Tarea 1. DE Investigación. LAS Nuevas Tendencias DE Venta PDF

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Las nuevas tendencias de ventas...

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VENTA COMPLEJA

ALUMNA: ALVAREZ GARCIA QUETZALLY LUCERO.

PROFESORA: ITZEL MADAI HERNANDEZ CAMPOS.

ACTIVIDAD: TAREA 1. DE INVESTIGACIÓN. LAS NUEVAS TENDENCIAS DE VENTA.

QUINTO SEMESTRE

LIC. ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.

LAS NUEVAS TENDENCIAS DE VENTA EN MÉXICO. La transformación que se está dando en los hábitos de

los

consumidores,

constituye

de manera

especial para México y Latinoamérica una gran oportunidad para que las empresas, sin importar su tamaño o actividad, aprovechen los beneficios del comercio electrónico y soporten su servicio en la implementación de la tecnología, la cual, sin duda será el recurso vital para el crecimiento y la optimización de la operación. En el 2020 se vivió una aceleración sin precedentes, datos de la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online) indican que el comercio electrónico en el país creció un 81% en comparación con el 2019. En cifras totales de venta se alcanzó un monto de $316 mil millones de pesos (aproximadamente 15 mil 349 millones de dólares), lo que representa el 9% del total del retail. Los cambios en el mercado mexicano pueden representar una transformación más profunda en

los

servicios,

experiencias digitales,

modelos

dentro

motivo

por

de el

de las que

negocio

y

plataformas consideran

fundamental hacerles seguimiento a las siguientes tendencias del eCommerce que se generaron y seguirán avanzando. En las tendencias mas sonadas en el mercado mexicano se encuentran las siguientes:

1. Inteligencia Artificial, la cual es incorporada a plataformas digitales que se basan el algoritmo que están facilitando la creación de experiencias de compra más personalizadas para cada consumidor. 2.

Omnicanalidad, estos integran funciones tales

como el seguimiento en vivo o digital de pedidos y pudiendo recoger en cualquier negocio sus compras directamente en tienda y de este modo manejando así los tiempos a su antojo. 3. Flexibilidad de pagos, debido al percentaje de consumo bancario de la poblacion mexicana, tuvieron que implementar diversas parselas de pago que acepten efectivo como medio de pago ya sea por medio de un ticket a cancelar en tiendas de

autoservicio

o

con

tarjetas

precargadas como lo es Amazon Cash para que de esta manera el consumo de eCommerce no desaparezca o se vea afectado. 4. La experiencia como centro de todo, es importante mencionar que la actualizacion en el algoritmo del posicionador

de

motor

de

busquedas en Google tomará en cuenta la experiencia de usuario, considerando puntos como contenido que informe, adaptación en dispositivos móviles, accesibilidad de los sitios y de esta forma

los

comecios en linea deben ofrecer una experiencia unica en a sus consumidores digitales.

5. Uso de internet de las cosas y asistentes de voz, el hacer compras por medio

de

los

asistentes

de

voz

y

electrodomésticos integrados con internet es una de las tendencias en compras online

implementadas

junto

a

la

inteligencia artificial para segur con el consumo. 6.

Entregas personalizadas, un factor muy

importante en la compra de productos online es la entrega, así como cualquier otro factor en donde puede ser un factor determinante para la recompra, por eso es importante la demanda que tienen los consumidores en cuanto a los servicios de entrega y que des esta manera se adecuen a las necesidades en tiempos en el estilo de vida del consumido, y así impulsando el uso como el pick to go o de buzones de entrega como lo es Hub Lockers de Amazon. 7. Nuevos

modelos

de

negocio,

Estos

esquemas que se centran completamente a la venta en línea pero cuentan con un almacén cercano a sus usuarios para tener entregar lo más rápido posible, como lo es Dark Stores, y que de esta manera se incremente los modelos de venta por suscripción.

CONCLUSIÓN: Para concluir con la investigación, citar el siguiente resumen del trabajo ya presentado, en donde me parece de suma importancia conocer estas nuevas tendencias de mercado en el consumo del nuestro país, ya que me permite visualizar la manera en la que se lleva hoy en día el consumismo y la economía de México. A pesar de la pandemia por la cual sigue pasando no solo en nuestro país sino también en todo el mundo y que de esta manera conocer como se lleva acabo la adaptación de las nuevas tendencias de mercado, así como se menciona el comercio digital y la facilitación que tiene el consumidor para la adquisición de algún producto por medio de dinero en efectivo en tiendas comerciales como lo es Oxxo y que se realiza de manera que facilita al consumidor el pago del producto que se compra de manera online aun si el consumidor no encuentra con un tarjeta bancaria para la realización de la transición. Es importante saber como se maneja hoy en día los algoritmos para el consumo, ya que con una simple búsqueda en Google te llevan al consumo de un producto o servicio buscado y el cual te induce a la compra para que sigas consumiendo.

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REFERENCIAS: Naranjo, S. (2021, 10 febrero). Tendencias 2021; Hacia dónde va el ecommerce y en qué invertir • Red Forbes •. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/red-forbes-tendencias-2021-haciadonde-va-el-ecommerce-y-en-que-invertir/ Ramos, M. (2021, 18 enero). 7 tendencias del eCommerce que debes seguir este 2021. Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce. https://marketing4ecommerce.mx/7tendencias-del-ecommerce-que-debes-seguir-este-2021/...