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FORO INVESRYIGATIVO SOBRE LA GESTION DE MERCADOS Y ESTUDIAR EL MERCADO...

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AP02-EV01- FORO: ¿PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

Entregado por: Yisel Florián Barros

Entregado a: Carlos Arturo Tapia Lasso Instructor Gestión de Mercados

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 2021

PREGUNTAS

1: ¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de mercado?,

Antes de dar diferencias es importante conocer primero que es un problema de investigación; los problemas son inconvenientes o fallas que surgen en distintos contextos y que requieren de una solución. Puede entenderse que un problema es una barrera que debe ser sorteada para alcanzar un objetivo. Una investigación, por su parte, es una pesquisa o una búsqueda que se desarrolla con el objetivo de incrementar el conocimiento acerca de un cierto asunto.[ CITATION Jul13 \l 3082 ] EJEMPLO DE INVESTIGACION DE MERCADOS:  

¿Cuál es el potencial y la carga de trabajo de los territorios de ventas? ¿Cuál es el mercado potencial para el nuevo producto de acuerdo con las intenciones de compra?

Y un problema de mercado es cuando el potencial cliente no comprende el valor de lo que ofreces y los motivos por los que debería hacer negocios contigo. De ahí que todos los problemas de marketing sean, en definitiva, problemas de comunicación.[ CITATION Rob15 \l 3082 ] EJEMPLO DE PROBLEMAS DE MERCADEO:  

¿Cómo repartir la fuerza de ventas en nuestros territorios? Se tienen dudas acerca de la introducción de un producto en el mercado.

Si se encuentra una diferencia entre un problema de investigación y un problema de mercado, ya que los problemas de mercado son problemas con respecto a la toma decisiones, a quienes toman esas decisiones con relación a lo que se debe hacer. Mientras que los problemas de investigación de mercados están orientados a determinar cuál es la información necesaria que se requiere para tomar dichas decisiones y como se puede obtener dicha información.

2: ¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

La investigación de mercados ayuda a quienes son los encargados de la toma de decisiones de las organizaciones y principalmente relacionado con lo mercadotecnia de los diferentes productos y servicios.

Para plantear correctamente una investigación de mercados se debe tener de forma clara y concreta la situación o problema de mercadotecnia ya que precisamente la investigación de mercados permitirá un conocimiento amplio de este problema. Los pasos que involucran diseñar una correcta investigación son: •

Análisis sobre el problema objeto de estudio

•

Planteamiento del problema de estudio

•

Justificación de las necesidades del proyecto del cual hablamos

•

Objetivo usual del estudio

El proceso está dividido en 3 fases: 1) FASE 1: El proyecto de investigación. 2) FASE 2: Recolección de la información. 3) FASE 3 : Análisis de la información

FASE 1: EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN •Diagnóstico del problema: Es un resumen de las condiciones en que se presenta el problema, sus características, posibles causas y efectos. •Planteamiento del problema: Es definirlo de manera clara y precisa, lo cual se puede hacer a través de una interrogación o una afirmación. El problema de investigación de mercados brotará de una situación de la realidad del mercado es pertinente utilizar técnicas como cuadro diagnóstico, esta técnica involucran diferentes actividades hasta llegara identificar visiblemente el problema de investigación. Normalmente, el asunto involucra el análisis, descripción, elementos y formulación del problema. •Justificación del estudio de investigación: Aquí se deben dar las razones por las cuales es necesario invertir tiempo, recursos y materiales en la realización del estudio. •Objetivos generales del estudio de investigación: Estos deben apuntar a la solución del problema de investigación. Un objetivo debe contener aspectos en su composición que evidencia claridad en su formulación y muestran la relación del esquema. •Objetivos específicos de investigación : Son acciones que el investigador debe realizar para resolver el problema y por lo tanto alcanzar el objetivo general. •Variables de investigación: Es una propiedad que puede variar tomar diferentes valores y cuya variación es susceptible de medirse Las variables se aplican a personas u objetos. Algunos ejemplos de variable pueden ser la edad, el sexo, la velocidad, la temperatura o el nivel educativo.

•Tipos de diseño de la investigación: Se refiere a la estrategia o manera como se va a ejecutar el estudio, por lo tanto, dependerá de las necesidades de información identificadas. Dichas necesidades son planteadas con el objetivo general y el objetivo específico. •Cronograma y presupuesto del proyecto: Es la descripción de las actividades en relación con el tiempo en el cual se van a desarrollar; determinar con precisión cuáles son esas actividades, a partir de los aspectos técnicos mostrados en el proyecto. y el presupuesto Implica reflexionar la totalidad de gastos que representara la realización del proyecto y se suman para conocer el costo total del mismo. Debemos tener en cuenta que los costos se pueden catalogar en directos e indirectos.

FASE 2 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

•Fuentes de información: Es una persona o conjunto de personas, objetos o lugares que proveen datos notables para la investigación. Se clasifican en dos: Fuentes primarias: internas y externas y Fuentes secundarias: internas y externas •Técnicas de recolección de información: Existen diversas técnicas para obtener información. fichas bibliográficas, libros, temáticas, ensayos, artículos de revistas y sobre las fichas de contenido o temática. La información primaria se obtiene mediante varias posibilidades: la observación, la entrevista, la encuesta y el experimento. •Instrumentos de recolección de información: Son cuestionarios de encuestas, guías de observación, etc. •Población y definición de la muestra: Es el conjunto o la totalidad de elementos que se van a estudiar. •Recolección de datos: Debemos considerar los siguientes aspectos selección, capacitación, supervisión, validación y evaluación de los trabajadores. El éxito de la técnica escogida depende de la cantidad y calidad de la información intercambiada entre el investigador y el investigado.

FASE 3 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y ELABORACIÓN DE INFORME

•Tabulación y análisis de datos: Inferencias estadísticas e interpretación. Lo que se conoce usualmente como tabulación, comprende en realidad tres tareas. La edición de datos, la codificación de datos y la introducción o captura de datos

•informe final: Un buen informe de investigación ser claro, simple y fácil de leer, debe tener credibilidad de las técnicas utilizados y debe tener en cuenta los conocimientos que tiene el lector, definiendo el lenguaje más apropiado....