Banco de Pregunas Tecnologias para la gestion AUTOMATIZADA PDF

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UNIDAD 1 1) Algunos de sus objetivos son capturar, depurar, almacenar, recuperar, actualizar y tratar datos

a) Análisis de información b) Sistema de información c) Gestión de la empresa d) Nivel de decisión de la empresa 2) Tipo de nivel en el que se trabaja a corto plazo, riesgo bajo, decisiones repetitivas y rutinarias:

a) b) c) d)

Táctico Estratégico Alta dirección Ope rativo

3) Selecciona todas las opciones que pertenecen a los requerimientos de un sistema de información:

a) Tener datos de entrada claros Datos no ambiguos Proce dimientos de validación d) Decisión semiestructurada e) Procesamiento de datos de información

b) c)

4) El funcionamiento planificado, causa de la desviación y el análisis de alternativas, pertenecen al siguiente nivel del sistema de información:

a) b) c) d)

Táctico Operativo Financiero Estratégico

5) De la siguiente lista selecciona el sistema de información que pertenece al nivel estratégico:

a) Apoyo a las decisiones b) Información para la gestión c) Procesamiento de transacciones d) Información para ejecutivos 6) Aspecto clave que trata de atender todas las necesidades de información de cualquier área de la empresa dentro de un ERP:

a) b) c) d)

Estandarización Globalidad Multinivel Flexible y abierto

7) Coordinación estratégica y sistemática, herramientas, soluciones y aplicaciones para automatizar y gestionar información pertenece al sistema de información de tipo:

a) b) c) d)

Procesamiento de transacciones Gestión de la información Gestión de la cadena de suministro Planificación de recursos empresariales

8) Sistema que gestiona la información relacionada con las funciones de ventas, comercial y marketing con la finalidad de satisfacer objetivos empresariales y mejorar la relación con los clientes: a) TPS CRM c) ERP d) DSS b)

9) Los módulos Gestión de datos, Gestión de modelos e Interacción con el usuario es un tipo de software asociado al siguiente sistema de información: a) Gestión de la información b) Procesamiento de transacciones c) Planificación de recursos empresariales d) Soporte a la decisión

10) Sistema de información que ayuda a los directivos de más alto nivel a monitorizar pe rmanentemente la empresa: a) De información para ejecutivos b) De planificación de recursos empresariales c) De gestión de la cadena de suministro d) De soporte a la decisión 11) Herramientas para la gestión de almacenes, aplicaciones de programación de la producción, herramientas de planificación de la demanda son sólo algunos componentes que incorpora el siguiente sistema de información:

a) TPS b) SCM c) CRM d) TMS 12) Sirve para adquirir, retener y apropiarse del valor de clientes dentro de un CRM:

a) Help desk b) Software c) Front-office d) Back-office 13) On Line Analytical Processing (OLAP) identifica las oportunidades de negocio, resuelve amenazas y debilidades con respecto a la cartera de clientes. a) Verdadero b) Falso 14) Selecciona todos los componentes que contiene el Back-office dentro de un CRM:

a) Call center b) Redes sociales c) Puntos de atención comercial d) Contratación e) Facturación f) Cobro Unidad 2 15) Su objetivo es presentar diversas formas y realizar un análisis en modelos financieros

a) Optimización de resultados

Análisis de sensibilidad c) Análisis de escenarios d) Simulación de resultados b)

16) Mide el efecto que una variable de entrada tiene sobre la variable de salida, es decir, hace cambios en la variable de entrada para conocer el impacto sobre los resultados modificados:

a) Análisis de sensibilidad de valor puntual b) Análisis de sensibilidad de valor factible c) Optimización de resultados d) Análisis de sensibilidad de valor 17) Es el proceso de medir cuánto cambia el resultado ante los cambios controlados en las variables de entrada:

a) Sensibilidad de rango b) Sensibilidad de valor c) Grado de sensibilidad puntual d) Grado de sensibilidad factible 18) Tipo de análisis que se emplea para conocer un aspecto importante de la situación estudiada, genera información sobre el nivel de riesgo que se asume al tomar una decisión:

a) b) c) d)

Sensibilidad de rango Sensibilidad de valor factible Sensibilidad de rango puntual Sensibilidad de valor

19) Seleccionar las variables a estudiar, asignación de distribución de probabilidades, generación de un numero aleatorio entre 0 y 1 son sólo algunos pasos del procedimiento para:

a) Análisis de riesgo b) Optimización c) Construcción de un modelo financiero d) Simulación 20) Un modelo determinístico es aquel que reconoce que no se conoce con certeza el valor que las variables de entrada tomarán en el futuro. a) Verdadero b) Falso 21) Es una metodología que permite experimentar con una situación, empleando un modelo financiero cuya finalidad es entender mejor las relaciones entre las variables:

a) Macros de Excel Simulación c) Variables de salida d) Variables de entrada b)

22) Es la herramienta principal para realizar un análisis de sensibilidad de valor en un modelo financiero:

a) Variable de entrada b) Variable de salida c) Tablas de datos d) Función objetivo

23) El análisis de valor realiza cambios en una entrada y va de la variable independiente hacia la variable dependiente. a) Verdadero b) Falso 24) Cuando hay variaciones que se aplican a la variable de entrada y los cambios que puede alcanzar esa variable en circunstancias futuras, corresponde a la siguiente clasificación del análisis de sensibilidad:

a) b) c) d)

Análisis de sensibilidad de valor factible Grado de sensibilidad puntual Análisis de sensibilidad de rango Análisis de sensibilidad de valor puntual

25) Se interpreta como la variación porcentual que ocurre en el resultado ante el cambio de 1% en el valor de una variable de entrada:

a) Análisis de sensibilidad de rango b) Grado de sensibilidad puntual c) Análisis de sensibilidad de valor puntual d) Grado de sensibilidad de valor factible 26) Permite encontrar el grado en cada variable del modelo, es el proceso de medir cuánto cambia el resultado ante los cambios posibles en las variables de entrada:

a) Análisis de sensibilidad factible b) Análisis de sensibilidad de valor puntual c) Grado de sensibilidad puntual d) Grado de sensibilidad factible 27) Establece una relación de uno a uno que mide el valor de la variable independiente para

que la dependiente alcance un determinado valor:

a) b) c) d)

Análisis de sensibilidad Escenarios Buscar objetivo Simulación

28) Herramienta principal de Excel que ayuda a efectuar un análisis de escenarios en un

modelo financiero:

a) b) c) d)

Administrador de escenarios Análisis de sensibilidad Simulación Buscar objetivo

29) Se considera como el punto de partida para el análisis de los escenarios probables y el resultado del análisis será una lista de estrategias a seguir para enfrentar las expectativas que se tienen a futuro:

a) Modelos financieros b) Variables de entrada c) Escenario referencial d) Análisis de escenarios

Unidad 3

30) La identidad del sistema que se va a construir es parte de uno de los pasos para la construcción de un sistema de información y en la cual se detalla:

a) b) c) d)

Las entidades, atributos y relaciones El análisis de la operación del sistema de información El área de conocimiento y sector económico en la cual va a operar El contenido sintáctico y semántico de los componentes del sistema

31) La sintonización de una base de datos consiste en: a) El análisis de la operación del sistema de información b) Identificar las entidades, atributos y relaciones c) Especificar el área de conocimiento y sector económico en el cual se va a operar d) La definición de la base de datos utilizando un gestor 32) Tipo de dato que se utiliza en una base de datos para almacenar valores positivos, negativos o cero:

a) b) c) d)

Bit Datos numéricos exactos Datos numéricos aproximados Datos numéricos

33) El tipo de dato Float, Real, Double precision, ¿son tipos de datos numéricos exactos? a) Verdadero b) Falso

34) Es el tipo de dato que va a contener el atributo en su especificación numérica, alfabética o alfanuméricas, entre otras:

a) Atributo b) Sintaxis

c) Semántica d) Estándar ISO 35) Es la restricción colocada entre dos relaciones de una base de datos que permite la consistencia entre las relaciones:

a) b) c) d)

Llave primaria Llave secundaria Gestor de base de datos Integridad referencial

36) Es aquel en el que un conjunto de datos es organizado por relaciones y otros objetos incluidos en la base de datos:

a) b) c) d)

Objeto Gestor de base de datos Entorno Catálogo

37) Modelo de bases de datos que ayuda a identificar el concepto de relación, atributo y dominio:

a) b) c) d)

Orientado a objetos Relacional Jerárquico Entidad-Relación

38) Es una estructura en forma de tabla bidimensional compuesta por columnas y filas: a) Relación b) Tupla c) Diseño lógico

d) Atributos 39) En una base de datos son reconocidos dentro de una tabla porque equivalen a las columnas:

a) b) c) d)

Relaciones Objetos Dominios Atributos

40) Es el conjunto de valores que pueden contener los atributos de una relación: a) Cardinalidad b) Relación c) Dominio d) Atributo 41) Es el número de tuplas que contiene una tabla: a) Relación b) Cardinalidad c) Dominio d) Atributo 42) Permiten controlar la sintaxis y la semántica de los contenidos de los atributos de una tabla en la base de datos:

a) b) c) d)

Restricciones de dominio Integridad Llave primaria Llave secundaria

43) Una aserción es una sentencia de Access cuyo objetivo es satisfacer una condición mediante el uso de CHECK: a) Verdadero b) Falso 44) Menciona cuál es el lenguaje que permite a los usuarios realizar operaciones de inserción, edición, consulta y eliminación de datos:

a) b) c) d)

De control de datos De consulta estructurada De manipulación de datos De definición de datos

UNIDAD 4 45) Es una estructura temporal de organización diseñada para lograr resultados con ayuda de especialistas de todos los puntos de la empresa:

a) b) c) d)

Proyecto Programa de proyectos Ambiente de proyecto Administración de proyectos

46) Colección de proyectos o programas y otros trabajos que se agrupan para facilitar una efectiva administración de tareas:

a) b) c) d)

Portafolio de proyectos Administración de proyectos Proyecto Programa de proyectos

47) Su función es crear un producto o servicio, su principal herramienta es la inteligencia y capacidad de análisis de los especialistas en diferentes áreas del conocimiento:

a) Sistema de información b) Ciclo de vida c) Administrador de proyectos d) Propietario del proyecto 48) Etapa del ciclo de vida de un proyecto en la que el desempeño del consultor u organización es lo más importante ya que se ha centrado en desarrollar métodos que permitan resolver un problema, así como estimar la cantidad y tipo de recursos necesarios:

a) Conclusión b) Desarrollo de la propuesta de solución

c) Ejecución d) Generación y análisis de la idea 49) Cambiar la forma de comportarse de los clientes, cambiar las fases de la ventaja competitiva, cambiar la estructura económica de un sector e innovar sin que signifique un riesgo son criterios que evalúan si una innovación es radical o ruptura. a) Verdadero b) Falso

50) Etapa del proyecto que permite ide ntificar con oportunidad aque llos proyectos en los que sus procesos no sean bien conocidos y se presenten eventos inciertos que deben tomarse en cuenta: a) Desarrollo de la propuesta de solución b) Análisis de resultados c) Tiempo inicial del proyecto d) Ejecución 50) Documento rector y de carácter amplio que establece estrategias, políticas y prioridades: a) Plan del proyecto b) Reporte de resultados c) Ejecución d) Requerimientos 51) En un proyecto éste debe ser medible, específico, alcanzable y claro: a) Plan b) Reporte de resultados c) Portafolio d) Objetivo 52) Diagrama que permite la grabación de actividades utilizando nodos en donde se anota lo

que se realizará:

a) b) c) d)

GERT PDM PERT CPM UNIDAD 5

53) Término que se le da a la cantidad de datos generados cada segundo:

a) b) c) d)

Valor Volumen Veracidad Variedad

53) Identificar las interacciones sobre lo que se quiere actuar para identificar necesidades tecnológicas de la recolección de datos es una estrategia de tipo:

a) Definición del contexto b) Evaluación y validación c) Experimentación continua d) Definición de la e xperiencia 56) Se almacenan en campos de tablas de bases de datos relacionales, donde la longitud,

denominación y formato han sido predefinidos:

a) Datos estructurados b) Datos CRM c) Datos no estructurados d) Dispositivos de datos 57) Se documentan en el formato en el que han sido creados y no son almacenados en una tala: a) Datos semiestructurados

b) Datos SCM c) Datos no estructurados d) Datos estructurados 58) La manipulación y agregación de Big Data requiere de una serie de procesos que deben de estar bien definidos para poder ser ejecutados, esto se trata de una estrategia de tipo: a) Evaluación y validación

b) Optimización c) Experimentación continua d) Plan de medición 59) Este tipo de datos presenta complejidad en el proceso de carga, porque tienen que añadir tantas excepciones como posibilidades existan:

a) Datos estructurados b) Datos no estructurados c) Datos masivos d) Datos semiestructurados 60) Característica de Big Data que esta relacionada con la velocidad con la que se producen los datos: a) Variabilidad b) Verificación c) Valor d) Visualización 61) Explotación, almacenamiento y producción son procesos que es posible utilizar en la materia prima para:

a) Almacenamiento de datos b) Análisis de datos de valor c) Cadena de valor d) Obtención de datos

62) Engloba el conjunto de metodologías, procesos de modelización y técnicas matemáticas para analizar los datos provenientes de diferentes fuentes:

a) Análisis estadístico b) Análisis web c) Modelado de texto d) Minería de datos 63) La minería de datos se basa en: a) Clasificación supervisada b) Inteligencia artificial c) Estadística d) Algoritmos supervisados 64) Los algoritmos supervisados se basan e n a) La aproximación a problemas en los que el conocimiento es impreciso y varía en el tiempo b) Encontrar relaciones entre combinaciones de valores en un conjunto de datos c) La obtención de un modelo válido para predecir casos futuros a partir del aprendizaje de casos conocidos d) La obtención de un modelo válido para clasificar los objetos sobre la similitud de sus características, sin partir de modelos predictivos 65) La heterogeneidad de los datos, redundancia de datos y parámetros de calidad son elementos que se han de evaluar después de definir los objetivos que se han de cubrir en la generación de datos y que corresponde a la siguiente cadena de valor:

a) Generación de datos b) Almacenamiento de datos c) Análisis de datos d) Obtención de datos 66) Término que crea una base de datos virtual, reemplaza los datos y a su vez contiene metadatos en donde es posible agregar más de diversas fuentes:

a) Federación de datos b) Detección de redundancia c) Datawarehouse d) Almacenamiento de datos 67) Es la subfase de la recogida de datos que trata de combinar diferentes fuentes y ofrecer al usuario una visión unificada, además de utilizar las herramientas como lo son ETL integrado en un datawarehouse y la federación de datos:

a) Eliminación de redundancia b) Transmisión c) Integración d) Limpieza UNIDAD 6 68) Es el primer paso para comenzar un proyecto de analítica web: a) Planificación b) Análisis c) Estudio d) Implementación 69) Ordena adecuadamente los pasos para el desarrollo de un proyecto utilizando analítica web:

Orden de visualización 1.Planificación 2. Estudio 3. Análisis 4. Implementación Orden correcto 1. Planificación 4. Implementación 2. 3.

Estudio Análisis

70) La etapa de análisis y optimización consiste en:

a) Asegurar el rigor de los datos, segmentar los KPI s y objetivos b) Analizar en profundidad el público objetivo y el comportamiento en la página c) Integrar el sistema de analítica web con el CRM d) Analizar proactivamente para automatizar diversos informes y acceder a la información 71) Así se define la estrategia: a) Cómo implementar de forma óptima la herramienta b) Analizar fortalezas y debilidades c) Qué hacer cuando no hay nada que hacer d) Qué hacer cuando hay algo que hacer 72) Selecciona aquellas opciones que representen tácticas en las que se basa una estrategia: a) Mercado b) Optimización c) Canales d) Fidelización e) Usuarios 73) La métrica es un indicador clave para el negocio que evalúa cómo se está realizando el cumplimiento de los objetivos. a) Verdadero b) Falso 74) Es un número o cifra normalmente asociada a un período de tiempo, por ejemplo, el número de visitas mensuales a un sitio:

a) KPI b) Dato semiestructurado c) Canal d) Métrica 75) Fase del análisis web que permite estimar los resultados de futuras estrategias que se apliquen en las páginas web: a) Interpretación b) Conversión

c) Fidelización d) Optimización 76) Selecciona las fases del análisis web: a) Conversión b) Fidelización c) Interpretación d) Rendimiento e) Optimización f) Captación 77) Herramienta de Google que permite registrar los términos por los que se aparece y los que han derivado en una visita a una página:

a) Tag Manager b) Navegación SSL c) Webmasters Tools d) Click Through Rate 78) Selecciona aquellas opciones que permiten mejorar el rendimiento del negocio: a) Optimizar b) Interpretar datos c) Generar informes d) Definir acciones 79) Proceso de un negocio en donde la gente entra a la we b pero un alto porcentaje compara precios con los competidores: a) Acción b) Captación c) Interpretación d) Informe 80) El criterio: cada versión debería tener un número reducido de entregables de pequeñas dimensiones pertenece a: a) Realizar un proceso formal de evaluación de sucesivas entregas de un proyecto de BI b) Implantación de cuadros de mando c) Fases de un proyecto de construcción de cuadros de mando d) Actividades que comprende la evaluación 81) Es un informe dinámico integrado o separado del sistema de inte ligencia de

ne gocio a) Dirección por objetivos (DPO) b) Planificación del proyecto c) Cuadro de mando integral (BSC) d) Implantación de cuadros de mando 82) Fase de la estructura de construcción del cuadro de mando en donde se incluyen las actividades sobre la organización, procesos de trabajo gestión de implicados, uso efectivo del sistema entre otras actividades:

a) Comprensión de la situación de partida b) Gestión del cambio c) Diseño técnico d) Diseño funcional del prototipo...