Actividad 5 Estudio DE CASO Comportamiento Organizacional PDF

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ACTIVIDAD # 5.ESTUDIO DE CASO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALEMPRESA DIGINORTE S.AMARICELA MONTERO NAVARRO ID 726384TANIA BARRAZA CANTILLO ID 726268WANDA CARRILLO MARRIAGA ID: 726209SORAYA ROMERO BARRIOS. ID: 734898PSICOLOGIA EMPRESARIAL.Prof.: HAROLD PEREZ.CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOSADM...

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ACTIVIDAD # 5.

ESTUDIO DE CASO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EMPRESA DIGINORTE S.A.S

MARICELA MONTERO NAVARRO

ID 726384

TANIA BARRAZA CANTILLO

ID 726268

WANDA CARRILLO MARRIAGA

ID: 726209

SORAYA ROMERO BARRIOS.

ID: 734898

PSICOLOGIA EMPRESARIAL. Prof.:

HAROLD PEREZ.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS IV SEMESTRE BARRANQUILLA, ATLÁNTICO. Mayo -2021

En una INTRODUCCIÓN El liderazgo es la capacidad que tiene una persona y el conjunto de sus habilidades, con la habilidad de motivar, organizar y lleva a cabo acciones que permitan el logro de los objetivos de una compañía con el grupo de persona a su cargo. Son indispensables para alcanzar el éxito por medio del cumplimiento de las normas de la organización o empresa, que influya positivamente en sus subordinados mediante el proceso de la comunicación asertiva a conseguir los mismos objetivos. El líder debe tener la capacidad de entender, interactuar y generar la confianza, manejar los conflictos y tomar las mejores decisiones que permitan el crecimiento sostenido de la empresa. Esta persona se destaca en la empresa por sus cualidades y responsabilidades.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE EMPRESA DIGINORTE S.A.S El comportamiento organizacional de nuestra empresa DIGINORTE S.A.S nos referimos a una disciplina que estudia las estrategias de mejoramiento y la eficacia de la comunicación y el entretenimiento integral, el funcionamiento interno de nuestra organización en base a distintos niveles de análisis, como son:

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La estructura organizacional,



La motivación de los trabajadores,

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El compromiso organizacional,

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Las dinámicas de comunicación,

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El trabajo en equipo,



La cultura y clima organizacionales,



El liderazgo y los procesos de cambio. 1. ¿Cuál es el tipo de liderazgo que ejercen quienes están a cargo de la empresa?

DIGINORTE S.A.S. tiene un tipo de Liderazgo Empresarial en las que están claramente diferenciados los puestos, las responsabilidades y la autoridad o los tipos de Liderazgo Democrático, empezando por nuestro Gerente el cual ejerce sus funciones basándose en tres puntos clave: 

Trabajo en equipo



Motivación



Estructura organizacional.

Además, este estilo de liderazgo empresarial es fundamental porque permite delegar funciones, fomentar el crecimiento y potencial de los empleados y asentar a la organización en una estrategia colaborativa gracias a una correcta comunicación interna.

2. ¿Cómo se desarrollan las cooperaciones y la organización? Se basan a través de un excelente manejo de liderazgo, teniendo en cuenta siempre que obtendremos las siguientes ventajas:

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Motivación de los empleados.

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Aumento de la productividad.

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Mejora el clima laboral y el trabajo en equipo.

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Crecimiento de la facturación y de las ganancias.



Mejora la imagen de marca tanto en el interior como en el exterior de la empresa.



Consecución de objetivos a corto, medio y largo plazo.



Resolución efectiva de problemas.



Mejora la estrategia y la planificación empresarial. Potenciación de resultados más

3. Cuáles es el conflicto con más impacto y cuál es el manejo para solucionarlos? Para garantizar el mejor manejo de los conflictos con más impactos dentro de la compañía debemos tener una Visión estratégica y capacidad de adaptación, es necesario tener clara la estrategia a seguir, los peligros que pueden surgir y planificar el mejor momento para ejecutarla. Si se producen contratiempos, un buen líder, tiene que ser capaz de adaptarse tanto él como a la estrategia inicial, dentro de estos conflictos que podemos encontrar dentro de nuestra empresa DIGINORTE S.A.S, tenemos el personal capacitado para abordar este tipo de eventualidades como:

Contamos con un medidor: 

Es necesario contar con una persona neutral, que ayude a los implicados en el conflicto y de dialoguen y resuelvan sus diferencias.



Este mediador debe ser ajeno al asunto y su función es crear un clima propio para que ambas partes se entiendan y expongan sus puntos y así encontrar la mejor solución.

Conversar con los Implicados: 

Es importante no dejar solos a los implicados y hablar sobre el conflicto directamente con ellos a través de un debate, donde ambas partes se expresen de forma adecuada guiados por el responsable de la resolución del problema.

4. Cuál es la gestión del Cambio y cuál es su Impacto? Dentro de la gestión de cambio y el impacto que se ha tenido dentro de la organización de nuestra Empresa DIGINORTE S.A.S, Una vez identificados los impactos en las personas, verificamos cuál es el estado actual de cada uno de esos ítems y cuál sería su estado ideal para facilitar el cambio. Luego de tener definido esto, reconocer en la gestión la brecha encontrada (estado actual vs estado ideal) y así poder proponer las acciones necesarias para mitigar esos riesgos. Por ejemplo, si por la transformación usted evidencia que el equipo de usuarios va a requerir nuevas habilidades y competencias específicas, proponer un plan de capacitación puntual en esos temas para garantizar el cierre de esa brecha. Si hay desconocimiento del proyecto por parte del cliente se le estará realizando llamadas telefónicas con el fin de dar a conocer estrategia de comunicación interna para ese grupo o persona.

CONCLUSIONES. De esta manera se concluye que para tener una empresa solida debemos siempre tener el enfoque en cómo está organizado nuestro comportamiento empresarial, para eso es necesario la elaboración del clima organizacional donde el entorno y los factores humanos son lo más indispensable, para estar seguros de la solidez de su recurso humano, las organizaciones requieren contar con mecanismos de medición periódica de su clima organizacional que va ligado con la motivación del personal y capacitación constante y lograr que sea un equipo de trabajo integrado comprometido, es decir cumplir objetivos personales y laborales y estar siempre en busca de los logros de los resultados, a que se refiere a el comportamiento personal y el desempeño laboral. Por lo que el clima organizacional debe ofrecer calidad de vida personal y laboral.

BIBLIOGRAFIA Fuente: https://concepto.de/comportamiento-organizacional/#ixzz6vGxC53IY Bibliografía Básica: Sanchez R (2014): https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/119617?page=1. GESTION Y PSICOLOGIA DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES Guizar R (2013): https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=373. DESARROLLO ORGANIZACIONA PRINCIPIOS Y APLICACIONES

Bibliografía Complementaria: Sanchez J (2002): https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=7515 PSICOLOGIA DE LOS GRUPOS

Gonzalez M. R. (2012): https://www-alphaeditorialcloudcom.ezproxy.uniminuto.edu/library/search/Acoso%20laboral%20(mobbing)%20y %20liderazgo ACOSO LABORAL (MOBBING) Y LIDERAZGO....