Semana 2 - Tema 2 Tarea - La empresa como sistema y sus procesos PDF

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Tarea “La empresa como sistema y sus procesos” RUC: 20101395031 Razón Social: TRABAJOS MARITIMOS S.  Página Web: tramarsa.com  Nombre Comercial: Tramarsa  Tipo Empresa: Sociedad AnónimaINTRODUCCIÓN : Tramarsa es una asociación que forma parte del Grupo Tramarsa, un conglomerado de compañías del...

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Tarea “La empresa como sistema y sus procesos”

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RUC: 20101395031

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Razón Social: TRABAJOS MARITIMOS S.A.

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Página Web: http://www.tramarsa.com.pe

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Nombre Comercial: Tramarsa

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Tipo Empresa: Sociedad Anónima

INTRODUCCIÓN: Tramarsa es una asociación que forma parte del Grupo Tramarsa, un conglomerado de compañías del negocio portuario perteneciente al Grupo Romero. Tramarsa fue fundada el 9 de noviembre de 1990, en el puerto del Callao e inició sus operaciones el 01 de abril de 1991. Se dedican a la atención de naves, carga e infraestructura marítima y portuaria; y genera valor a través de soluciones especializadas e integrales, con personal competente y motivado, convirtiéndose en aliados estratégicos de sus clientes, contribuyendo a su desarrollo y al de las áreas de influencia donde opera con responsabilidad social. Adicionalmente, operamos terminales portuarios privados, de modo que los titulares de los mismos puedan dejar la actividad portuaria en manos de una compañía especializada y dedicar todos sus esfuerzos a su negocio principal

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Objetivo u propósito de la empresa: Tramarsa cree firmemente que la Responsabilidad Social implica un desarrollo sostenible. Este concepto consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades.

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A que clasificación pertenece: Sector terciario

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Identificar a que supra sistema, sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen: La empresa Tramarsa está compuesto por una serie de sistemas que pueden ser los distintos departamentos y áreas que lo componen: Operaciones, finanzas, compras, mercadeo y ventas, recursos humanos, etc.

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Identificar los elementos del proceso modelo PESC:

La voz del proceso: Jefe de Sucursal

PROVEEDOR

ENTRADA

INTERNO: Almacén de materiales, equipos, EPP, etc.

Materiales

EXTERNO:

Mano de obra

Las ferreterías mayoristas que proveen distintas solicitudes.

Métodos Maquinas

PROCESO

SALIDA

CLIENTE

Elaboración de procedimientos. Elaboración de documentos antes de realizar la actividad.

Atención adecuada y de calidad al cliente

Externo: Empresa del sector de minería.

Operar el terminal privado de abastecimiento de ácido sulfúrico.

CONCLUSIONES: Tramarsa actualmente cuentas con más de 10 sedes ubicadas en todo litoral. Asimismo, Tramarsa ofrece soluciones especializadas e integrales en los servicios de atención de naves, carga e infraestructura marítima y portuaria, generando valor y convirtiéndose en aliados estratégicos de nuestros clientes. Nota: Soy colaborar de la empresa que he escogido para realizar la actividad....