Segmentatiecriteria voor consumentenmarkt PDF

Preview

Summary

Download Segmentatiecriteria voor consumentenmarkt PDF

Description

Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt = er zijn veel mogelijkheden om een markt te segmenteren: 1) GEOGRAFISCHE SEGMENTATIE - Indeling van de markt naar geografische eenheden o Economische samenwerkingsverbanden (bv. EU) o Klimaatgebieden o Naties, deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken 2) DEMOGRAFISCHE SEGMENTATIE - Indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, gezinsgrootte, gezinslevenscyclus, inkomen, beroep, opleiding, religie, land van herkomst en nationaliteit - Andere criteria zoals persoonlijkheid of gedrag o Leeftijd en levensfase  Behoeften veranderen met de leeftijd o Geslacht  Gebruikelijk voor kledij, cosmetica, toiletartikelen en tijdschriften o Inkomen  Aanbieders als auto’s, boten, kledij, financiële diensten en reizen 3) PSYCHOGRAFISCHE SEGMENTATIE - Kopers worden ingedeeld naar sociale klassen, levensstijl of persoonlijkheid 4) GEDRAGSSEGMENTATIE - Kopers worden ingedeeld in groepen op basis van hun kennis, houding tegenover, gebruik van of reactie op een product Bv. fotocamera’s, telecommunicatie, auto’s en verzekeringen o Gelegenheid  Idee om te kopen opdoen, hun aankoop doen of aangeschafte artikel gebruiken  Kan het gebruik van product bevorderen  Bv. rode rozen en hartvormige koekjes bij Valentijn o Gezochte benefits  Je zoekt naar de voordelen die mensen verwachten van een bepaalde productklasse, de soorten mensen die naar een bepaald voordeel zoeken  Bv. sportkledij, mensen zijn sterk gericht op de sport die zij beoefenen, andere kopen het omdat het leuk is om daarin te sporten of anderen voor comfortabele kledij o Gebruiker type  Indelen in niet-gebruikers, vroegere gebruikers, potentiële gebruikers, gebruikers die het product voor de 1ste keer hebben gekocht en regelmatige gebruikers o Gebruiksfrequentie  Markten indelen naar lichte, gemiddelde en zware gebruikers o Loyaliteit  Consumenten kunnen trouw zijn aan een merk  Bv. winkel (Zara), horecaonderneming (Starbucks)  Kopen altijd hetzelfde merk  Sommige hebben gedeelde loyaliteit: trouw aan 2 merken van een product of geven de voorkeur aan 1 merk, maar kopen soms een ander...