Resumen Sección Quinta Del Libro Toma De Decisiones Eficaces PDF

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Resumen Sección Quinta Del Libro Toma De Decisiones Eficaces.

Establecimiento De Los Objetivos

Empezaremos describiendo este capítulo como primera instancia dejando claro el concepto básico de objetivo.

Objetivo: Son situaciones a las que esperamos llegar a unos resultados, con una serie de acciones que son autóctonas de la gestión. Decisión: “Esta no es más que la selección que se hace entre distintas opciones, con el fin de asegurarnos de que hemos elegido la mejor forma de alcanzar un objetivo; es decir, una determinada situación o un resultado deseado”. (Díaz de Santos, 1995).

La situación requiere la solución de un problema Puede notarse que la diferencia entre lograr un resultado y solucionar un problema está determinada por:   

El factor tiempo: Los problemas requieren una solución inmediata. El nivel de peligrosidad visible: Aquí los problemas tienen con secuencias negativas que son fácilmente de detectar. El propósito de la decisión: En los problemas se trata de afrontar una situación negativa; lograr un resultado implica, mejorar una situación de la mejor manera logrando un objetivo planteado.

Condiciones clave de utilidad Para que podamos mantener unos objetivos claros, precisos y concretos debemos tener en cuenta estas condiciones que serán la ficha clave:  

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Específicos: Estos objetivos deberán indicar, con toda claridad, cantidades concretas. Fáciles de comprender: Deben contar con condiciones indispensables para una vez establecidos, poder comunicarlos a las personas que deberán implicarse en su logro. Flexibles: Un objetivo debe ser modificado, siempre y cuando los pasos subsiguientes en el proceso de toma de decisiones indiquen la necesidad de ajustarlos, corregirlos o a su vez modificarlos. Susceptibles de ser medidos y controlados: para que lo objetivos puedan servir como guías de acción, es necesario que estos permitan establecer determinados mecanismos de control con el fin de verificar, su cumplimiento.

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Establecidos de tal forma que fijen un resultado clave: Debemos tener en cuenta que cada objetivo debe indicar una situación o un resultado que se pretende alcanzar; un objetivo fijo.

Las funciones de los objetivos Los objetivos cumplen dos funciones principales en el proceso de toma de decisiones que son:  

Definir un curso de acción. Establecer los criterios que se utilizarán para evaluar la propia decisión.

En donde nos planteamos dos preguntas muy importantes, ¿Qué queremos lograr? y ¿Dónde queremos ir?, es muy importante al momento de dirigirnos a nuestros objetivos.

Los objetivos y los criterios Los criterios establecen cuáles son las condiciones que deberán ser satisfechas por la mejor decisión. Un conjunto de criterios bien formulados ayudan a evaluar los méritos relativos de las distintas opciones y a identificar la solución más conveniente. Características de los criterios Un criterio bien definido implica que se cumplan cuatro condiciones clave que son: 

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Claridad: los criterios deben ser expresados con total claridad, de no ser así no serán útiles como puntos de referencia a la hora de evaluar dicha toma de decisión. Concreción: Los criterios deben ser expresados en los términos más concretos y específicos. Justificación: Aquí los criterios deben estar justificados de forma conveniente con las adecuadas evidencias. Orden: deben ser ordenados de forma lógica, congruentes.

Logrando con estas fichas claves lograremos lograr acertar al momento de una buena toma de decisiones, manteniendo unos objetivos concretos.

Clasificación de los criterios Se clasifican en dos que son:  

Los criterios obligatorios: Estos establecen las condiciones indispensables que deben cumplir las decisiones que se propongan para hacer frente a una situación. Los criterios deseables: Aquí representan unas situaciones que serían convenientes alcanzando un resultado de dicha decisión.

La decisión ideal “El propósito importante de la estructuración de la decisión ideal es que quienes intervengan dicho proceso de la toma de decisión no se establezcan, desde un principio, restricciones y limitaciones en la búsqueda de la solución óptima”. (Díaz de Santos, 1995).

Referencias: Marketing, Publishing. Toma de decisiones eficaces, Ediciones Díaz de Santos, 1995. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3175090. Created from bibliouniminutosp on 2019-10-28 15:56:48....