Semana I - Mentalidad emprendedora PDF

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Semana I – Mentalidad emprendedoraBienvenida¿por qué es importante el tema de emprendimiento en estos días?Es una moda o una necesidad que tienen los nuevos administradores, ejecutivos, iniciadores de proyectos y negocios. Emprendimiento hoy en día es tan importante como mercadotecnia, como sistemas...

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Semana I – Mentalidad emprendedora Bienvenida ¿por qué es importante el tema de emprendimiento en estos días? Es una moda o una necesidad que tienen los nuevos administradores, ejecutivos, iniciadores de proyectos y negocios. Emprendimiento hoy en día es tan importante como mercadotecnia, como sistemas de información, como finanzas, como recursos humanos, estrategias, otras. Tiene lugar dentro de la administración. También se ha desarrollado un cuerpo de conocimientos alrededor del emprendimiento muy relevante que apoyan y ayudan a los emprendedores tanto de negocios como emprendedores corporativos. También innovación ha sido una disciplina que a la par del emprendimiento se ha desarrollado y se han diseñado metodologías que apoyan a los innovadores. Ambas disciplinas al juntarse crean el concepto de emprendimiento innovador, son emprendedores que inician proyectos, inician negocios, proyectos dentro y fuera de empresas que persiguen fines de lucro o no lo hacen al darle un matiz social a sus iniciativas. Pero con la característica de que sus emprendimientos son innovadores.

Sabemos algo que antes no sabíamos ¿Por qué estamos en un curso de emprendimiento? ¿Por qué es relevante tomar y prepararnos en esta disciplina de emprendimiento? Porque hoy sabemos cosas que antes no sabíamos. Hemos estado muchos años en esta disciplina y a través de prueba y error hemos aprendido cosas nuevas en cómo enseñar innovación y emprendimiento. Antes, creíamos que un emprendimiento, una "Startup", era una versión en pequeño de una compañía grande y lo que hacíamos era que todos los conceptos de mercadotecnia, finanzas, producción, los aplicábamos a un emprendimiento, a una "Startup". Hoy sabemos que hay una gran diferencia entre una "Startup" y una compañía desde sus mismos objetivos. Una "Startup" tiene como principal objetivo buscar, experimentar. Una compañía ya establecida tiene como objetivo el ejecutar. Primero, ¿qué es lo que una "Startup" busca? Una "Startup" busca descubrir un modelo de negocio, un modelo de negocio que vamos a discutir después y a definirlo, un modelo de negocio que genere dinero. Una compañía ya descubrió ese modelo de negocio y ejecuta su plan, ejecuta su estrategia y tiene sus KPI’s muy establecidos y evalúa a sus ejecutivos y todos los conceptos de mercadotecnia, finanzas y producción aplican perfectamente bien en una compañía como los hemos aprendido, pero es algo diferente con una "Startup". Por ejemplo, antes para iniciar un negocio, pedíamos que el emprendedor escribiera un plan de negocios y ejecutara ese plan de negocios. Hoy en día, ya no pedimos que haya un plan de negocios que se escriba con el rigor que antes lo solicitábamos; hoy, más bien pedimos que desarrollen un modelo de negocio, del cual también hablaremos, de qué herramientas tenemos para desarrollar un modelo de negocio.

Lo que pasaba con el plan de negocios es, lo escribían y ahora sí, estás listo, ejecuta el plan. Y lo primero que descubríamos era que cuando ejecutaban el plan se daban cuenta de una ley que es bien importante introducirla, que es la Ley de Tyson, Tyson el boxeador; cuando llegaban con su primer cliente, ese primer cliente los golpeaba y los tiraba. La Ley de Tyson, Tyson era un boxeador que tumbaba a sus oponentes en el primer round y es lo que pasaba cuando ejecutábamos un plan de negocios. Llegábamos con un plan de negocios después de seis meses de escribirlo y recibimos el primer golpe de nuestros clientes y descubríamos que lo que creíamos y que habíamos escrito, habíamos planeado no servía de nada. También, las compañías grandes, cuando ejecutan un proyecto nuevo, tienen un proceso en donde tienen un concepto de producto nuevo, hacen un desarrollo de producto, hacen una versión alfa, un prototipo y luego lanzan al mercado también un producto. Era muy común que inclusive en compañías grandes esta metodología no fuera tan efectiva. Hoy, no usamos esa metodología que usan las empresas en sus departamentos de investigación y desarrollo. Hoy, usamos metodologías de desarrollo de clientes y de descubrimiento y de validación de clientes. ¿Qué significa eso? Primero, buscamos el cliente y lo validamos y tenemos que salir del edificio para poder entender cuál es el problema del cliente, cuál es su necesidad y todas las hipótesis iniciales que teníamos los podemos cambiar de una manera muy ágil. También, una diferencia importante, una compañía en su estructura organizacional tiene jerarquías, tiene silos y tiene su estructura basada en funciones. Una "Startup", lo que promovemos es que se haga un equipo de fundadores, no un equipo de ventas, no un equipo de desarrollo de producto, un equipo de fundadores en donde todos se sientan dueños de la compañía. Vamos a usar intensamente el Canvas de modelo de negocio de Osterwalder, que consta de nueve secciones que se discutirán y las podrán estudiar en este curso. Vamos a ver lo que es una propuesta de valor, lo que es el segmento de clientes, lo que son las actividades clave, los canales de distribución, los socios clave, las formas en que voy a tener ingresos y también la estructura de costos. Por eso, hoy en día es muy importante estudiar emprendimiento, con las nuevas técnicas y las nuevas herramientas que hemos descubierto que son más efectivas que lo que hacíamos en el pasado.

Diferencia entre compañía y startup Hemos creído por años que un startup es una versión pequeña de una compañía. Hoy sabemos que no lo son y que tienen objetivos diferentes. Un startup busca y una compañía ejecuta. A continuación, veremos las diferencias entre ambas y la congruencia de las metodologías ahora usadas para tener mayor probabilidad de éxito con un startup.

Diferencia entre compañía y startup ¿Cómo construimos un startup? Primero se descubre y se valida al cliente (etapa de búsqueda) para pasar a la etapa de ejecución en donde se crea al cliente y se desarrolla la empresa. Este curso está diseñado para abordar la primera etapa de búsqueda y se discutirá en etapas posteriores de este curso.

Cuando hablamos de cómo formar equipos de trabajo en emprendimiento también hemos aprendido cosas nuevas. En empresas ya establecidas predomina la jerarquía, los puestos, los silos y la estructura organizacional formal. En un startup hemos aprendido que esta forma de trabajar es menos efectiva.

Lo que hemos aprendido es que en los equipos de emprendimiento los integrantes deben sentirse fundadores. Es un equipo de fundadores no un equipo de ventas, ni de mercadotecnia, ni de desarrollo de negocios. Que se sientan dueños de la empresa (independientemente si tienen acciones o no). Es un equipo de fundadores que desarrollan clientes. Que sientan que están en un startup, no en una compañía con jerarquías. Finalmente, en lugar de usar un plan de negocios, usaremos la herramienta del Business Model Canvas” de Osterwalder.

El “Business Model Canvas” en el libro Osterwalder, define un modelo de negocio como una descripción de cómo una organización crea, entrega y captura valor. Una definición que comparto completamente. El Business Model Canvas constituye una herramienta esencial para crear modelos de negocios, describiendo diferentes aspectos de tu idea de negocio necesarios para el correcto funcionamiento de tu proyecto.

Si quieres montar una tienda online como vender servicios necesitas empezar por tu modelo de negocio. La herramienta no es más que un lienzo con distintos apartados interrelacionados entre ellos que cubren aspecto básico de un negocio: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con los clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costos. Para un emprendedor, usar esta herramienta es mucho más flexible que un plan de negocios ya que con mucha facilidad puedes cambiar alguno de los supuestos que plasmaste en el lienzo. Está relacionada con la metodología de “búsqueda” que hemos mencionado. Hablaremos de esta herramienta más adelante en el curso.

La educación emprendedora ha evolucionado y corregido su rumbo en los últimos años. Hoy tenemos técnicas alrededor de esta disciplina que hacen que las probabilidades de fracasar sean menores. Nunca se eliminarán las probabilidades de fracaso, pero se han incorporado metodologías que ayudan a navegar por la incertidumbre.

Las Megatendencias sociales y tecnologías Un emprendedor tiene su materia prima más importante, es una idea, una oportunidad y su mente. No es el dinero. Pero esa es la materia prima más importante. Le ayuda mucho a este emprendedor el poder tener una idea de negocio que siga una megatendencia, una megatendencia que le puede incrementar la probabilidad de éxito, el poder incorporarse a esa megatendencia.

¿Qué es una megatendencia? ¿Y cómo se relaciona con emprendimiento y con innovación? Una megatendencia es un movimiento mayor, un patrón, una tendencia que emerge del macro ambiente. Es una fuerza emergente que tiene impacto significativo en lo que los consumidores van a estar comprando, van a estar adquiriendo en un futuro.

En el 2009 nos dimos a la tarea en sugerir algunas megatendencias que ocurrieron, que ahorita están vigentes y esas megatendencias la dividíamos en dos, las megatendencias sociales y las megatendencias tecnológicas. Las megatendencias sociales son cambios de comportamiento, cómo el individuo, cómo el ser humano cambia por esa fuerza mayor que ocurre en el macroambiente, y la megatendencia tecnológica son avances científicos, simplemente.

El consumidor ecológico, veíamos que había un comportamiento entre los consumidores que iban a fijarse más en lo orgánico. Veíamos una megatendencia sobre educación personalizada. Esto es un ejemplo de esa megatendencia de educación personalizada, vitalicia y universal o bien, el que el mundo era un gran centro comercial o que podíamos gestionar bienes a nivel global, que la mercadotecnia se iba a personalizar y ahora lo vemos claramente con Facebook, con Google que tiene nuestra información y nos envían un mensaje mercadológico muy directo, o bien la nueva estructura demográfica y familiar, toda la parte del rol de la mujer, cómo se incorpora mucho más a la economía, cómo la migración también hace que se generen nuevos negocios y que cambien las estructuras familiares, el número de hijos que tenemos, cuándo nos casamos. La salud tecnológica también, cómo se incorpora a nuestra vida diaria y también la virtualidad cotidiana. Y elegir una de ellas e incorporar una idea se vuelve relevante para el emprendedor. Igualmente, en las megatendencias tecnológicas, que son avances científicos, detectamos sistemas ópticos, biotecnología agrícola, biotecnología médica también; células, tejidos y órganos artificiales; cómputo de alto rendimiento, que sigue vigente, y no se diga la inteligencia artificial o los materiales inteligentes. También veíamos una megatendencia en avances tecnológicos o con nanotecnologías, con nuevas tecnologías energéticas, realidad mixta o tecnología inalámbrica, o los MEMS sistemas micro eléctricos mecánicos, y algunos de ellos siguen vigentes todavía, pero hemos descubierto, ya en el 2020, nuevas mega tendencias que van a estar también cambiando nuestro comportamiento. Hoy en día escuchamos hablar, por ejemplo, de "blockchain", escuchamos hablar de "fintech", también.

Ocho de las diez megatendencias importantes de esta década están relacionadas con tecnología. Entonces, podemos ver, por ejemplo, en el tema del "bitcoin", cómo se están generando monedas nuevas y cómo puedo realizar negocios alrededor de estas megatendencias que preocupan también mucho a los gobiernos. Entonces, para resumir, el que yo me fije en cuáles son las megatendencias que los pensadores están detectando y yo poder incorporar un emprendimiento y tener una idea de emprendimiento relacionada con esa megatendencia, y hacer una innovación relacionada con esa megatendencia, mi probabilidad para que sea exitoso va a ser más alta, sin quitar jamás la probabilidad del fracaso, que también discutiremos más adelante....