Soluções Acadêmicas Já: E-mail: [email protected] Wpp: 27 99750-6033 PIM VIII PDF

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Manual do PIM VIII (DP) Jogos de Empresas

Sumário APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................ 3 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 4 2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA ...................................................................... 6 3. AVANÇO DAS ETAPAS ............................................................................................................ 9 4. DIREÇÃO AO ALUNO ............................................................................................................... 10 5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO ................................................................... 11

7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO - PLANEJAMENTO .............................................................. 14 8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO - IMPLEMENTAÇÃO ............................................................ 31 9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO ................................................................. 42 10. AVALIAÇÃO .............................................................................................................................. 43 11. ORIENTAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 44

APRESENTAÇÃO

do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) VIII (DP) do curso. Como constam dos Projetos Pedagógicos dos Cursos, o PIM constitui em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação dos conhecimentos adquiridos em sala de aula à realidade. Neste semestre, o aluno deverá utilizar as competências requeridas durante o curso em uma SIMULAÇÃO EMPRESARIAL - o jogo de empresas SDE - Simulação de Estratégia. O SDE simula a realidade empresarial e, de forma dinâmica, possibilita a vivência do processo de tomada de decisões típicas das empresas em contexto empresarial, fatos e eventos que podem acontecer no dia a dia das empresas. A experiência favorece aos alunos um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas durante o Ensino Superior do curso.

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1.฀INTRODUÇÃO

Caro aluno dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Gestão Financeira, Gestão Comercial, Logística, Marketing, Comércio Exterior e Processos pioneira da UNIP, que busca aprimorar, na prática, as propostas pedagógicas da instituição.

O objetivo desta ferramenta de ensino é desenvolver competências que possibilitem ao egresso obter um perfil e mpreendedor, c om h abilidade p ara p lanejar e i mplementar ações estratégicas, tomar decisões e analisar seus impactos, ler e interpretar as ocorrências de mercado, identificar v ariáveis d e d imensões e conômicas e , a ssim, c riar s oluções d e amplitude e microeconômicos. Em suma, buscamos proporcionar ao aluno a aproximação com a realidade de mercado, holística e a partir de seus conhecimentos construídos ao longo de sua trajetória acadêmica.

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Em busca desse objetivo, a UNIP EaD propõe uma atividade diferenciada, com caráter prático, para a realização do PIM VIII (DP). O PIM será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica, com o suporte de um software de jogos de empresas, cuja estrutura é formada por cenários simulam práticas organizacionais. O cronograma das etapas será disponibilizado pela UNIP no AVA e na plataforma SDE. O PIM que os alunos conhecem até o momento é desenvolvido em empresas do mercado. Nessa nova proposta, o aluno participará de um jogo em que planejará, implantará e administrará uma empresa fictícia, tomando d iversas decisões e competindo c om outras empresas em um grande mercado simulado.

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2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA

O PIM VIII (DP) poderá ser desenvolvido da seguinte forma:

SITUAÇÃO 1

EQUIPE 1 – 1 (um) ALUNO

EQUIPE 2 EQUIPE 3 EQUIPE 4 EQUIPE 5

mostram as imagens.

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DECISÕES O aluno jogará individualmente, sendo responsável por todas as decisões durante o período do jogo. VIRTUAL VIRTUAL VIRTUAL VIRTUAL

Os dados serão transferidos, automaticamente, para a plataforma do Jogo SDE, conforme cronograma neste manual. à plataforma de simulação SDE, em sua conta de e-mail “@”, que terá sido encaminhada à LDP, automaticamente, pela Instituição.

ATENÇÃO: o e-mail cadastrado na plataforma será o mesmo endereço informado pelo aluno no ato da matrícula.

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3. AVANÇO DAS ETAPAS

e novos desafios serão disponibilizados para a equipe. O período anterior não poderá ser retrocedido. Esse aviso serve para todas as etapas.

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4. DIREÇÃO AO ALUNO

Passos para fazer o PIM VIII (DP): 1° Assistir à aula instrucional do PIM VIII (DP). disponíveis na plataforma SDE.

3° Participar do fórum no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA com orientador para tirar dúvidas e entender como funcionará o jogo. 4° Início das etapas do jogo. no botão “Próximo” e faça um breve tour pela plataforma, pois isso será importante para que você conheça as funcionalidades da ferramenta.

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Como atuar nessa etapa? Atenção! Nessa etapa, os alunos não tomam decisões; o objetivo é inteirar-se do cenário do jogo. Os alunos deverão buscar informações para começar a planejar e tomar decisões, por isso é a fase de se preparar para a disputa de mercado.

Para se preparar, o aluno deve...

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 Buscar informação sobre o que é o produto vendido, as regras de vendas, os locais de implantação da empresa, as regras de investimento, o valor disponível para investimento, os custos de cada área, os pontos positivos e negativos de cada uma das áreas, as regras de atuação com o dinheiro disponível, os custos da falta de dinheiro, as regras de contratação de funcionários, os investimentos em marketing etc.

Será uma atividade de leitura e de busca de informação, por isso recomendamos que:  Leia o manual do participante;  Assista aos vídeos da preparação;  Familiarize-se com a plataforma e com o Portal de Notícias e-NEWS. Em todas as etapas e períodos, comunicações externas podem ser recebidas. Fique atento ao alerta no ícone da coluna da esquerda na plataforma para novas comunicações e clique para acessar o conteúdo. Caixa de entrada de comunicações externas de diversas naturezas.

O aluno poderá entrar em contato com o ANIMADOR/PROFESSOR ORIENTADOR

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6. PARA AUXILIAR O ALUNO NESSA ETAPA

O aluno terá as seguintes formas de orientação:

Nessa etapa, o orientador fará com que o aluno entenda o cenário da empresa, o que é o

no manual do participante). do cenário. Essa fase é chamada de preparação.

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Após o conhecimento do cenário, os alunos podem iniciar a etapa que chamamos de

ser alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.

O planejamento estratégico da empresa se divide em algumas subetapas:  Diagnóstico estratégico;  Macroestratégia;  Estratégias funcionais. 7.1฀Diagnóstico estratégico O diagnóstico é indispensável. Nenhum empreendedor realiza investimentos sem antes construir uma visão panorâmica e uma compreensão em relação ao ambiente no qual a empresa irá atuar. Essa subetapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.

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Os apontamentos deverão ser feitos por área, considerando todos os fatores de cada características do mercado, demanda e logística, expandindo cada um deles.

disponíveis no canto superior direito. Para inserir, clique no botão e uma pop up é aberta, digite a ameaça ou a oportunidade e clique em “+ INSERIR”. O participante poderá registrar quantas ameaças e oportunidades desejar.

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ambiente externo e em relação aos quais as empresas não têm qualquer controle. No consumidor e afeta a empresa sem que ela possa fazer algo a respeito.

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7.2 Macroestratégia

Com o diagnóstico estratégico concluído, a equipe deve encontrar as melhores definição da missão, dos objetivos de longo prazo e dos grandes meios para alcançá-los: a capacidade inicial de produção e a localização da fábrica. Lembre-se de que essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte de “Implementação”.

indique o que a empresa se propõe a fazer, onde, como, para quem e com que resultados. tenha dificuldade de descrever, pesquise sobre a missão de grandes empresas.

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Para inserir, clique no botão “Decidir” para abrir a pop up e depois em “Salvar”.

entender o que é visão e seu papel para que o planejamento dê certo. Vamos ver como deve atuar: clique em “Decidir” para inserir os pesos.

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simulação e serão a base para a avaliação do desempenho estratégico. Expanda o botão “REGRAS” para conhecer os limites mínimos e máximo.

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 Localização – região de mercado escolhida pela empresa (1, 2 ou 3) para instalação฀  Capacidade inicial da fábrica para produção trimestral – capacidade mínima de 2.000฀ unidades, em módulos de fábrica capazes de produzir 500 unidades do produto.

localização e capacidade, observando que: da única fábrica autorizada pelos investidores;

Clique no botão “Decidir”, tanto para selecionar a região onde a fábrica será localizada, quanto para definir a capacidade inicial.

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suficiente para atender à demanda esperada pela empresa e quais recursos financeiros consumirá como custo, tanto na operação quanto no investimento inicial. deve ser salva.

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as estratégias funcionais.

isso é apenas o planejamento.

Da mesma maneira, vamos clicar em cada um dos ícones e processar as estratégias funcionais de cada área.

da empresa. Para inserir uma expansão, clique em “Planejar” para abrir a pop up, observe as regras de expansão no manual, preencha e clique em “SALVAR”.

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estoques para os períodos trimestrais. É importante compreender que o planejamento é uma ferramenta interna da empresa e pode ser totalmente ajustado antes de ser efetivamente executado. Nessa etapa, deve-se observar que já foram definidas a capacidade e as projeções de expansão (quando houver). Assim, a capacidade será a soma dos dois a partir do período seguinte à expansão, por exemplo: se escolheu capacidade de 17.500 e uma expansão de 2.500, sua nova capacidade será de 20.000. Veja que há uma coluna chamada “capacidade disponível”.

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A partir da capacidade, você fará agora a programação. Programar é decidir o quanto quer produzir, isso com o olhar para a demanda e

portanto, a programação da produção é realizada no período T, a produção acontece em T +1 e a venda em T+2. Exemplo: Etapa T – comprar matéria-prima e programar a produção Etapa T+1 – produzir Etapa T+2 – vender

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necessário pesquisar no ambiente quais os critérios para compra. Além da MP, deve-se registrar a quantidade de horas de MOD (mão de obra direta) que a empresa precisará para atender à programação da produção planejada. A quantidade de horas aqui definida servirá de auxílio para a contratação de operários e supervisores pela área de incorre em custos de estocagem, reduzindo o resultado. Como gestor, avalie o produção programada). Atenção!

estoque projetado de matéria-prima.

que várias decisões são planejadas somente a partir do período 3, que é quando começam as vendas.

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 P&D: planejar os investimentos em P&D para aumentar a qualidade do produto.

Nessa etapa, clique em “Planejar” e preencha em:  Previsão: prever as vendas por região a partir do terceiro trimestre e definir a ordem de distribuição em cada período, porque isso permitirá que, com uma demanda acima do esperado, ou produção abaixo do esperado, seja feita a distribuição pelas regiões conforme as prioridades dadas às regiões;  Vendedores: planejar o número de vendedores que serão alocados por região;  Propaganda: planejar o investimento em propaganda para cada uma das mídias฀ (tradicional e online) em cada região;  Preço: planejar os preços de venda e a forma de pagamento a serem praticados em฀ cada região;

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abas: operacional e comercial:  Operacional

Para planejamento dos vendedores, verifique, no manual do participante, a abordagem da carga de trabalho considerando o número de varejistas em cada região, número médio de visitas que os vendedores realizam e a estratégia de número de visitas que deseja implantar As comissões de vendas, de 2 a 5%, uma vez decididas, não poderão ser reduzidas, pois isso geraria redução salarial, o que não é permitido pela legislação.

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fontes: empréstimos de curto prazo; empréstimos de longo prazo; factoring de duplicatas a receber e empréstimos rotativos automáticos. Quando sobrar dinheiro, há três opções de investimentos: aplicações de giro, aplicações de curto prazo e aplicações de médio prazo. Essas operações devem ser planejadas a cada período e atualizadas para repercutir nos relatórios com os fluxos econômico e financeiro de períodos futuros.

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atualizado automaticamente para repercutir os efeitos da decisão em trimestres futuros. Veja, por exemplo, como a conta “aplicação de giro” no fluxo de caixa projetado é editada para inserir o montante que a empresa deseja aplicar em um determinado trimestre. Todas as linhas de financiamentos e investimentos disponíveis no trimestre apresentam um ícone de edição

antes do valor, que ao clicar, abre a caixa de edição.

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avançar para a próxima etapa.

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Implementação”. Novamente, haverá um tour pelos ícones para conhecer cada uma das

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período a período e os seus resultados também serão afetados pelas decisões dos As decisões são implementadas nos diversos módulos das diretorias de estratégia, produção, marketing, pessoas e finanças. Quando é realizado o planejamento completo, as decisões planejadas são importadas, automaticamente, para a implementação.

central:  Botões “verdes” para decisões que podem ser tomadas no período;  Botões “cinza” para decisões não disponíveis no período;  Botão “laranja” para o planejamento ajustável.

também incluem informações de apoio, históricas e/ou projetadas, úteis para a tomada de decisão.

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PERÍODO 1

implementá-las:  Localização da fábrica: (área de estratégia) escolha entre as regiões 1, 2 ou 3;

a compra de insumos e a contratação de operários e supervisores de produção. Não se trata de decisões obrigatórias, mas são fundamentais para que haja produção no período

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gestor, analisando, avaliando e mudando as projeções conforme os resultados.

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PERÍODO 2

e supervisores de venda (as empresas montam e treinam a equipe de vendas com tempo hábil de atuar nos períodos de vendas). Atenção também para o início da produção, fato que causa impacto nos custos fixos e variáveis da empresa. As despesas crescem nesse período e a projeção de resultados negativos é comum. Ainda é uma fase de implantação, apenas no início da produção, com diversas despesas, mas sem receita operacional decorrente das vendas. projetados em função das decisões tomadas no período. O relatório permite a análise da suficiência dos recursos de produção e das disponibilidades financeiras.

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Importante Até aqui não há receitas, só despesas; por isso, os resultados serão negativos. Verifique se há coerência entre a missão/visão e as decisões tomadas. O orientador, que não pode interferir nas decisões das empresas, poderá esclarecer questões relacionadas ao processo e à mecânica das decisões. Exemplos de ação de conflito entre missão e visão:

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PERÍODO 3

No período 3, iniciam-se as vendas. Os valores relativos às vendas realizadas serão recebidos conforme a forma de pagamento escolhida pela empresa, em cada região de mercado. As opções que a empresa pode oferecer aos clientes varejistas são: à vista com 100% no período da venda (T); em 2 parcelas com 50% no período da venda (T) e 50% no período seguinte (T+1); e em 3 parcelas com 33% em T, 33% em T+1 e 34% em T+2.

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Nos classificados, as empresas podem ofertar e transacionar entre si insumos e produtos acabados. Obs.: muita atenção para as decisões a serem tomadas na simulação a partir do período 3: Preço de venda para as regiões: o preço é uma decisão de marketing a ser tomada no próprio período da venda. O preço que o mercado estava disposto a pagar era em torno de $ 180,00 no trimestre1, porém são as empresas que determinam os preços em cada região. Distribuição de vendedores nas regiões de mercado: a equipe de vendas, contratada e treinada no período 2, é distribuída para atuar nas regiões; Demissão de vendedores: caso a empresa perceba que superdimensionou sua equipe de vendas, pode demitir vendedores; Ordem de distribuição dos estoques: no caso de falta de produtos em relação à demanda das regiões, poderá ser proporcional ou ser ordenada por regiões. Informar as previsões de vendas para as regiões de mercado: fazer previsões de vendas a partir do período 3 é fundamental, pois permite projetar as receitas; serão, no conjunto, um dos indicadores avaliados no final da simulação. É a primeira rodada em que há vendas. Por isso, você pode verificar se o que foi planejado estava adequado ou não e ajustar a estratégia se for necessário. Obs.: como já sabemos, o critério de avaliação da liderança na participação de mercado é a média aritmética dos últimos quatro períodos simulados. Portanto, é preciso que as empresas, em todos os períodos, atentem para o desempenho de vendas, buscando crescimento para uma boa posição nesse indicador. Deve-se observar as indicações de crises e avaliar o que fazer, agindo de forma a manter a posição da empresa.

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PERÍODO 4 Último período do ano. Recomendamos fortemente os seguintes procedimentos:

de caixa, além de compreender o que aconteceu com os concorrentes. Entender os fatores que produziram os resultados passados é muito importante para ajustar a estratégia.

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PERÍODO 5 Há inúmeras notícias no período 5 e os participantes já estão habituados a correr para o e-NEWS em cada início de rodada. Os destaques para o trimestre são: 1) A publicação de um link para os balanços das empresas, que são publicados após o 2)) A liberação pelo Infonews de gráficos importantes sobre o investimento propaganda e em pesquisa e desenvolvimento. Se for conveniente, alterar os objetivos modificando os pesos a tribuídos no período 2.. Essa é a última oportunidade de considerar seus resultados e analisar se vale a pe alterar a visão de futuro da empresa. A equipe que alterar perde 2 pontos e trabalha com 28 pontos. Examinar todas as decisões em todas as áreas da empresa, pois não há mais roteiro de decisões. Cada empresa decide conforme sua conveniência estratégica.

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PERÍODOS 6 a 8 A partir do período 6, continue observando as recomendações gerais de todos os períodos:

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consolidada. Jogadas de fim de jogo (tomar ou deixar de tomar decisões porque não haverá rodada seguinte) não são bem-vindas, pedagogicamente isso não é bom. Para a aprendizagem, o processo é mais importante que o resultado e as empresas devem decidir como se o empreendimento fosse continuar normalmente. 9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO

O aluno deve fazer um di...