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Manual de Organización y Funciones (MOF) Presentación La empresa “El Carmen” se dedica a la producción de sacos y telas de polipropileno, recientemente tiene en el mercado nacional 5 años de haber empezado sus operaciones y cuenta con un posicionamiento del 25% de las ventas en este rubro. Trabaja a dos turnos diarios, los seis días a la semana y cuenta con 5 líneas de producción. En ese sentido, para alcanzar los fines y objetivos, es necesario diseñar una estructura organizacional y funcional que con precisión y claridad exponga las responsabilidades, obligaciones, niveles de autoridad y de coordinación que deben guardar todos los que integran la Empresa, con la finalidad que su colaboración, esfuerzo y compromiso en el trabajo coadyuven a lograr esos propósitos y metas. El resultado de esta labor es el presente documento denominado Manual de Organización y Funciones – MOF instrumento técnico normativo de gestión que permitirá que los esfuerzos realizados sean eficientes. El MOF es fruto de un constante y permanente estudio y evaluación de la visión y misión de la Empresa, teniendo en cuenta los requerimientos y necesidades que demanda el mundo profesional y laboral cada vez más cambiante y exigente. Así, se ha establecido funciones y responsabilidades que, complementadas con un Manual de Procedimientos y un Sistema Computarizado de Información Integral, en etapa de elaboración, beneficiarán no solo a quienes servimos; si no, harán de la Empresa y del trabajo que hacemos, un esfuerzo eficiente, con calidad y competitividad para el desarrollo de la gestión del talento humano y entregamos al país. El MOF ha sido elaborado con la colaboración del proceso de la Gestión Humana en coordinación con los demás procesos administrativos y trabajadores en general, a ellos nuestro

reconocimiento y gratitud por su colaboración, sugerencias y estímulos en la elaboración del presente documento. E. Finalidad del manual El presente Manual de Organización y Funciones de la empresa El Carmen es un documento normativo que tiene por finalidad: 1.

Dar a conocer la estructura de las diferentes áreas que componen la empresa

determinando las funciones generales y específicas de su estructura interna, los niveles de responsabilidad y autoridad, delegados a cada una de las áreas y las relaciones internas y externas de las mismas. 2.

Definir claramente su organización y funciones.

3.

Brindar información acerca de las funciones y responsabilidades a todo el

personal que labora en las diferentes áreas de la empresa. Para ello se distribuirán copias del presente Manual de Organización y Funciones. Todo el personal está en la obligación de cumplir con lo establecido en el presente Manual de Organización y Funciones. Las estructuras o actividades no consideradas en el presente documento deberán desarrollarse de acuerdo con una lógica y práctica interpretación del espíritu del Manual. ALCANCE El presente Manual de Organización y Funciones, cubre la organización estructural funcional de la “El Carmen”, siendo su ámbito de aplicación todo el Personal que labora en las distintas áreas de la Empresa, desde la Gerencia General, Representante

Legal, Gerentes de las Áreas Administrativas, Logística, operaciones, etc. Así mismo de los jefes de las distintas áreas, y Personal que labora en los distintos niveles. APROBACIÓN El Manual de Organización y Funciones de la empresa “El Carmen” será aprobado por el directorio de la empresa. F. ESTRUCTURA ORGÁNICA a. Funciones generales de la empresa Es una empresa dedica a la producción de sacos y telas de polipropileno, tiene en el mercado nacional 5 años de haber empezado sus operaciones y cuenta con un posicionamiento del 25% de las ventas en este rubro. Cuenta con 5 líneas de producción. Asimismo, nuestro objetivo es aumentar nuestro posicionamiento en el marcado y disminuir la mermas que se estiman en un 10% del valor de la producción a menos de 1%. b. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA ÓRGANOS DE DIRECCIÓN • Gerencia General o Cumplen la función de: 

Designar todas las posiciones gerenciales.



Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.



Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.



Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.

•Gerencia Comercial             

Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado. Definir y proponer los planes de marketing, y venta de la Empresa. Representar a la Empresa en aspectos comerciales ante corresponsales, organismos internacionales, negociar convenios y administrar los contratos que se suscriban con éstos. Implementar un adecuado sistema de venta de servicios a cargo de la empresa y de terceros a nivel nacional. Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta de los servicios que ofrece la Empresa. Investigar y prever la evolución de los mercados y la competencia anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la Empresa. Consolidar el presupuesto anual de la Gerencia Comercial y controlar su ejecución. Evaluar la creación de nuevos servicios postales identificando nuevas oportunidades de negocio.

• Gerencia de RR. HH • Gerencia de Logística • Gerencia de Contabilidad • Gerencia de Operaciones ÓRGANOS OPERATIVO  Operario de producción  Operario Logístico c. FUNCIONES Y OBLIGACIONES ÓRGANOS DE DIRECCIÓN ✓ Gerencia General

Función general: Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades administrativas, técnico operativas y financieras de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención, de acuerdo con las facultades delegadas por el Directorio y la Junta General de Accionistas. Funciones específicas: •

Ejercer la representación legal y administrativa de la Empresa, de acuerdo con

las atribuciones establecidas por la Junta General de Accionistas y el Directorio. •

Programar, supervisar y controlar el cumplimiento de todas las operaciones y

actividades que la Junta General de Accionistas o el Directorio decidan emprender, con sujeción a la ley y al Estatuto. •

Ejecutar administrativamente los acuerdos de Junta General de Accionistas y de

Directorio, con sujeción a las disposiciones contenidas en el Estatuto y la ley. •

Proponer al Directorio los proyectos necesarios para la correcta conducción de la

Empresa; así como presentar los informes y reportes que sean requeridos. •

Proponer, presentar a consideración y aprobación del Directorio documentos

ligados a la gestión, operación y producción de la Empresa; así como los instrumentos de gestión, Plan Estratégico, Plan Operativo, Presupuesto y Convenios de Gestión. •

Tomar en consideración las orientaciones del Directorio en lo que respecta a las

acciones referidas al Plan Estratégico y Plan Operativo, así como a los planes de gestión y de trabajos específicos de la Empresa.

• Preparar información y proporcionar al Directorio la documentación y estudios necesarios para facilitar y posibilitar las mejores decisiones. Perfil del puesto: • Profesional Titulado, con experiencia profesional mínima de 4 años. • Dirección y Liderazgo. • Conocimiento Administración Gerencial. • Conocimiento sobre Estados Financieros. • Conocimiento Formulación de Planes de Negocios. • Conocimiento de Análisis y Diseños Estratégicos. • Conocimiento Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. • Conocimiento Sistema de Control Interno. • Conocimiento Identificación de Aspectos Ambientales. • Conocimiento en Identificación de Peligros. ✓ Gerencia Comercial Función general Administrar, supervisar y optimizar el proceso de comercialización de ventas, considerando las mejores condiciones de suministro en calidad, oportunidad, costo, rentabilidad y servicio al cliente. Funciones específicas

• Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el proceso de comercialización de la empresa. • Establecer la Política Comercial Negociar los contratos de venta de los productos. • Planificar, organizar, dirigir y controlar permanentemente las estrategias que permitan mejorar los ingresos y reducir los egresos comerciales. • Supervisar el cumplimiento de las leyes y normas en materia comercial. • Coordinar la agenda de trabajo, metas y objetivos de las divisiones de la Gerencia y efectuar el seguimiento respectivo. Perfil del puesto: • Profesional Titulado en Marketing o a fin, con experiencia profesional mínima de 4 años en cargos gerenciales • Maestría en Dirección de Empresas, Economía y/o en Ingeniería Comercial • Conocimiento de la Regulación del Mercado Ventas • Conocimiento sobre técnicas de satisfacción al cliente - Conocimiento en Negociación • Conocimiento en Indicadores de Gestión • Conocimiento Windows • Conocimiento Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 Perfil del puesto:



Egresado de la carrera de Administración de empresas o negocios, Ing. Industrial, comercial o afines



Experiencia mínima de 3 años como gerente comercial o puestos similares



Especializaciones en el área comercial.



Conocimientos en básicos a intermedios en marketing Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.



Dominio en atención al cliente. ✓ Gerencia de RR. HH Función general Este es el encargado de mantener una relación fuerte entre el empleador y sus empleados, además este debe reclutar a los mejores candidatos para ejercer la mano de obra dentro de cualquier empresa u organización. Funciones específicas • Elaborar estrategias para atraer candidatos con potencial para ser parte de la organización en la que trabaja el gerente de Recursos Humanos o la capacidad para aprender lo necesario dentro de un proceso de formación. • Establecer un plan de monitoreo, motivación y evaluación para fomentar la retención de los empleados deseados y ofrecer otro atractivo a posibles candidatos. • Elaborar un plan de motivación para desarrollar el sentido de pertenencia y el compromiso hacia la organización.

• La comunicación entre el gerente de Recursos Humanos y las diversas áreas que conforman la empresa debe ser fluida, cercana, para conocer de mi primera mano la cultura de la empresa y necesidades que se presenten. Perfil del puesto: • Profesional Universitario en Ingeniería industrial, Administración de empresas y/o carreras afines. • Experiencia liderando equipos en las áreas de administración de personal, remuneraciones, selección, capacitación e inducción y bienestar social • Manejo del idioma inglés y Ms. Office intermedio.  Experiencia supervisando los procesos de nómina.

 Conocimiento de legislación laboral vigente. ✓ Gerencia de Logística Función general: Planificar, dirigir o coordinar los procesos de la cadena de suministro para garantizar la calidad, el bajo coste y la eficacia del movimiento y almacenaje de las mercancías. Funciones específicas: • Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la empresa (transporte, almacenaje, distribución) con el fin de garantizar la satisfacción del cliente. • Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir, manejar, almacenar y enviar mercancías y materiales.

• Garantizar que las estructuras estén en su lugar para vigilar el flujo de mercancías (por ejemplo, sistemas informáticos de niveles de existencias, tiempos de entrega, costes de transporte y valoración del rendimiento). • Coordinar y controlar los procesos logísticos. • Asignar y gestionar los recursos de la plantilla conforme a las necesidades. • Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores, minoristas, etc. • Controlar la calidad, el coste y la eficacia de los procesos logísticos, por ejemplo, analizando los datos. Perfil del puesto: • Ingeniero Industrial, Administración de empresas o carreras afines. • Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Logística, Subgerente de Logística o puesto similar. • Experiencia en optimización/restructuración de procesos logísticos • Deseable Maestría o Especialización en Gestión Logística y Compras o Gestión de Proyecto. • Manejo del Idioma Inglés a nivel Avanzado. • Dominio de SAP y Ms Excel a Nivel Avanzado ✓ Gerencia de Contabilidad Función general

Administrar, supervisar y controlar los procesos de recursos humanos, contabilidad, logística, presupuesto, tesorería y tecnologías de información, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos; de acuerdo a las normas y dispositivos vigentes. Funciones específicas • Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con los procesos de recursos humanos, contabilidad, logística, presupuesto, tesorería e informática, dentro de un marco de mejoramiento continuo de la calidad, sistematización y mecanización de los procesos. • Diseñar e implementar sistemas de control que garanticen la correcta administración de los recursos asignados a la Empresa. • Mantener permanente y oportuna coordinación con las áreas de la organización, a fin de atender sus necesidades justificadas en forma oportuna y eficiente. • Informar a la Gerencia General sobre la situación económica financiera y administrativa de la dependencia. Implementar y mantener un eficiente y efectivo sistema de información sobre los recursos de la Empresa. Perfil del puesto: • Profesional Titulado, con experiencia profesional mínima de 5 años. • Conocimiento en Planeamiento Estratégico. • Dirección y Liderazgo. • Conocimiento sobre Estados Financieros.

• Conocimiento Administración Gerencial. • Conocimiento de Finanzas. Perfil del puesto:  Profesional egresado de la carrera de Administración de empresas o negocios, Ing. Industrial, comercial o afines.  Experiencia mínima de 3 años como gerente comercial o puestos similares Especializaciones en el área comercial (Deseable).  Conocimientos en básicos a intermedios en marketing Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. ✓ Gerencia de Operaciones Función general Planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos de Generación y Mantenimiento, para que se realicen en las mejores condiciones de calidad, continuidad y costos para la Empresa; preservando el medio ambiente, así como la seguridad y salud ocupacional de las personas. Funciones específicas • Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el proceso de las tiendas. • Desarrollar estrategias para la optimización de los procesos. • Velar por la viabilidad de los procesos

• Analizar los procesos mediante el desarrollo de reportes constantes que permitan examinar el rendimiento de las operaciones. Perfil del puesto:  Bachiller/Titulado en Ingeniería Industrial de empresas o afines.  Conocimientos: Diplomado en Gestión de Proyectos.  2 años de experiencia en el puesto.  Experiencia en el sector de producción de textiles plásticos.  Conocimiento de Ms Excel avanzado. ÓRGANOS OPERATIVOS:  Operario de producción: Funciones Generales: Operar de manera adecuada las unidades y equipos (herramientas, accesorios y máquinas) del área según los procedimientos y manuales técnicos, informar y realizar mantenimiento básico de equipos. Funciones específicas: • Reportar oportunamente las fallas en los mismos con el fin de programar mantenimientos especializados. • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la operación con el fin de facilitar el desarrollo de las actividades y dar cumplimiento a los servicios solicitados.

• Realizar los registros de producción (ingresos, salidas, mermas, consumos) al cierre de cada turno para un correcto cumplimiento del programa de producción. Perfil del puesto: 

6 meses de experiencia en puestos similares en la producción textil plástico.



Conocimiento en el manejo de maquinarias industriales.



Contribuir en la mejora del trabajo.



Disponibilidad a tiempo completo.

 Operario Logístico: Función principal: La función principal de un operador logístico es optimizar los procesos de adquisición de productos, almacenamiento, transporte y distribución de una forma eficiente para la empresa para la que trabajan. Para ello, resulta fundamental que cuente con las infraestructuras físicas, tecnológicas y los sistemas de información necesarios para el correcto desarrollo de su labor. Funciones específicas: 

Gestión del almacén, el manejo de mercancías dentro del almacén.



Llevar a cabo todas las fases del picking y la preparación de pedidos, incluye el embalaje y empaquetado.



Gestionar flotas de transporte que abarcan toda la red de distribución, desde el almacén hasta el reparto de última milla



Gestión de stock, realizar un control exhaustivo de los niveles de inventario de las empresas que los contratan. Perfil del puesto:  Técnico o recién egresado de Ingeniería Industrial, contabilidad, Administración de Empresas o afines. • Conocimientos en control de inventario • Experiencia laboral mínima en el puesto de 1 año.  Conocimiento de Office a nivel intermedio. ÓRGANOS DE ASORAMIENTO ✓ Asesoría Legal Función general Brindar asesoramiento jurídico – legal permanente a la Alta Dirección y a la Administración de la Empresa; así, como a las diferentes dependencias. Funciones específicas • Asesorar en materia legal y jurídica a la Alta Dirección y la Administración de la Empresa. • Emitir opinión jurídica sobre los asuntos de interés empresarial. • Efectuar la supervisión de los diferentes procesos judiciales de la Empresa. • Participar otros Comités.

en

los

Comités

Especiales

de Contrataciones y

• Efectuar la supervisión y el control de los trabajos encomendados a los Asesores Legales Externos. Perfil del puesto • Abogado Colegiado, con experiencia profesional mínima de 5 años • Conocimiento Legislación Laboral • Conocimiento Ley Contrataciones y Adquisiciones del Estado • Windows • Conocimiento en Arbitraje • Conocimiento Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Reglamento Interno de Trabajo (RIT) I.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

EL CARMEN en una empresa constituida desde el 2016, la cual se encuentra dedicada a la producción de sacos y telas de polipropileno, cuyas instalaciones se encuentran ubicadas en Av. Mariscal Cáceres Nro. 328 Urb. Valdiviezo en el distrito Ate VitarteLima. El estar inmersos en este tipo de actividad ha motivado la adopción de medidas que permitan contar con una normativa interna de trabajo acorde con las necesidades actuales y aquellas que se prevé para el corto y mediano plazo.

El Reglamento Interno de Trabajo se ajusta a las disposiciones legales vigentes en el Perú y determina las condiciones a las cuales deben sujetarse la Empresa y sus trabajadores en el cumplimiento de sus prestaciones. El presente documento es puesto en conocimiento y disposición de todos los trabajadores a fin de que puedan desempeñar sus obligaciones laborales dentro de un marco de certeza, equidad, eficiencia y un ambiente de armonía en las relaciones laborales entre la Empresa y sus trabajadores y trabajadoras, garantizando condiciones de trabajo justas y adecuadas en beneficio de la realización personal plena de los trabajadores y trabajadoras, y de la consecución de los fines de la Empresa. Todos los trabajadores de la Empresa están informados/as de la existencia y contenido del presente Reglamento, en tanto recibirán una copia del mismo, bajo cargo; por lo qu...