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2º Semestre 2019/2020, MEEC

EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA

Relatório Final Grupo 12

Alunos:

29 de Maio de 2020

Empreendedorismo, Inovação e Transferência de Tecnologia 2019-2020, MEEC

ÍNDICE 1.

Sumário Executivo.........................................................................................................................2

2.

Visão/Missão..................................................................................................................................2

3.

Oportunidade/Problema................................................................................................................3

4.

Caracterização do Mercado.........................................................................................................3

4.1.

Identificação das Necessidade do Cliente..............................................................................4

4.2.

House of Quality.........................................................................................................................5

5.

Análise da Concorrência...............................................................................................................6

6.

Descrição do Produto....................................................................................................................6

6.1.

Descrição....................................................................................................................................6

6.2.

Tecnologia necessária...............................................................................................................7

6.3.

Protótipos....................................................................................................................................7

6.4.

Especificações e funcionalidades adicionais.........................................................................8

6.5.

Como funciona?.........................................................................................................................9

7.

Modelo de Negócios....................................................................................................................10

8.

Plano de operações e estratégias de desenvolvimento e de marketing..............................11

9.

Plano Financeiro..........................................................................................................................14

10.

Descrição da equipa....................................................................................................................18

11.

Anexos...........................................................................................................................................19

11.1.

Anexo 1: Tabela Questões / Respostas / Necessidades dos Utilizadores...................19

11.2.

Anexo 2: Plano de Financiamento.....................................................................................20

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1. Sumário Executivo Atualmente existe uma grande quantidade de supermercados disponíveis aos consumidores que, estando em competição uns com os outros, tentam obter vantagens sobre os seus competidores sob a forma de, principalmente, promoções nos seus produtos. Os consumidores, por sua vez, nem sempre têm o tempo necessário que é preciso despender para planear as suas compras, principalmente em termos de pesquisa de promoções, de forma a pouparem o máximo de dinheiro nas suas compras. De forma a resolver este problema, propomos a criação de uma aplicação móvel que permite aos utilizadores criarem uma lista de compras que, para além de ser editável e partilhável a qualquer momento, é utilizada para planear automaticamente as compras (tanto a nível de produtos a adquirir como de supermercados a frequentar) de acordo com as preferências do utilizador. Estas preferências passam, por exemplo, por dar preferência a produtos ou a supermercados específicos, a produtos em promoção ou a supermercados perto da área de residência. Esta aplicação irá atuar num mercado de grande dimensão, tanto em termos de competidores como consumidores. Os competidores identificados correspondem a um variado conjunto de aplicações que permite aos utilizadores criarem listas de compras e a plataformas online que permitem pesquisar e comparar o preço dos produtos em diferentes supermercados. A aplicação a ser desenvolvida diferenciar-se-á não só por permitir criar listas de compras como também por permitir fazer comparações dos preços dos diferentes produtos inseridos na lista de compras, de acordo com preferências escolhidas pelo utilizador. Para além destas duas funcionalidades, irão também ser implementadas outras presentes em aplicações já existentes. Assim, a aplicação será destinada, principalmente, a estudantes e trabalhadores que tenham intenção de poupar dinheiro nas suas compras domésticas e cujos horários de trabalho não lhes proporcionem o tempo necessário para um completo e ponderado planeamento das mesmas. Graças às competências adquiridas ao longo do curso de Engenharia Eletrotécnica e de Computadores frequentado por todos os membros deste projeto, e tendo em conta que essas aptidões são as necessárias e suficientes para dar início ao desenvolvimento da aplicação, a equipa fundadora será constituída pelos membros do grupo. Inicialmente, os membros serão divididos pelas tarefas de criação e desenvolvimento da aplicação móvel e de criação e desenvolvimento da base de dados. Relativamente a previsões financeiras, e para um investimento inicial de 15 000 € (dos quais 10 000 € serão cobertos por investidores e os restantes 5 000 € pelos sócios fundadores), prevêem-se resultados positivos a partir do terceiro ano (break-even) e um payback time estimado de 4 anos. Estima-se ainda um Valor Atualizado Líquido (VAL) de 62 092 € e uma Taxa Interna de Rentabilidade (TIR) de 36.84 % .

2. Visão/Missão A missão deste projeto é a de facilitar e otimizar o planeamento das compras de todos os consumidores que frequentem supermercados e que possuam um smartphone com acesso à internet de forma a que estes consigam poupar o máximo de tempo e dinheiro possível neste processo. Para isso, irá ser desenvolvida uma aplicação móvel que permita aos utilizadores criarem uma lista de 2|Págin a

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compras que, para além de ser editável e partilhável a qualquer momento, é utilizada para planear automaticamente as suas compras (tanto a nível de produtos a adquirir, como de supermercados a frequentar), de acordo com as suas preferências, com as promoções existentes e com os preços praticados nos diferentes supermercados disponíveis perto da sua área de residência. Estas preferências passam, por exemplo, por dar preferência a produtos/supermercados específicos, a produtos em promoção ou a supermercados específicos. A nossa visão é a de possuir, nacionalmente, a aplicação mais utilizada neste sector do mercado, abrangendo o maior número possível de supermercados e de regiões existentes em Portugal. Assim, pretendemos revolucionar a forma como os consumidores portugueses planeiam e realizam as suas compras, priorizando a poupança de tempo e de dinheiro.

3. Oportunidade/Problema Desde que surgiram os primeiros supermercados que o acesso a bens essenciais, tais como alimentos ou produtos de higiene, foi facilitado devido à existência de uma grande quantidade e variedade de produtos disponíveis num mesmo local, sendo assim possível adquirir, de uma só vez, todos os bens necessários. Nos dias de hoje, existe uma grande quantidade de supermercados que se encontram em competição uns com os outros. Estes, para obterem vantagens sobre os seus competidores, aplicam, principalmente, promoções nos seus produtos. Devido ao elevado número de supermercados existentes, cada um com as suas promoções e produtos específicos, os consumidores vêm-se, cada vez mais, obrigados a perder demasiado tempo a decidir quais os supermercados e produtos devem escolher, tendo em conta a sua lista de compras e as suas preferências, de forma a conseguirem poupar o máximo de dinheiro possível. Este corresponde ao principal problema identificado e que, à data, se encontra, parcialmente, por solucionar. A ideia base do projeto a ser desenvolvido é a de oferecer ao consumidor uma forma simples de planear as suas compras tendo em conta as suas preferências, as promoções existentes e os preços praticados nos diferentes supermercados disponíveis perto da sua área de residência para, desta forma, ser possível ao consumidor poupar dinheiro e tempo na realização das suas compras. Para isso, propomos desenvolver uma aplicação móvel que permita facilitar e otimizar o planeamento de todo o processo da realização de compras. Simultaneamente, pretende-se implementar algumas características semelhantes às oferecidas pelos concorrentes de mercado existentes e colmatar as suas falhas.

4. Caracterização do Mercado O nosso projeto destaca-se por atuar num mercado de grande dimensão, cujo público alvo corresponde a estudantes e trabalhadores que tenham a intenção de poupar dinheiro nas compras domésticas e cujos horários de trabalho não lhes proporcionam o tempo necessário para um completo e ponderado planeamento das mesmas. De forma a obter uma ideia das dimensões concretas que definem o mercado no qual a aplicação se insere, é necessário realizar uma análise e segmentação deste mercado. Para tal, e como esta aplicação se destinará, inicialmente, aos consumidores portugueses, recorreu-se a diferentes estudos e estatísticas que retratam o setor de 3|Págin a

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mercado no qual se incluem os supermercados em Portugal e as despesas dos consumidores portugueses. Em Portugal, mais de metade da abertura de lojas são supermercados, sendo que, por semana, estão a abrir quatro supermercados em todo o país e apenas 12 concelhos não possuem qualquer supermercado. Em média, no país, existem quase 4 supermercados por cada 10 mil habitantes e cada loja serve uma população média de 2675 habitantes. Lisboa, com 240 lojas, e Sintra, com 119, são os concelhos com maior número de supermercados, seguidos de Vila Nova de Gaia e Porto, com 91 e 90 lojas, respetivamente. Para além disso, outro dado relevante é o da quebra de 7% na publicação de folhetos promocionais por parte dos supermercados, o que dificulta ainda mais o planeamento das compras dos consumidores. Relativamente aos consumidores portugueses, verificou-se, em 2017, que cerca de 20% do rendimento total do agregado familiar, correspondente a cerca de 6 500€ anuais, era gasto na aquisição de bens alimentares e de primeira necessidade nos supermercados. Outro dado relevante é o de que 62.2% dos residentes em Portugal, com 15 ou mais anos, admitem procurar promoções nas idas ao supermercado, sendo que os produtos alimentares aparecem no topo da lista dos produtos que os portugueses têm mais interesse de comprar em promoção. De seguida, aparecem os produtos de lar, que são seguidos dos produtos de higiene e cosmética. Em relação às características dos consumidores, o estudo em causa determinou que é entre os mais jovens que se regista maior preocupação com os preços mais baixos e que são os consumidores das classes sociais mais altas que mais procuram promoções na hora de comprar.

4.1.Identificação das Necessidade do Cliente De modo a compreender as necessidades dos utilizadores, e com fim à satisfação das mesmas, efetuou-se um questionário direcionado aos consumidores em geral. O questionário abordou maioritariamente temas como hábitos e métodos de compras, e ainda a forma como as mesmas são planeadas. Na tabela presente no Anexo 1, encontra-se um registo das questões efetuadas, juntamente com as respostas recebidas. De acordo com as respostas obtidas foram detetadas várias necessidades por parte dos consumidores a que o nosso projeto deverá corresponder de modo a satisfazer as mesmas. Tendo em conta as necessidades detetadas nos consumidores, foram criadas diversas métricas com fim ao seu cumprimento. Na Tabela 1 encontram-se representadas as métricas definidas correspondentes a cada necessidade. Tabela 1 – Matriz Necessidades-Métricas.

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4.2.House of Quality Apresenta-se, na Figura 1, a House of Quality criada para o produto. Esta representa o processo de desenvolvimento atual do produto, possuindo características como as necessidades detetadas no público alvo, juntamente com as métricas necessárias para as satisfazer, uma comparação com os competidores identificados, e um grau de importância associado a cada métrica que demonstra quais as funcionalidades mais importantes a implementar de modo a satisfazer os clientes. Como é possível verificar, o nosso produto incide em áreas que não são abrangidas nem na totalidade, nem de modo eficiente pelos competidores diretos, o que nos garante aspetos de diferenciação dos restantes produtos existentes no mercado.

na

Figura 1 - House of Quality.

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5. Análise da Concorrência Relativamente à análise da concorrência, e de forma a identificar possíveis concorrentes, utilizou-se a plataforma de distribuição de aplicações Play Store, da Google, como motor de busca. Desta análise, concluiu-se que existem dois tipos distintos de aplicações potencialmente concorrentes, sendo que o primeiro tipo corresponde a aplicações que possuem apenas algumas (poucas) funcionalidades e que, por essa razão, não solucionam o problema identificado e, o segundo tipo corresponde a aplicações que, apesar de contarem com várias funcionalidades, falham em aspetos críticos. Assim, existe um variado conjunto de aplicações que permite aos utilizadores criarem listas de compras e partilhá-las entre pessoas de forma a, por exemplo, evitar que se comprem produtos em duplicado. Nestas, algumas permitem ainda adicionar o preço dos produtos de forma a obter uma estimativa do preço total e muitas delas permitem ainda a introdução de itens por voz. No entanto, um ponto em comum entre todas estas aplicações é o de que nenhuma delas funciona como comparador de preços ou mostra ao utilizador uma comparação dos produtos disponíveis em diferentes lojas. Por este motivo, estes conjuntos de aplicações não são considerados concorrentes diretos. Por outro lado, foram identificadas uma aplicação (MaisCarrinho) e uma plataforma (KuantoKusta Supermercados), que funcionam como comparador de preços de produtos nos diferentes supermercados. Relativamente ao primeiro, trata-se de uma aplicação móvel, apenas disponível na Aptoide (plataforma de distribuição pouco utiliza), que funciona como comparador de preços através da leitura do código de barras, não permitindo, no entanto, efetuar listas de compras. O segundo, corresponde a uma plataforma online, ainda em desenvolvimento, e que não se encontra disponível como aplicação móvel. No entanto, este foi considerado o nosso maior concorrente, uma vez que responde a grande parte das necessidades dos consumidores, identificando o supermercado no qual ficará mais barato realizar a lista de compras do utilizador. Contudo, tanto esta plataforma como a aplicação MaisCarrinho falham em aspetos que podem ser considerados críticos, uma vez que não permitem elaborar listas de compras com produtos de diferentes supermercados e apenas sugerem produtos semelhantes no supermercado selecionado inicialmente pelo utilizador. Assim, a nossa aplicação irá diferenciar-se por colmatar estas lacunas, para além de introduzir novas funcionalidades.

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6. Descrição do Produto 6.1.

Descrição

O produto a ser desenvolvido irá possuir duas componentes, a aplicação móvel e o servidor. A aplicação móvel, de uma forma geral, será onde os utilizadores poderão criar uma lista de compras, pesquisar o preço de produtos específicos e ainda obter qual o melhor plano de compras, isto é, qual o(s) melhore(s) supermercado(s) a frequentar tendo em conta o preço dos produtos ou preferências individuais de cada utilizador. O servidor não possuirá qualquer tipo de interação direta com os utilizadores. A função do servidor é guardar as informações dos utilizadores (principalmente as suas preferências) e servir de base de dados para os produtos dos diferentes supermercados. Para cada produto será guardado o preço, a marca, o supermercado e possivelmente alguma descrição ou imagem, caso existentes. Os utilizadores irão assim interagir com a aplicação que irá interagir com o servidor para aceder aos dados de forma mais rápida e simples, tal como demonstrado na Figura 2.

Figura 1 - Esquema de interação do utilizador com a aplicação.

6.2.

Tecnologia necessária

Relativamente à aplicação móvel, como esta será inicialmente desenvolvida apenas para o sistema Android, será utilizado o ambiente de desenvolvimento Android Studio, que é gratuito e indicado para o desenvolvimento de aplicações neste sistema. No futuro, quando se desenvolver também uma aplicação para o sistema iOS será utilizado o ambiente de desenvolvimento Xcode, que é gratuito no servidor da Apple e próprio para desenvolver aplicações nesse sistema. Para criação e manutenção da base de dados no servidor será utilizado o MySQL, que é um sistema que não necessita que seja adquirida qualquer licença comercial. Utilizando-o, será possível criar a base de dados da melhor forma possível para: 1) facilitar a interação da aplicação com a base de dados; 2) adicionar produtos e/ou atualizar a base de dados a partir dos scripts que recolhem informações dos sites dos supermercados; 3) Inserir manualmente os produtos dos supermercados que não possuem loja online, apenas folhetos publicados no site. Para recolher os dados das páginas web dos supermercados e colocá-los na base de dados será necessário a criação de scripts. Para isso será utilizada a linguagem PHP. De forma a facilitar este processo é necessário um estudo da estrutura das páginas web dos diferentes supermercados para se aceder mais rapidamente aos dados pretendidos e não se recolher dados desnecessários.

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6.3.

Protótipos

Nas Figura 3 encontram-se representados os protótipos que foram desenvolvidos, até à data, para a aplicação móvel. (a) – Página inicial de login da aplicação; (b) – Página principal onde é possível realizar uma pesquisa de produtos e aceder às listas de compras; (c) – Página onde se mostra o resultado da pesquisa de um produto. Para cada produto pesquisado mostra-se uma compilação de preços para diferentes marcas e supermercados; (d) – Página onde se mostra um exemplo de uma lista de compras; (e) – Página onde se mostra um exemplo do resultado de obter um plano de compras com base nos produtos da lista de compras. Com base nas preferências do utilizador é indicado o(s) supermercados onde realizar as compras e qual o preço total.

(a)

(c )

(b)

(d)

(e)

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Figura 2 - Layout da aplicação.

6.4.

Especificações e funcionalidades adicionais

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