Redacción temas - redaccion examen ingreso MBA PDF

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Las redacciones que he realizado corresponden con los temas F y G.

(F) Acaba de participar de una reunión importante con tu superior. ¿Cómo te aseguras de que cada parte de las instrucciones que recibiste llegará de forma adecuada a cada subordinado, proveedor y cliente, los cuales se encuentran en diferentes partes del mundo?

Lo primero que haría sería preparar el contenido de la información que quiero enviar a cada uno de los destinatarios a los que iría dirigido el mensaje. Con las notas tomadas en la reunión con mi superior, me pondría a hacer un esquema en el que no se me olvide ninguno de los puntos tratados. Es importante no dejar mucho tiempo desde la reunión hasta que se escribe, para no olvidar ningún matiz importante. Cada escrito tendría que ser personalizado, teniendo en cuenta las características de la persona a la que va destinado. Una vez redactado el contenido del mensaje, prepararía una estrategia que me permitiese motivar y concienciar al destinatario sobre la importancia de cumplir las instrucciones recibidas, en el caso de proveedores y subordinados, o de tener en cuenta las posibles peticiones, en el caso de los clientes. Otro punto importante sería identificar al responsable de llevar a cabo cada una de las comunicaciones. En el caso de mis subordinados, sería yo, sin ninguna duda. Lo mismo pasaría con el cliente. En el caso de los proveedores, y dependiendo de la relación que se tenga con cada uno de ellos, quizá sería más interesante que algunos de mis subordinados entregasen el mensaje a los proveedores, en el caso de que tuviesen un relación más estrecha por tratar directamente con ellos. En este último caso, me aseguraría de compartir mi estrategia con mi subordinado, por si a él se le ocurre alguna otra forma de que el mensaje tenga un mayor calado. La mejor forma de hacer llegar una información importante es en persona, porque así se pueden recalcar los aspectos más importantes y aclarar mejor las posibles dudas que le puedan surgir a nuestro interlocutor. Es en persona cuando, además, podemos transmitir nuestro convencimiento acerca de lo que queremos comunicar, de forma que a nuestro interlocutor le quede totalmente claro, tanto el mensaje, como todas las implicaciones asociadas al mismo

que nos interese transmitir, y que además se verían reforzadas si utilizamos convenientemente nuestro lenguaje corporal. En el caso que nos ocupa, parece que sería complicado tener un encuentro en persona, porque estaríamos hablando de un viaje largo. Podríamos pensar en hacerlo coincidir con uno de los viajes que ya tuviésemos planeados, aunque lo más probable es que fuese urgente transmitir el mensaje cuanto antes, y esto no fuese posible. Por lo tanto, me parece que lo ideal sería optar por hacer una videoconferencia, lo que nos permitiría transmitir la información casi de la misma forma, y además nos evitaríamos los costes y la pérdida de tiempo que conlleva hacer un viaje. Por último, si las comunicaciones (internet) no lo permiten en algún país, siempre tendríamos la opción de hacer una llamada telefónica. En cualquier caso, me parece una buena idea que, además de la comunicación verbal, se envíe la información por escrito. En este caso, lo más rápido y eficaz sería enviar un email, y siempre asegurándonos de que efectivamente el destinatario lo ha recibido. En el caso de las zonas en las que sea imposible acceder a la red, podríamos enviar un fax. Por último, pienso que sería bueno realizar un control posterior, al cabo de unos días, para investigar el grado de cumplimiento e implantación de las medidas a adoptar, haciendo llamadas telefónicas interesándome por este asunto.

(G) ¿Crees que el estilo de vida de los habitantes de tu población refleja un comportamiento acorde con el concepto de desarrollo sostenible? En tu opinión, ¿qué se debe mejorar?

Un estilo de vida basado en el desarrollo sostenible tendría que disminuir el consumo que actualmente hacemos de los recursos naturales de nuestro planeta, pero de forma que se mantengan las necesidades básicas cubiertas y se proporcione calidad de vida para nosotros y para las generaciones futuras. El estilo de vida occidental que se ha impuesto en los últimos tiempos nos hace vivir por encima de las posibilidades de nuestro planeta, y además provoca casos de desigualdad que generan problemas sociales. Yo vivo habitualmente en Valencia, una ciudad cuya población considero no especialmente concienciada en desarrollo sostenible, más allá de las iniciativas habituales en cuanto a reciclaje de residuos o racionalización en el consumo de agua. No sería necesario cambiar nuestra vida cotidiana de forma radical. Bastaría con dejar de consumir bienes innecesarios e intentar ahorrar recursos, con lo que estaríamos reduciendo también los residuos que generamos. A nivel individual, deberíamos evitar la cultura consumista y apostar por los medios de automoción ecológicos, compartiendo los vehículos, preocuparnos por hacer una recogida selectiva de nuestros desechos, para que se puedan reciclar, y apostar por instalar en nuestras casas paneles solares. Mi ciudad, en concreto, ha hecho recientemente una apuesta por el transporte ecológico poniendo en marcha un servicio de uso de bicicletas que ha tenido un gran éxito, y del cual personalmente me he beneficiado cuando he podido. También sería importante el hecho de consumir alimentos que precisen de poca energía para ser producidos, y tendríamos que dar mayor importancia a las frutas y verduras producidas en nuestras ciudades. Deberíamos facilitar el tele-trabajo, reduciendo así la contaminación y los costes de mantenimiento de nuestros vehículos. Además, deberíamos hacer un uso racional de las tecnologías, que por ejemplo nos permitirían no gastar más papel del estrictamente necesario. En nuestra sociedad desarrollada, muchas veces somos conscientes de estos problemas, aunque solemos hacer muy poco para evitarlo.

También es necesaria la colaboración de las instituciones y la sociedad. Así, por ejemplo, la gente únicamente dejaría de utilizar su automóvil para cambiar al transporte público si éste es eficiente y viable económicamente. Deberíamos fomentar la producción sostenible, de forma que se minimice el impacto medioambiental. Podríamos reducir el uso de agua en el proceso de producción, utilizar energías renovables en sus procesos industriales, y diseñar productos que se puedan reciclar al final de su vida útil, o directamente que estén hechos a base de otros productos reciclados. La sociedad debería consumir bienes producidos bajo estas condiciones, para lo cual deberíamos estar más concienciados de lo que estamos, y los gobiernos deberían aplicar medidas que apoyasen a este tipo de empresas. También se deberían fomentar los intercambios comerciales locales, donde la gente intercambie servicios de distinta naturaleza, así como la creación de pequeños huertos de verduras cerca de las ciudades. La educación es un factor fundamental para el desarrollo sostenible de un país, y en mi población considero que todavía hay muchas cosas por mejorar. En el caso particular de África, que es donde resido, veo que lo que más le preocupa a la gente es la pobreza, así como mejorar su nivel de vida y condiciones sociales. Pero también les preocupa el medio ambiente, aunque me parece que todavía no tienen la percepción de que la sostenibilidad es una forma de alcanzar esas aspiraciones, por lo que parece necesario educar e informar a la gente, sobre todo a los jóvenes, en este sentido. Como ejemplo de esto, es fácil ver en las calles de Lomé como se queman constantemente todo tipo de residuos, incluyendo neumáticos. Parece que los países subdesarrollados deben alcanzar primero cierto nivel de desarrollo antes de ocuparse de la sostenibilidad, aunque quizás lo deseable sería que no cayesen en el mismo error que los países “del primer mundo” y fuesen a la par en ambos....