Tema 3: Análisis Externo. Entorno General y Específico PDF

Preview

Summary

Universidad de Huelva, grado en turismo. Profesora María de los Ángeles Plaza Mejías. Apuntes tema 3...

Description

TEMA 3: ANÁLISIS EXTERNO: ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICO 1.1.

Introducción

Para la formulación de la estrategia competitiva debemos empezar por realizar un diagnóstico de la empresa en su ámbito externo descubriendo las amenazas y oportunidades e internas identificando las debilidades y fortalezas. 1.2.  

Análisis Pest Microentorno: medio específico Macroentorno: medio general. Para su análisis lo abordamos mediante 4 dimensiones: política-legal, económica, sociocultural y tecnológica. Y mediante 4 niveles: mundial, nacional, regional y sectorial. Así obtendremos las oportunidades y amenazas del ámbito externo. - Factores político-legales: o Situación política o Política económica o Legislación económica-administrativa o Fiscalidad o Transferencias o Empresas públicas - Factores económicos: o Crecimiento del PIB o Inflación o Tasa de desempleo o Evaluación de la productividad o Evaluación de la balanza comercial o Recursos energéticos o Política industrial - Factores socio-culturales: o Mercado de trabajo o Índice de conflictividad social o Sindicatos o Grupos sociales, étnicos, religiosos o Defensa del consumidor - Factores tecnológicos: o Política y presupuesto de I+D o Proceso y métodos productivos o Nuevas tecnologías o Conocimientos científicos y tecnológicos

1.3.    

o Infraestructura científica y tecnológico Definición del tipo de entorno en el que se desenvuelve la empresa: Estable/dinámico: número de cambios y rapidez de los mismos Integrado/diverso: diversidad de variables que cambian Simple/complejo: según los cambios sean más o menos comprensibles o requieran conocimientos más avanzados Hospitalario/hostil: según sea la velocidad y efecto de sus impactos

Según la combinación de estos factores obtendremos:   

Entorno estable: se caracteriza por ser simple, estable, hospitalario e integrado Entorno reactivo/adaptativo: por ser relativamente estable, algo complejo, diverso y prácticamente hospitalario Entorno inestable/turbulento: dinámico, complejo, diverso y hostil

Ansoff prevé un ambiente cada vez más hostil y turbulento, lo cual se debe a:     1.4. 

   

Mayor grado de novedad de los cambios Crecimiento de la intensidad del entorno Mayor velocidad del cambio Mayor complejidad del entorno Etapas en la construcción de escenarios Conjunto de variables o factores externos del entorno y de actores o agentes económicos y sociales con influencia en el mismo Hipótesis de comportamiento de los agentes económicos y sociales influyentes en dichos factores Tendencias y acontecimientos futuros Evaluación y estimación probabilística de esta tendencias y acontecimientos Construcción de escenarios futuros posibles

2. Análisis del entorno especifico

2.1.

COMPETENCIA POTENCIAL: amenaza de nuevos competidores - Barreras de entrada. o Economías de escala

2.2.

2.3.

o Ventaja en costes: las empresas producen para incrementar el volumen de producción. Frena la entrada de nuevos competidores, obliga a crear mayor volumen de producción. Su punto débil son los cambios tecnológicos si las empresas son muy especializadas y poco flexibles. o Diferenciación: identificación de la marca, lealtad del cliente. o Requisitos en capital: la necesidad de invertir grandes cantidades de recursos financieros o Acceso a los canales de distribución: nuevas empresas deben acceder a reducciones de precios, asignaciones para la publicidad compartida, promociones, etc. o Políticas de los poderes públicos: normas de autocontaminación, normas de seguridad y normas sobre especificaciones del producto, etc. - Reacción de los competidores existentes: subida del porcentaje de que los competidores existentes respondan enérgicamente, se debe a: empresas con recursos para defenderse, gran compromiso con el sector y crecimiento lento del sector. - Precio disuasivo: nivel de la variable precio que equilibra los beneficios potenciales derivados de la entrada en un sector, con los costes esperados de salvar barreras estructurales y la posible reacción de la competencia. COMPETIDORES ACTUALES: competencia en precios y esfuerzos comerciales. Los factores que intensifican su rivalidad son: - Gran número o equilibro de ellos - Crecimiento lento en el sector - Costes fijos elevados - Falta de diferenciación - Alta capacidad - Competidores diversos - Altos intereses estratégicos - Fuertes barreras de salida o Activos especializados o Costes fijos de salida o Interrelaciones estratégicas o Barreras emocionales o Restricciones sociales y gubernamentales Presión de productos sustitutivos

La posición frente a los productos sustitutivos puede fortalecerse mediante acciones colectivas de las firmas del sector. 2.4.        

2.5.       2.6.    

Poder negociador de los clientes Concentración en ventas: más concentración y más poder negociador. EJ.: mercadona Importancia respecto a sus costes: más importancia y más poder negociador. Diferenciación de productos: más diferenciación y menos poder negociador Coste de cambio: de proveedor para los clientes. Más coste y menos poder negociador Rentabilidad: más rentabilidad y menos poder negociador (menos sensibles a los precios) Integración hacia atrás: el cliente se revele y decida acceder al mercado como competidor. EJ.: Lamborgini + Ferrari Calidad: más calidad y menos poder negociador Información: más información sobre la empresa y menos poder negociador Poder negociador proveedores Inexistencia de productos sustitutivos No ser cliente importante Dominados por pocas empresas y más concentrado en el sector que vende Vendan materia prima importante Productos diferenciados o con coste de cambio Amenaza de integración hacia delante Acción de poderes públicos Imponiendo barreras de entradas Alterando rivalidad Promoviendo productos sustitutivos Como comprador o proveedor...