fascículos o volúmenes sucesivos numerados secuencialmente destinados a continuar apareciendo indefinidamente, cualquiera que sea su periodicidad. El número que identifica las publicaciones periódicas es el ISSN. Tipos: Publicación impresa, publicación simultánea en formato impreso y electrónico, y edición electrónica. Dialnet es un recuperador de revistas científicas. Literatura gris: 2

Se considera literatura gris la que es producida en los ámbitos gubernamentales, académicos, comerciales, empresariales e industriales, en formato impreso y electrónico pero que no están controlados por los editores comerciales. Las tipologías documentales incluidas son los informes técnicos, las tesis doctorales, las comunicaciones y ponencias congresuales inéditas, las especificaciones técnicas y las normas, y las patentes, modelos de utilidad y marcas. Diccionarios: Es el libro en que, por orden comúnmente alfabético, se contienen y explican todas las dicciones de uno o más idiomas, o las de una ciencia, facultad o materia determinada. Podemos hablar de diccionarios técnicos, especializados, lingüísticos… Enciclopedias: Permiten encontrar la terminología específica de una disciplina determinada, el dato concreto sobre un personaje, lugar o acontecimiento, o la visión general sobre un tema mediante el encadenamiento de ideas a través de las referencias cruzadas y otros instrumentos de similar naturaleza. Anuarios: Los anuarios son publicaciones que aparecen anualmente, con información reciente de carácter descriptivo, y que pueden contener información general o especializada. Guías: Son la relación de datos o noticias referentes a una determinada materia. A algunas obras cuyo objetivo es introducir el lector hacia un nuevo conocimiento se les da el nombre de guías. Existen muchos tipos de guías: turísticas, de museos, de monumentos, de calles, de teléfonos… Directorio: Listado o índice de nombres, direcciones de personas, temas… en la que la información se presenta de un modo jerárquico. Bibliografías y webgrafías: Obras de referencia, de carácter referencial o indirecto, secundarias en las que se contiene la descripción de documentos escritos, ordenados siguiendo un sistema prestablecido, no importa cuál sea el material que los soporte Para la redacción de referencias bibliográficas se utilizan normas diferentes dependiendo del tipo de material a describir. Catálogos: Inventario total o parcial de los fondos depositados en unidad de información que proporciona además de la información referencial datos sobre la ubicación e incluso el estado de circulación de la obra. Un catálogo me dice dónde está el libro, mientras que una bibliografía no. Boletín de sumarios: Fuentes de información que contienen los sumarios de las revistas que llegan a la biblioteca. 3

TEMA 2: LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. LA METODOLOGÍA DE LA BÚSQUEDA DOCUMENTAL. Harold Bloom: “Me encanta que en Internet pueda encontrar todo tipo de información valiosa pero el que acude a Internet sin haber sido previamente formado corre el riesgo de morir ahogado en un océano de información. Cuando leo sobre la red mundial de Internet no puedo evitar pensar en la imagen de una gran tela de araña que atrapa a los incautos.” Muchas veces, cuando estamos buscando en internet nos podemos encontrar con sitios peligrosos que pueden incorporar virus a nuestro sistema. Ej: Más de 1 de cada 10 búsquedas generadas por el término Penélope Cruz son links a sitios maliciosos. Por esta razón es mejor acudir directamente a la fuente oficial, que en este caso sería la página web oficial de Penélope Cruz. ¿Cómo encontrar la información que nos interesa? Etapas del proyecto investigador: La primera etapa consiste en seleccionar el tema, una vez seleccionado planteamos el problema, definimos hipótesis y objetivos, plantear un marco teórico y llevar a cabo una revisión bibliográfica, elegir la metodología a seguir, así como la población y muestra, las técnicas e instrumentos de investigación, realizar una recopilación de datos y finalmente analizar los resultados. La búsqueda de información es el procedimiento o el método mediante el cual podemos obtener el conjunto de informaciones, documentos y datos necesarios para resolver cualquier problema de información que tengamos o cualquier necesidad de información que se nos plantee. Este procedimiento necesita un plan: en primer lugar hay que definir cuál es la necesidad de información que yo tengo, los objetivos y la utilidad de la búsqueda (puede ser de actualización, es decir, sobre nuevos avances o descubrimientos, o retrospectiva, para localizar un documento o dato concreto, un tema en particular o para realizar una búsqueda exhaustiva). En segundo lugar hay que concretar lo que ya se sabe sobre la cuestión. Además, debemos destacar los aspectos en los que estamos especialmente interesados y excluir el resto. En cuarto lugar hay que señalar cualquier relación del tema con otros campos científicos que ayuden a diferenciarlo y a evitar confusiones. En función de esto vamos a elegir el tipo de material que se desea utilizar para la realización de la búsqueda. Requisitos para la búsqueda: 

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Exponer con claridad la necesidad de información: Expresar con una pregunta clara, sencilla y concisa el tema que tenemos que investigar; y además, es mejor hacer varias preguntas concisas que una sola compleja y enrevesada. Formularla correctamente. Conocer el mecanismo de interrogación de cada base de datos y planificar la estrategia de búsqueda en cada una de ellas: lenguaje documental, operadores y limitadores de campo o filtros. Escribir correctamente y de forma sencilla y concisa una frase que describa lo que estamos buscando, utilizando palabras clave que describen lo mejor posible el contenido, y utilizando comillas en aquellos casos en que necesitamos frases exactas. Realizar diferentes combinaciones de búsqueda con las palabras. Buscar sinónimos. Ir de lo general a lo particular, de la búsqueda sencilla a la búsqueda avanzada. 4

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No preocuparse por las mayúsculas, minúsculas y acentos. No quedarnos con la primera opción que encontremos, sino con la más pertinente.

Fases de la búsqueda documental: 1. Cuando tenemos algún problema, en primer lugar hay que establecer una estrategia de búsqueda. 2. Elegir los criterios de búsqueda que voy a utilizar y la ecuación de búsqueda. 3. Elegir los instrumentos de búsqueda. 4. Obtención de resultados. Si tenemos demasiados resultados habrá que acotar la búsqueda, y en el caso contrario habrá que redefinir y comenzar de nuevo la búsqueda. Recordar: Cuál es el tema de estudio, el tipo de información que tengo que localizar, tiempo del que disponemos para realizar la búsqueda, accesibilidad de los documentos, adecuación de la base de datos o instrumento elegido (capacidad para ofrecer información relevante y amigabilidad de la base de datos), y dificultades idiomáticas. Técnicas de búsqueda: el rastreo, el tracking de citas o referencias electrónicas, estar alerta de las novedades, o el snowballing (extraer referencias de una lista de referencias del artículo principal). En definitiva lo que pretendemos es realizar búsquedas pertinentes, precisas, que nos devuelva información, datos y documentos relevantes. Para ello tengo que planificar la estrategia de búsqueda, realizar la búsqueda, evaluar los resultados que he obtenido, y además, obtener los documentos. ESTRATEGIAS Y CRITERIOS DE BÚSQUEDA. La estrategia de búsqueda estaría conformada por todas esas operaciones lógicas que se deben llevar a cabo en un proceso de búsqueda, y el orden en que éstas deben realizarse para el logro de los mejores resultados. Fases en la estrategia de búsqueda: 1. Análisis y definición de la necesidad de información: identificación del tema principal y nivel y cobertura de la búsqueda. 2. Formulación de la pregunta de búsqueda: identificar las palabras clave y sinónimos. 3. Selección de la fuente de información: Internet, bases de datos, catálogos, repositorios, bibliotecas, etc. Una vez elegida, localizar la fuente. 4. Formulación de la estrategia de búsqueda: ecuación de búsqueda y criterios de búsqueda. 5. Realización de la búsqueda: conocimiento del sistema y lenguaje. 6. Evaluación de los resultados: silencio vs ruido documental, y modificación de criterios de búsqueda. 7. Gestión de la información recuperada: almacenamiento de la información y sistematización de la información. Ecuación de búsqueda:

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Cuando se utiliza más de un término de búsqueda para la recuperación se forma una ecuación de búsqueda, la cual expresa la conexión lógica entre los términos de búsqueda utilizando los llamados operadores lógicos. Ello permite lograr mayor pertinencia, es decir, adecuación entre lo recuperado y los intereses del usuario. Además de lograr mayor exhaustividad, es decir, lograr un barrido completo de los registros pertinentes. Lenguajes de interrogación. Cada sistema tiene su propio lenguaje de interrogación que es el que permite hablar al usuario en el mismo lenguaje que el sistema (base de datos, OPAC, buscador, gestor de documentos, etc…). Este lenguaje tiene su propia sintaxis que especifica las características especiales de la búsqueda determinando en cada momento la relación que tienen los elementos de búsqueda que conforman la ecuación. Las reglas gramaticales en el lenguaje de interrogación son los operadores. Operadores:     

Frase exacta: comillas. Delimitadores de campo o filtros: Truncamiento: *, $, ? Operadores booleanos: AND, OR y NOT. Operadores de proximidad o adyacencia: NEAR, WITH n.

Truncamiento: * o $ remplaza una cadena de 0 o más caracteres. ¿ remplaza a un carácter o a ninguno. P. e.: Criminolog* recupera: criminología, criminólogo… P. e.: Criminal$ recupera: criminal, criminalística, criminología… P. e.: Criminolog?s recupera: criminólogos y criminólogas… Operadores booleanos: son los más importantes y más comunes. Sirven para ampliar o restringir más la búsqueda. P. e.: delitos AND Salamanca: Sólo se recuperan los registros que contengan ambos términos al mismo tiempo. P. e.: delitos OR Salamanca: Todos los registros que contengan cualquiera de los dos términos. P. e.: delitos NOT Salamanca: Sólo se recuperan los registros que tengan el término delito y se excluyen los que no contengan el segundo término. Operadores de proximidad: NEAR: recupera registros con ambos términos cercanos entre sí y en cualquier orden. P. e.: Penal NEAR Criminología. WITH n: recupera registros con ambos términos separados entre sí por menos de x números de palabras. P. e.: Crimen WITH 2 pruebas.

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Opciones de búsqueda: Puede ser búsqueda sencilla o búsqueda avanzada. LOS INSTRUMENTOS DE BÚSQUEDA      

Internet: buscadores y metabuscadores. Repositorios. Buscadores de información científica. Catálogos. Bases de datos. Plataformas de revistas electrónicas.

Todos ellos tienen en común que nos permiten realizar la búsqueda utilizando la navegación (utilizar directorios) o las modalidades de búsqueda. Ofrecen opción de búsqueda sencilla o avanzada. Nos permiten usar lenguaje libre o lenguaje controlado. Usan operadores (lógicos, de truncamiento, de adyacencia…). Buscadores: Son herramientas que permiten localizar y recuperar la información disponible en Internet. Funcionan de modo similar a las bases de datos, almacenan páginas con determinadas características (metadatos) y tras extraer las palabras clave y organizarlas en índices, emiten un listado de las páginas más relevantes. Metabuscadores: Realizan la búsqueda no solo en una BdD sino en varias al mismo tiempo. La búsqueda es, por tanto, más amplia. Se diferencia unos de otros en la forma de buscar, los lugares donde buscan y cómo presentan la información. Catálogos: Nos permiten recuperar información en un fondo documental concreto. Dependiendo del sistema de recuperación que utilicemos, la búsqueda se ejecutará sobre un fondo documental determinado, que puede ser:   

Documentos incluidos en el Web (Internet Visible). Documentos incluidos en catálogos de bibliotecas (Internet Invisible). Documentos incluidos en bases de datos (Internet Invisible).

Bases de datos: Es la herramienta más compleja, la más fiable a la hora de buscar información. Son recursos que recopilan todo tipo de información para atender las necesidades de un grupo de usuarios. Su tipología es variada y se caracterizan por una alta estructuración y estandarización de la información. ¿Cómo funcionan?: Extraen los datos más representativos de los documentos y se realiza una indización. Evaluar los resultados que he obtenido. Hay que medir si se han conseguido resultados exhaustivos y si se han conseguido resultados precisos. La exhaustividad representaría la relación entre el número de documentos relevantes recuperados y el número total de documentos relevantes. Las faltas de exhaustividad se llaman pérdidas (documentos pertinentes no recuperados). La precisión representaría la relación entre el número de documentos relevantes recuperados y el número total de documentos recuperados. Las faltas de precisión se llaman ruido (documentos recuperados no pertinentes). 7

Problemas en la búsqueda. Ruido documental: Recupero documentos pero no son precisos, pertinentes, relevantes… Esto es muy frecuente cuando se están haciendo búsquedas muy generales. Silencio documental: Documentos almacenados en la base de datos pero que no han sido recuperados. Esto se suele dar cuando las búsquedas son muy restrictivas. Recomendaciones para conseguir una mayor precisión en la búsqueda:      

Utilizar un vocabulario controlado en lugar de lenguaje libre. Limitar los conceptos al tema principal. Evitar términos amplios, generales, ambiguos… Siempre elegir los más específicos. Usar delimitadores de campo o filtros. No usar el truncamiento. Utilizar operadores restrictivos AND y NOT.

Recomendaciones para conseguir una mayor exhaustividad en la búsqueda:       

Agregar conceptos en lenguaje libre al vocabulario controlado. Agregar sinónimos con el operador OR. Utilizar términos amplios asociados a los específicos. No buscar frases exactas sino combinación de palabras. Evitar el uso de operadores restrictivos como AND o NOT. Utilizar el truncamiento. Evitar el uso excesivo de limitadores de campo o filtros.

Dónde suelen estar los problemas más frecuentes de la búsqueda documental:    

Desconocimiento del usuario de sus necesidades reales de información y por consiguiente mala formulación del problema de investigación. Problemas al traducir la necesidad de información al lenguaje del sistema o al corregir y precisar cada uno de los términos de la pregunta. Ign...