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SOFTWARE PARA MEJORAR EL PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C

CARRERAS

: Ingeniería de Sistemas e Informática Ingeniería de Software

CURSO

: Análisis y Diseño de Sistemas de Información

DOCENTE

: Erika Patricia Cortez Alvarez

INTEGRANTES:  Asparrin Ramos, Maggie Abril  Chipile Chung, Gerardo Andrés  Tarazona Alegre, Yulissa  Vidal Gutiérrez, Jhonny Fernando

2021

PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C

IN INDEX DEX INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 4 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................... 5 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS .................................................................5 ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN .............................................................................6 VISIÓN .............................................................................................................................. 6 MISIÓN ..............................................................................................................................6 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................. 6 1.

ÁMBITO DEL PROYECTO ....................................................................................... 7

2.

FASE DE INICIO ..................................................................................................... 10

2.1 Modelado del Negocio ............................................................................................... 10 2.1.2. Modelo de Análisis del negocio ........................................................................ 14 Trabajadores de Negocio ............................................................................................14 Realización de los CUN .............................................................................................. 15 Entidades del Negocio................................................................................................. 15 2.2 Modelado de Requisitos ............................................................................................19 2.2.1 Modelo de Requisitos ......................................................................................... 19 2.3. Análisis y Diseño de Sistemas ................................................................................20 3.

FASE DE ELABORACIÓN .....................................................................................20 3.1.1. Casos de Uso del Sistema ............................................................................... 20

3.2. Análisis del Sistema ..................................................................................................29 3.2.1. Paquete de Análisis.......................................................................................... 29 3.2.2.

Clases de Entidad .......................................................................................... 30

3.2.3 Realizaciones de Caso de Uso.......................................................................... 33 3.2.4 Modelo conceptual ............................................................................................. 35 3.2.5 Tarjeta CRC de cada clase ................................................................................ 35 3.2.4

Diagrama de Clases....................................................................................... 37

3.2.7 Modelo Lógico ....................................................................................................38 3.2.8 Modelo Físico ..................................................................................................... 38 3.3. Diseño del Sistema....................................................................................................39 3.3.1

Arquitectura Lógica del Sistema ....................................................................39

3.3.1.1 Diagrama de Comunicación ............................................................................ 39 3.3.1.2. Diagrama de Secuencia .................................................................................39 3.3.2

Patrón de diseño ............................................................................................ 40

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C 3.3.3

Arquitectura Física del Sistema .....................................................................41

3.3.3.1. Diagrama de Despliegue................................................................................41 3.3.3.2. Diagrama de Componentes ........................................................................... 41 3.4. Implementación y Pruebas ....................................................................................... 42 3.4.1 Aplicativo ............................................................................................................42 3.4.2 Capturas del software ........................................................................................ 44 3.4.3 Descripción de cómo se implementará al usuario final ..................................... 47 3.4.4 Pruebas (tipos) – Formatos validación .............................................................. 48 CONCLUSIONES ........................................................................................................... 56 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 57

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C

INTRODUCCIÓN

Hoy en día el mundo de la tecnología se ha vuelto un boom, gracias a las nuevas creaciones de expertos y principiantes fanáticos que con sus herramientas hace que muchos trabajadores y estudiantes realicen cualquier tipo de tarea, y por ello, el mundo tecnológico está cada vez más competitivo, a medida que se desarrolla tanto la globalización como el lado comercial en compra y ventas de accesorios o herramientas para dicho uso.

Perú, es un país en el que se encuentra en pleno desarrollo y nueva era para complementar e innovar en medio rubro tecnológico, que debido al crecimiento económico que han tenido los países y el uso excesivo de aparatos modernos, refiriéndose a computadoras, se ha logrado un gran posicionamiento en el mercado tecnológico que se podría mencionar que el mercado latinoamericano es considerado como emergente, crece más rápido que el mercado maduro.

Con el fin de plantear este trabajo de investigación y darle una solución representativa al mercado de computadoras en el Perú, la tienda Importaciones Impacto S.A.C (https://www.impacto.com.pe/) espera generar la suficiente confianza en este software que se desarrollará y así este se convierta en un potencial aplicativo de compra en accesorios y herramientas de cómputo, realizando las metas y objetivos en base a las necesidades de los clientes.

Nuestra investigación está orientada a brindar una solución tecnológica, centrando la atención en la innovación del proceso de ventas físico a online mediante nuestro aplicativo llamado Importaciones Impacto S.A.C.

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C

JUSTIFICACIÓN La presente investigación se enfocará en crear un software que permita mejorar el proceso de Ventas de la tienda Importaciones Impacto S.A.C. en el Distrito de Lince, ya que, debido a la demanda de compras y ventas mediante un aplicativo facilita de manera óptima a muchas personas, ahorrando tiempo, esto permitiría no solo aumentar las ventas sino también la eficiencia en relación de cliente - proveedor, obteniendo mejores resultados cada fin de mes en resultados financieros.

Así, el presente trabajo permitiría mostrar los cambios que se viene desarrollando para adaptarse a las nuevas tecnologías, y profundizar los conocimientos teóricos sobre el proceso de creación del software, además de ofrecer una mirada integral a muchas personas y posibles clientes que se forman gracias a sus compras mediante nuestro aplicativo (software).

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS Objetivo General: ●

Diseñar e implementar un software para mejorar el proceso de Ventas de la tienda Importaciones Impacto S.A.C. en el Distrito de Lince, departamento de Lima.

Objetivos Específicos: ●

Mantener y desarrollar mayores ventas gracias a los requerimientos de clientes mediante nuestra plataforma (software)

●

Identificar el modelo de negocio acorde a la necesidad del público en el mundo de la informática.

●

Registrar interfaces para los registros de las compras, consumidores, registro de proveedores, consultas de productos, inventarios, facturación, seguimiento de órdenes de compra y demás.

●

Definir el código fuente del sistema.

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ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

VISIÓN Ser la principal tienda y aliada de todas las personas en el mundo de la informática, proporcionándoles las soluciones integrales que requieren para cada necesidad.

MISIÓN Hacer que Importaciones Impacto ponga al alcance los equipos, materiales y otras herramientas para el desarrollo exitoso y profesional que necesita cualquier persona en el mundo de la informática.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Importaciones Impacto S.A.C es una empresa Mayorista de Cómputo con la mayor variedad de productos Informáticos a los mejores precios, venta de Computadoras, Accesorios, Productos electrónicos y demás, tiene más de 5 años en el rubro, destacando así por su calidad en productos que comercializa y generando al mes el monto de miles de soles, está ubicado en el centro de Lima, por el momento dispone de: Compras en tienda, Retiros en la puerta y Entrega a domicilio para la compra de sus productos.

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1. ÁMBITO DEL PROYECTO 1.1. Área (donde se va a aplicar el Proyecto) Área de ventas: Se encarga de mantener una buena relación entre la organización y el cliente. Asimismo, esta área dirige la distribución, pre venta, venta y pos venta, así como los precios de los productos que ofrece la empresa.

Área de Marketing: Investiga, desarrolla e implementar estrategias para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos, ventas, posicionamiento de la marca, etc. El proyecto Importaciones Impacto S.A.C. se pondrá en funcionamiento en el distrito de Lince ubicada en el departamento de Lima.

1.2 Recursos Humanos para la elaboración del Proyecto

Analistas de Sistemas

Responsable del análisis e identificación de problemas, plantean requisitos y planifican presupuestos.

Desarrolladores

Se encargan de las tareas relacionadas con la creación del software.

Programadores

Se encarga de la programación de código.

Diseñadores

Se encarga de identificar y definir las responsabilidades, operaciones, atributos y relaciones de los elementos de diseño.

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C Probadores de software (testers)

Se encargan de identificar errores de un software, detectan los errores y los comunican.

Encargado de ventas y Responsable de mantener las buenas relaciones entre la empresa y nuestros clientes. marketing

Nombre Gerardo Chipile

Cargo Programador y tester

Teléfono

927365129 Tiempo completo permanente

Chung Gian Tejada

Programador

977382921 Tiempo completo permanente

Gargate Jhonny Vidal

Desarrollador y diseñador

912658291 Tiempo completo permanente

Gutierrez Yulissa Tarazona

Analista y Ventas

937472388 Tiempo completo permanente

Alegre Maggie Asparrin

Status

Analista y Marketing

990274652 Tiempo completo

Ramos

permanente

1.3 Software (Necesario para el Proyecto) Rational Software Architect: Es un software IBM que proporciona distintas herramientas de arquitectura, construcción, pruebas, diseño y administración de proyectos que acompañará en todo el proceso de creación del software, es decir, en todo el ciclo de vida del software. Zoom:

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C Es un servicio de videoconferencia basado en la nube, normalmente se usa para reunirse virtualmente con otras personas, esto se puede dar por video, audio o ambos, asimismo, se puede dar uso de chat en vivo, además, permite grabar esas reuniones. Whatsapp: Es una aplicación de chat para teléfonos móviles. Sirve para enviar mensajes de texto y multimedia entre sus usuarios. También, hay un WhatsApp web de escritorio para ordenador. Google Drive: Es un servicio de almacenamiento de datos en internet. Este servicio funciona como un paquete de Windows Office u Open Office, pero online. Java: Es capaz de ejecutar aplicaciones desarrolladas usando el lenguaje de programación Java u otros lenguajes que compilen a bytecode y un conjunto de herramientas de desarrollo, (es multiplataforma) su código es robusto, es versátil y tiene muchas expectativas

laborales.

1.4 Hardware (Necesario para el Proyecto) ●

2 computadoras de escritorio

●

3 computadoras portátiles

●

1 servidor de base de datos

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1.5 Cronograma de Actividades

2. FASE DE INICIO

2.1 Modelado del Negocio

En vista de las innumerables carencias de equipos tecnológicos, y la gran demanda que esta sostiene en la actualidad. Importaciones Impacto es una aplicación web que busca la venta de productos de cómputo al mejor precio y con la mayor calidad y garantía. De esta manera reducimos las largas colas y el contagio de covid-19 alcanzando el cuidado de nuestros clientes, sosteniendo así la política de desarrollo sostenible que nos caracteriza como organización. El modelo de negocio nos explica sobre la compra desde la comodidad de nuestros hogares de los innumerables productos que son utilizados en la nueva modernidad que nos ha tocado vivir a raíz de la pandemia.

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C 2.1.1 Modelado del Proceso de Negocio

Actores de Negocio ●

Dueño o administrador del negocio.

●

Sistema de Información de Inventario y Venta.

●

Clientes

Casos de Uso del negocio 3. Validar credenciales de administrador. 4. Revisión del inventario 5. Registro del inventario 6. Atender el pedido 7. Registrar clientes 8. Búsqueda de producto en sistema 9. Selección de producto 10. Generar Orden de Compra 11. Ingreso de tarjeta crédito/débito 12. Validación de pago 13. Factura del producto 14. Atención del pedido en almacén

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C 15. Búsqueda del producto en almacén 16. Registro de salida de almacén

Objetivos de la Empresa ●

Generar utilidades netas sobre el 20% del costo de venta

●

Ser intuitivo con las necesidades del cliente

●

Garantizar la seguridad de la transacción

●

Generar fidelidad de los clientes

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C

2.1.2. Modelo de Análisis del negocio

Trabajadores de Negocio ●

TN1.Administrador del negocio.

●

TN2.Sistema de Información de Inventario y Venta.

●

TN3.Cliente.

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Realización de los CUN 17. Registro de usuario. 18. Validación de datos de acceso. 19. Registro de productos a vender. 20. Mostrar pedido. 21. Atender pedido. 22. Búsqueda de productos. 23. Mostrar búsqueda de productos. 24. Seleccionar productos. 25. Generar orden de compra. 26. Ingresar datos de pago. 27. Registrar pago. 28. Entregar productos.

Entidades del Negocio ●

Registro Consumidor

●

Registro Tienda

●

Comprobante de pago

●

Orden de compra

●

Tarjeta de crédito/débito

●

Product

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PROCESO DE VENTAS DE LA TIENDA IMPORTACIONES IMPACTO S.A.C ●

Carrito

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2.2 Modelado de Requisitos

2.2.1 Modelo de Requisitos

Requisitos

Caso de Uso

Actores

RF01

El sistema debe permitir registrar al asesor de ventas

CU01

Registrar asesor de ventas

Administrador del negocio

RF02

El sistema debe validar los datos del asesor de ventas

CU02

Validar de datos del asesor de ventas

Sistema

RF03

El sistema debe registrar los productos a vender

CU03

Registrar productos a vender

Administrador del negocio

RF04

El sistema debe permitir atender el CU04 Atender pedido pedido del cliente

Asesor de ventas

RF05

El sistema debe mostrar el pedido del cliente

CU05 Mostrar pedido

Asesor de ventas

RF06

El sistema debe generar una orden pago (código de pago)

CU06

Generar orden de pago

Asesor de ventas

RF07

El sistema debe ordenar la entrega del pedido

CU07

Ordenar la entrega del producto

Asesor de ventas

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RF08

RF09 RF10

El sistema debe mandar mensaje al almacenero para alistar pedido

CU08

Mandar mensaje para alistar pedido

El sistema debe mostrar la compra CU09 Mostrar compra realizada El sistema debe actualizar el Actualizar el CU10 inventario inventario

Sistema

Almacenero Administrador del negocio

2.3. Análisis y Diseño de Sistemas 3. FASE DE ELABORACIÓN

3.1. Modelado de Requisitos

3.1.1. Casos de Uso del Sistema Caso de Uso

Actor

Registrar asesor de ventas

Administrador del negocio

Validar de datos del asesor de ventas

Sistema

Registrar productos a vender

Administrador del negocio
...