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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ NÚCLEO BARQUISIMETO CARRERA ADMINISTRACIÓN MENCIÓN RECURSOS HUMANOS

LA MOTIVACIÓN COMO ELEMENTO IMPULSOR DEL PROCESO AUTOGESTIONARIO EN EL CONSEJO COMUNAL “EL DESPERTAR DE LOS ENCANTOS”. BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Autora: Mary Cruz Torres C.I 25.146.461 Tutor: Dra. Victoria Jiménez

Barquisimeto

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ NÚCLEO BARQUISIMETO CARRERA ADMINISTRACIÓN MENCIÓN RECURSOS HUMANOS

LA MOTIVACIÓN COMO ELEMENTO IMPULSOR DEL PROCESO AUTOGESTIONARIO EN EL CONSEJO COMUNAL “EL DESPERTAR DE LOS ENCANTOS”. BARQUISIMETO, ESTADO LARA

(Proyecto de Trabajo Especial de Grado, presentado como requisito para optar por el título de Licenciatura en Administración mención Recursos Humanos)

Autora: Mary Cruz Torres Tutora Dra. Victoria Jiménez

Barquisimeto,

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DEDICATORIA

A Dios por darme las fuerzas necesarias en los momentos en que más las necesité y bendecirme con la posibilidad de caminar a su lado durante toda mi vida. A mi madre por darme la vida, y ser el mejor ejemplo de perseverancia, constancia y amor. A mis hermana María Luisa y a mi esposo por el cariño, apoyo y confianza que me brindan en todo momento, que Dios multiplique todo el esfuerzo de su tiempo dedicado a mí formación. Mary Cruz Torres

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AGRADECIMIENTOS Gracias a Dios, por la vida y cada nuevo amanecer. A la Ilustre Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”, por habernos acogido en su seno. A mi tutora quien me orientó a lo largo de mi carrera brindándome sus conocimientos y experiencias profesionales. Por su guía, su paciencia. A todos aquellos facilitadores que dejaron su huella en mi formación, a los que impulsaron mis ideas, a los que con sus trabas fortalecieron mi capacidad de logro, a los que me acompañaron en el día a día nutriendo mi desarrollo personal y profesional. A todas aquellas personas que de alguna manera hicieron posible la realización de este trabajo de grado.

¡A todos Gracias!

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ NÚCLEO BARQUISIMETO ADMINISTRACIÓN: MENCIÓN MERCADEO

LA MOTIVACIÓN COMO ELEMENTO IMPULSOR DEL PROCESO AUTOGESTIONARIO EN EL CONSEJO COMUNAL “EL DESPERTAR DE LOS ENCANTOS”. BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Autora: Mary Cruz Torres Tutora: Victoria Jimenez de Najul Año: 2019 RESUMEN La motivación se origina a partir de un deseo de cambio y funciona como el arranque para el éxito y la autogestión es el impulso que mantendrá en movimiento a la comunidad durante el extenso recorrido para ese cambio, que los llevara de una visión fatalista a una visión esperanzadora, es por ello que la presente investigación tiene como propósito: Motivar al consejo comunal el despertar de los Encantos en el proceso autogestionario” Ubicado en Barquisimeto, estado Lara. Es una investigación cualitativa, asumido desde el paradigma sociocritico, el cual busca una acción transformadora de las condiciones que vulneran la sociedad por condiciones más humanas, trabajando con el Método IAP, acorde con el paradigma donde se investigó con la comunidad y permitió el desarrollo de un diagnóstico para describir la categoría Motivación. La misma es de gran incidencia, ya que son esenciales para el consejo comunal. Las técnicas de recolección fueron la observación, entrevistas grupales, e individuales para generar el diagnostico participativo y las pautas a seguir para la generación de estrategias motivacionales. Una vez aplicadas, para la etapa de evaluación de los cambios, la información será procesada por medio de las técnicas ofrecidas por la teoría fundamentada. Descriptores: Motivación, Autogestión, Consejo Comunal

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ÍNDICE GENERAL

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INTRODUCCIÓN En la actualidad, el modelo político-administrativo de Venezuela es el resultado de un proceso que transcurrió desde la década de los años ochenta, el cual se basó en la descentralización y reestructuración del aparato estadal, precedido por el inicio en el año 1984 de la Comisión Presidencial para la Reforme del Estado (COPRE). A partir de este proceso transcurrido desde los años ochenta, se estableció la participación de los ciudadanos en los diferentes niveles de la gestión pública, ya que se introdujeron nuevas líneas para la administración del Estado, fundamentando la transferencia de competencia a los poderes públicos, otorgándole gran relevancia al poder público municipal por representar el medio más cercano que poseen las comunidades para participar en las decisiones y gestión pública. Con la promulgación de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999, ocurre una reestructuración del sistema político y el modelo administrativo nacional, ya que a través de este marco jurídico se introducen garantías constitucionales que procuran por la descentralización del poder y la transferencia de competencias a instancias del poder público en el ámbito nacional, estatal y municipal, con el propósito de garantizar la participación ciudadana en cualquier nivel de la gestión pública. En este sentido, con la intención de fortalecer los principios democráticos, participativos y protagónicos del nuevo modelo político que se estableció a lo largo de la Constitución Nacional de 1999, surgen los consejo comunales como instancias que le permite a los ciudadanos y diversas formas de organizaciones comunitarias, el acceso a intervenir en la formulación, ejecución y control de las políticas públicas y que estas ya no deriven 7

únicamente de un proceso centralizado, sino que los ciudadanos a través de su articulación y participación en los asuntos de interés público en el ámbito local, puedan injerir directamente en la gestión de las mismas. Con la creación de los consejos comunales en el año 2006, se introduce una nueva herramienta para la participación ciudadana y forma de gobierno en el ámbito local, que permite la intervención de la sociedad en la toma de decisiones publica y en el proceso gestor de las políticas públicas, con el propósito de que la comunidad a través de su empoderamiento se convierta en la protagonista y motor de su propio desarrollo. Del presente estudio se desarrolló sobre

la motivación como elemento

impulsor del proceso autogestionario y el papel que cumple en su labor investigativa, de esta manera se aborda los siguientes momentos de reflexión: El primero propone se describe todo lo vivido para instaurar la aproximación al objeto de estudio, las dimensiones de la Investigación, así como el Valor y la Razón de la Investigación El segundo momento se refleja la perspectiva epistemológica que permea toda la investigación en el entendido que es una Investigación, Acción Participativa, como una acción transformadora de las condiciones que vulneran la sociedad, por condiciones más humanas. De igual manera, se reflejan los Estudios Preliminares tanto del ámbito Internacional, Nacional como regional y referentes Teóricos Conceptuales y referentes Legales que fundamentan y le dan legitimidad a la investigación El tercer momento recorrido metodológico con el cual se orientó el trabajo de la investigación, allí se plasmó la perspectiva ontoepistemológica y metodológica del estudio y además se expusieron las estrategias metodológicas para darle el hilo conductor a la investigación así como

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también las técnicas de captura de la información relevantes para conformar el corpus denso de la investigación El cuarto momento

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MOMENTO I APROXIMACION AL OBJETO DE ESTUDIO Acercándome a la comunidad El principal propósito de este trabajo de investigación es de realizar un diagnóstico participativo para recolectar los principales problemas existentes, en el desarrollo y rescate de los consejos comunales, analizar la información posible del consejo comunal “El Despertar de los Encantos” y determinar cómo se realiza el proceso de autogestión para el logro de las actividades administrativas que allí se cumplen, con el fin de establecer los factores relevantes del contexto comunitario, que inciden en el proceso de participación comunitaria, para trabajar y conseguir los objetivos que se han marcado al encontrar algunos problemas concretos que hay que solucionar. Desde esta perspectiva, en la indagación de este escenario donde se pudo palpar con el apoyo de los actores sociales, la colaboración de los voceros y miembros del consejo comunal “El Despertar de los Encantos” con la aceptación del levantamiento de la información y así realizar un diagnóstico

situacional

del

mismo

consejo

comunal,

domiciliado

geográficamente en el contexto nacional de Venezuela en el estado Lara, concretamente en la cuidad de Barquisimeto, Municipio Iribarren, en el parroquia Juan de Villegas localizada a 5,9 Kms de la redoma del obelisco de Barquisimeto. La fase de sensibilización consistió en dar a conocer la participación, compromiso y la importancia del proyecto de investigación acción que se lleva a cabo, como medio de facilitarle conocimiento y brindarles asesoría a los miembros del consejo comunal “El Despertar de los Encantos” ubicado al oeste de la cuidad de Barquisimeto, con el fin de motivar la 10

participación del consejo comunal al encuentro social, de una forma flexible de manera que los miembros no sientan la invasión de su espacio. Para la realización de esta actividad se contó con la presencia de los actores sociales y miembros de la comunidad, a fin de contribuir a la mejora de su calidad de vida. Cada actividad, se realizado simultáneamente con la ayuda y colaboración de intermediarios llevó a las investigadoras a tener una conexión directa con las personas que habitan en la propia comunidad de los encantos y con los miembros activos del Consejo Comunal. Quienes no tuvieron ningún impedimento ni excusa alguna en colaborar con la información y reseña histórica de la comunidad. Cabe destacar, que el Consejo Comunal lleva por nombre El Despertar de los Encantos fundado desde el 2010 tiene aproximadamente hace siete años desde su registro cuenta con un número de RIF. J-29983004-6 – REG. Nº MPPCYMS/09973 y está ubicado Av. 02 entre calle 01 del Garabatal y calle 05 de La Carucieña Parroquia Juan de Villegas, Municipio Iribarren en la cuidad de Barquisimeto Estado Lara conformado por trece voceros activos, cada uno de ellos prestan de su tiempo y servicio para que la comunidad pueda recibir todos los beneficios que por derecho le corresponde es importante que los voceros que hacen vida en este consejo comunal propicien la estima suficiente y confiabilidad necesaria para los habitantes de dicha comunidad. Misión Resolver los problemas de la comunidad, consolidar la democracia participativa, mediante la promoción y el fortalecimiento de todos aquellos programas y proyectos comunitarios que propicien el ejercicio de la corresponsabilidad social en la gestión pública.

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Visión Beneficiar y aumentar el avance de la comunidad Los Encantos, satisfacer todas las necesidades de todos sus habitantes, garantizando el bienestar integral procurando un desenvolvimiento sobre el desarrollo social, manteniendo la igualdad de condiciones que ejercen cada ciudadano en el Sector. Según el Artículo 9. De la Ley Orgánica de los Consejos Comunales la conformación del órgano ejecutivo, está constituido principalmente por la Asamblea de ciudadanos y ciudadanas, siendo esta quien determina y elige el número de voceros o voceras de acuerdo a la cantidad de comités de trabajo que se conformen en la comunidad, tales como: Comité de Salud Comité de Educación Comité de Tierra Urbana o Rural Comité de Vivienda y Hábitat Comité de Protección e Igualdad Social Comité de Economía Popular Comité de Cultura Comité de Seguridad Integral Comité de Medios Comunicación e Información Comité de Recreación y Deportes Comité de Alimentación Mesa Técnica de Agua Mesa Técnica de Energía y Gas Comité de Servicios Y cualquier otro que considere la comunidad de acuerdo a sus necesidades. La ubicación geográfica de este estudio social se enmarcó en la urbanización Los Encantos está ubicada en la comunidad de la Carucieña al

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Oeste de la ciudad de Barquisimeto, Parroquia Juan de Villegas, Municipio Iribarren, del estado Lara. Hoy día la comunidad la Carucieña ha crecido a un nivel sorprendente, casi seis mil (6000) familias viven en la comunidad, los espacios que anteriormente servían como vertedero de basura y guaridas de vagos, los habitantes con hijos sin casas, familias residentes en los sectores de la Carucieña, tomaron la decisión de recuperar estos terrenos vacíos y para algunos ociosos, para realizar sus sueños de viviendas, ejemplo de este ha sido el sector El Encanto, fundada el 4 de Agosto de 1998, muchas personas rechazaron la toma del sector; ya que allí, el terreno funcionaba como cancha de futbol, para otros fue de bendición ver cómo estos terrenos serian transformados para dar casas a personas con la necesidad de vivienda y también para acabar con los maleantes que tomaban estos terrenos para cometer toda clase de fechorías. Cabe destacar, que es una de las asociaciones civiles con más tiempo y con más efectividad fue la toma del terreno de Los Encantos, encabezada por la Señora Dilcia Ocanto y otros colaboradores, fueron los que le dieron vida al proyecto. A los ocho días de la invasión se dirigieron al sector el prefecto de Iribarren el Dr. Chacón y el gobernador Orlando Fernández. Un mes y medio después aparecen los legítimos dueños de los terrenos, un Padre de la Fundación La Salle, José Pereira Niñez, hoy presidente de la Fundación. La comunidad conjuntamente con la Sra. Dilcia Ocanto hicieron una toma simbólica conformada por trescientos (300) familias organizadas” Esta asociación se organizó y fueron hasta Caracas para que se les resolviera la problemática de la vivienda, al llegar allí la presidencia de INAVI les atienden, a los cuales les advirtió que si no compraban los terrenos en 15 días hábiles serian desalojados, a raíz de esto la asociación se organizó y realizó una asamblea, se tomó la decisión de pedir asesoría legal al Banco Sofitasa los

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organizo y les pidió ciertos trámites legales para dar un préstamo para la compra legal del terreno y la construcción de las viviendas. Pues el fruto de tanto esfuerzo llegó, el Banco accedió al préstamo y en el año 1997, se efectúa la compra del terreno y a su vez el cambio de nombre, hoy llamada “Los Encantos” se construyeron ochenta y cinco (85) casas, para dar inicio a la primera etapa de la Urbanización. Esta etapa cuenta con todos los servicios, casa de 2 cuartos y 1 baño y cocina con terreno En el año 2001, se realiza una asamblea de socios con la finalidad se efectúa las elecciones de la nueva directiva de la asociación civil, quedando al frente de la presidencia la Sra. Dora Urdaneta, quién durante su gestión se logra la construcción del urbanismo de la misma. Para el año 2004, la junta directiva de la Urbanización Los Encantos, está a cargo de la Sra. Tiba Díaz, y es cuando se da inicio a la construcción de ciento stenta y ocho (178) casas las cuales finalmente culminan y son entregadas por parte de la Directiva de INAVI del Estado Lara y el Presidente de ese organismo a nivel Nacional el Tcnel (EJ) Pérez Prado. El 22 de Diciembre del año 2007 y así queda consolidada la Urbanización Los Encantos conformada por doscientos sesenta y cuatro (264) viviendas. La urbanización limita al Norte con Aeropuerto Internacional “Jacinto Lara”, por el lado Sur con Urbanización La Carucieña, sector 1 Avenida 2. Al lado Este con el El Garabatal calle 7. Y por el Oeste con la Urbanización La Carucieña.

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Propósitos de la investigación Dimensión General Sensibilizar a la comunidad en general, sobre la importancia de la Autogestión del consejo comunal para beneficio de todos. Dimensiones Específicas  

Diagnosticar la problemática de la comunidad. Planificar una intervención educativa para elevar el nivel de conocimiento sobre la participación comunitaria y motivarlos en este proceso.

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Ejecutar un plan de acción sobre la motivación como elemento impulsor del proceso autogestionario en el consejo comunal



Evaluar los resultados obtenidos de la investigación

Valor y razón de la Investigación La investigación estuvo concebida en la modalidad de Investigación Acción Participativa, bajo el enfoque del paradigma cualitativo emergente, la cual se orienta hacia el estudio de la vida cotidiana, valorando las perspectivas que las personas tienen acerca de ella y en el entorno en que se encuentran. Respecto a la investigación cualitativa, Meneses (2004), indica que “la ciencia social es fruto del conocimiento conseguido y aceptado por el hombre por medio de procesos de reflexión, sistematización y rigor realizados con la finalidad de interpretar y comprender la realidad” (p. 224). Este enfoque es muy usado para investigar fenómenos sociales. En tal sentido, la participación e integración de los miembros de la comunidad, no solamente sirvió para conocer sus necesidades y descubrir sus causas, sino para que los mismos puedan solventar sus problemáticas y buscar soluciones para entenderlas y abordarlas. Por lo tanto, la relación de

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estas acciones es la que permite que la Investigación Acción Participativa sea el punto de partida para que todos los involucrados en la investigación trabajen de manera interactiva. En conclusión, para llevar a feliz término la acción del desarrollo de esta investigación, se tomó en cuenta las fases propuestas

por

Silva

(2008),

designadas

como:

Problematización,

Diagnóstico, Diseño de una propuesta de cambio, Acción y aplicación de la Propuesta, Evaluación y Reflexión y Problematización. (p: 206) En otras palabras, Diagnóstico, Planificación, Ejecución del Plan de Acción y Reflexión en forma cíclica y de espiral del proceso investigativo, (reflexión, interpretación e integración de los resultados) Motivo por el cual esta investigación se justifica en lo metodológico, pues estar basada en un enfoque cualitativo con el método Investigación Acción Participativa debido a la relación de un aprendizaje colectivo de la realidad, basado en un análisis crítico con la participación activa del grupo social, que se orienta a estimular la práctica transformadora y el cambio para beneficio de la comunidad Los Encantos. La investigación también servirá de antecedente de estudios futuros que se desarrollen en torno al tema de autogestión dentro de la universidad o en otras instituciones que deseen desarrollar temas similares o iguales a la planteada como problema, con la finalidad de aportar datos confiables y soluciones viables para mejorar el funcionamiento de dichas instituciones. En lo teórico brinda información sobre la motivación y la autogestión y fortalece el conocimiento con información sustancial sobre la toma de decisiones efectivas para el mejoramiento de las actividades y funciones en la comunidad Por otro lado, la presente investigación contribuirá con el desarrollo de la actividad universitaria al ser utilizada como referencia bibliográfica, a parte será una contribución para que otras universidades presten apoyo a organizaciones sociales, empresas y proyectos regionales, desarrollando su

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rol de atención universitaria, y enfocándose en el desarrollo sostenible del país. La investigación se encuentra dentro de la línea de investigación “Gerencia del talento humano en las organizaciones sociales”, el área temática donde se desenvuelve la investigación es “El nuevo gerente en la sociedad plural”, debido a que, se busca profundizar más acerca del papel de los gerentes en la sociedad actual y promover la conformación de un colectivo de...