Teoria del Iceberg y Factores Motivacionales PDF

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Teoría del Iceberg y factores motivacionales...

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1Universidad Mundo Maya Campus Villahermosa

Maestría en Gestión Empresarial

Alumno:

Iceberg Organizacional Factores Motivacionales de Herzberg

Unidad 1

Dr.

ii

Teoría Iceberg Organizacional ¿Qué es un iceberg? Se trata de una gran masa de hielo flotante, desprendida de un glaciar o de una plataforma de hielo, el cual solo muestra una parte (10 %) de su volumen y mantiene oculta la mayor parte debajo del agua (90%). ¡así son las personas y organizaciones! El efecto iceberg empresarial es una relación causa-efecto, en la que los elementos ocultos no visibles de las empresas son la causa y mantienen a flote los elementos visibles que son los efectos y resultados que se producen. Cuando vemos un iceberg, lo que realmente vemos es una pequeña parte, pero muchas veces no somos conscientes de lo que está debajo, igual que sucede con el éxito que atrae las miradas, pero detrás hay muchos elementos que deben darse para obtener ese resultado de éxito final Esta teoría nos dice que la clave reside debajo de la superficie y aparece luego en la parte visible. Los elementos visibles del Iceberg están compuestos por elementos tangibles y observables. Los elementos invisibles constan por componentes intangibles ocultados públicamente y también otros aspectos sociales y psicológicos que influyen en el comportamiento de las personas y los grupos.       

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Misión Visión Objetivos y metas Estrategias Valores corporativos Planes operativos Procedimientos Instalaciones

Creencias Percepciones Tradiciones Normas Valores Reglas no escritas Historias Sentimientos Motivaciones

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Tecnología Estructura organizativa Desempeño Identidad Corporativa Recursos Financieros Ambiente Laboral Tamaño Trato con los clientes

iii

Factores Motivacionales de Herzberg Frederick Herzberg; formuló la teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas, y que les genera satisfacción y insatisfacción. 1.- Factores Higiénicos: Es el ambiente y condiciones de trabajo que rodean a las personas. Los factores higiénicos están relacionados con factores externos al individuo y con sus necesidades primarias. Su existencia evita la insatisfacción en el trabajo

Seguridad

Estatus

Organización

Eficacia directiva

Remuneración

2.- Factores Motivacionales: Están relacionados con la satisfacción; Son aquellos estímulos que mueven a una persona para realizar determinadas acciones.

iv Su existencia aumenta la satisfacción en el trabajo

Reconocimiento del exito

Responsabilidad

Desarrollo personal

Oportunidades de acenso

logros

Algunos posibles efectos del enriquecimiento del cargo

Efectos deseables

Efectos indeseables

Aumento de la motivación

Aumento de la ansiedad

Aumento de la productividad

Aumento del conflicto

Enriquecimiento

Sentimiento de explotación

Reducción del ausentismo del cargo

Reducción de las relaciones interpersonales

Reducción de la rotación del personal

v

Referencias Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. México: Mc Graw Hill. https://spasesores.com/iceberg-empresarial/. (2020). Teoría del Iceberg. https://www.fundacionaquae.org/wiki-aquae/parte-iceberg-flota-del-agua/. (s.f.). ¿Qué parte de un iceberg flota por encima del agua? https://www.pymesyautonomos.com/management/herzberg-y-la-higiene-de-la-empresa-bipolar / Herzber y la higiene de la empresa bipolar https://www.gestiopolis.com/factores-motivacionales-e-higienicos-de-herzberg-en-lasempresas/Factores motivacionales e higiénicos de Herzberg en las empresas...