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Plantilla: Evidencia IntegralProductividad para los negociosSemestral C1.Plantilla de exposiciónLicenciatura:LAEANIMateria: Tecnología para la gestión de los negociosGrupo: NDocente: Lopez Caballero Victor Santiago# Nombre de los integrantes Campus1 Edwin Alejandro Ramirez Zamarripa Lomas Verdes2 Ro...

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Plantilla: Evidencia Integral Productividad para los negocios Semestral C1.2021 Plantilla de exposición

Licenciatu ra:

LAE ANI

Materia:

Tecnología para la gestión de los negocios

Grupo:

N102021801248

Docente:

Lopez Caballero Victor Santiago

#

Nombre de los integrantes

Campus

1

Edwin Alejandro Ramirez Zamarripa

Lomas Verdes

2

Rodrigo Said Mendoza Aragón

Lomas verdes

3

Armando Guzmán Flores

4

Karina Pineda Ramirez

Lomas Verdes

5

Lección 2. Modelos de gestión 2.1 Conociendo a la empresa Produzca la información correspondiente a un análisis del entorno microeconómico completando lo siguiente:

Objetivo, misión y visión de la empresa

Grupo Martínez, es un grupo de empresas, dedicado a varios sectores como: farmacéutica, hogar y limpieza y, limpieza personal. GLESTO, es una empresa médica especializada en el diseño de productos y servicios para el cuidado y la prevención de la diabetes. Objetivo: Ofrecer Productos de alta calidad para el cuidado de las personas. Misión: Ayudar a personas con enfermedades brindándoles productos de calidad Visión : Ser la empresa líder con la tecnología más avanzada para los cuidados de la salud.

Principales insumos

Los insumos que ofrece la empresa son aparatos para pedir

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utilizados en su producción

la glucosa, como bolígrafos, sensores y banditas para la insulina con equipamientos de alta calidad, como el producto base que son sensores que se colocan en el brazo y que mide la cantidad necesaria de glucosa por un tiempo determinado. Productos alimenticios sin azúcar, como mermeladas, chocolates y producción de azúcar de agave. Productos de rehabilitación que mejoran la condición del diabético, como calcetines, protectores de pies, cremas y solución antiséptica para heridas. El histórico de los precios de los productos han variado en cinco años: Los sensores para brazo de la evaluación Al principio comenzamos manejando un precio de entre 400 y 600 pesos después nuestros productos adquirieron valor en el mercado por el cual aumentamos los precios los cuales ahora manejamos entre los 900 y 1000 peso en aparatos electrónicos mientras que en productos alimenticios nos manejamos entre los 100 y 300 pesos en manejo de cajas.

Evolución histórica del precio del producto

Principales competidores

Abbott, se concentra en la creación de productos innovadores en diagnósticos, dispositivos médicos, nutrición y farmacéuticos establecidos. •Turín, concentra su producción en la fabricación de chocolates y un área de su producción se basa en los chocolates sin azúcar. •Karo, fabrica jarabe de miel para endulzar alimentos a base de endulzantes naturales sin azúcar refinada. •McCormick, fabrica condimentos para los mercados industriales como lo son los restaurantes, ahora con una nueva línea que es libre de azúcar.

Perfil del consumidor objetivo

Personas adultas, amas de casa y empresas que buscan tener un espacio siempre limpio y ordenado; buscan adquirir productos de limpieza de pisos de alta calidad para el hogar y otros espacios como: escuelas, universidades, oficinas, despachos, clubes, gimnasios, etc.

Investigue en fuentes secundarias la información correspondiente a un análisis del entorno macroeconómico completando lo siguiente:

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Variación % trimestre anterior - % trimestre del año anterior Producto Interno Bruto por sectores de actividad económica

PIB TOTAL: 1.5% - 19.5% Actividades primarias: 0.8% - 6.8% Actividades secundarias: 0.3% - 27.9% Actividades terciarias: 2.0% -

Tasa de inflación por tipo de mercancías

16.9%

Julio 2021 Mercancías 0.58 Servicios 0.36 No subyacente 0.93 Agropecuarios 0.74 Energéticos y tarifas 1.07 Autorizadas por el gobierno

Julio 2021 4.03 2.44 6.36 7.77 10.67

Tasa de desempleo por entidad federativa

Salarios

Salario mínimo aumentó un 15% al año anterior, el salario mínimo en el año 2021 es de 213.39 pesos, en la zona libre de la frontera norte es de 141.7 pesos por cada jornada laboral

Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio

Nos ayuda a determinar el impacto.

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Tipo de cambio peso/dólar

$1 Mexicano es igual a 0.050 dólar estadounidense $20.15 Mexicanos son igual a 1 dólar estadounidense

Gasto público federal y su composición por rubros

El gasto neto total para 2021 que el Ejecutivo Federal somete a consideración de la Cámara de Diputados asciende a 6,295.7 mil millones de pesos. Del total estimado, 73.4% corresponde a gasto programable y la diferencia, 26.6% a erogaciones de naturaleza no programable. La Secretaría de Salud adjudicó cuatro contratos por 8 millones 60 mil 890 pesos para la prestación de servicios de limpieza y sanitización. Por ejemplo, tiene un contrato por 15 millones 93 mil 750 pesos con la empresa Servicios Integrales de Diagnósticos por la limpieza de 682 mil 700 metros cuadrados y otro contrato por A partir del caso de estudio, describa (cree) la siguiente información:

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Diseño del producto

Características del producto

Nombre: Tripflash Precio: $65 Características generales: Es un producto de limpieza de pisos para el hogar que elimina el 99% de los gérmenes y bacterias para siempre mantenerlos limpios. Beneficios: Son productos de excelente calidad que facilitan la eliminación de manchas y el ahorro de tiempo a las personas cuando limpian los pisos de sus hogares, oficinas, despachos, empresas, etc; contamos con una amplia variedad de presentaciones y diferentes aromas (florales y frutales) que duran hasta por 24 horas. Precio por plaza: -Ciudad de México- $65 -Monterrey- $63 -Guadalajara- $64

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2.2 Problemática, justificación e hipótesis Planteamiento del problema. Describir detalladamente la problemática general de la empresa elegida y elegir 1 problemáticas de cada uno de los grupos de programas expuestos en el estudio de caso. Evaluar el top of mind de la marca y competencia Problemática general

1 Problemática por grupo de programa problemáticas

1. Actualizar y mejorar el sitio web móvil de cada empresa. 2. Aumentar la productividad de cada una de las áreas, en un 5% de manera mensual. 3. Investigar la competencia. 4. Dar a conocer las nuevas tendencias europeas en la línea de productos de la empresa. 5. Redefinir los procesos y el flujo de información entre equipos.

Justificación. Describa cada problemática, su impacto y qué pasaría si ésta no es resuelta.

Problemática Problema 1

Descripción

Impacto en la empresa

Diferenciar la marca con un sitio web Claro aumento de ventas para el uso del cliente

Qué pasaría si no son resueltas Se corre el riesgo de que otra marcar se diferencie tecnológicamente y perjudique en nuestras ventas

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Aumentar personal de trabajo

Aumento de productividad

Estancamiento en la oferta

Evaluación en la oferta del mercado

Indicadores certeros para producir Desnivel entre demanda y oferta

Problema 2

Problema 3

Problema 4

Problema 5

Introducir tendencia para expandir el Diferenciarse en atacar un nuevo mercado nicho del mercado

No permitimos el crecimiento en ventas

Eficientar procesos promoviendo el Mejor manejo de información para Procesos no eficientes con el riesgos de no cumplir con el trabajo en equipo para el aumento de el correcto funcionamiento de la empresa objetivo de producción producción y comunicación entre áreas Diferenciar la marca con un sitio web Claro aumento de ventas para el uso del cliente

Problema 6

Se corre el riesgo de que otra marcar se diferencie tecnológicamente y perjudique en nuestras ventas

Hipótesis. Elabore una hipótesis adecuada para cada problemática. #

Problemática

Hipótesis

1

Actualizar y mejorar el Si no se mejora el sitio web, no se podrá actualizar, ni sitio web móvil de cada avanzar en los objetivos de la empresa. empresa

2

Aumentar la No podremos conseguir nuestros objetivos productividad de cada empresariales marcados con mayor grado y mayor una de las áreas, en un eficacia 5% de manera mensual.

3

Investigar la competencia.

4

Dar a conocer las Al utilizar el marketing estratégicamente podemos llegar nuevas tendencias a clientes potenciales de nuevos productos dentro del europeas en la línea de mismo mercado productos de la empresa.

5

Redefinir los procesos y el flujo de información entre equipos.

Si no tenemos estrategias nuevas, no se podrá superar a la competencia

Si actualizamos los procesos, se facilitará el manejo de la información, esto permitirá mejorar el rendimiento, reducir costos y plazos, minimizar errores y garantizar una mayor calidad.

Lección 3. Tecnología de apoyo para la toma de decisiones Objetivos del proyecto ©,Mayahii S. de R.L. de C.V. | Confidencial y Propietario | Todos los Derechos Reservados

Redacte un objetivo general y cinco objetivos específicos (uno para cada problemática seleccionada). Los objetivos deben cumplir con el formato SMART (específico, medible, realizable, realista y limitado en tiempo). Observe el siguiente ejemplo: Ejemplo de objetivo general: modernice el área de Reclutamiento y selección para evaluar en menor tiempo si los candidatos cumplen cabalmente con el perfil solicitado. Incorpore en los próximos 3 meses dos propuestas tecnológicas que permitan optimizar la valoración del perfil de los postulantes. Ejemplo de objetivo específico: diseñe una rúbrica digital que facilite la valoración de los diferentes criterios de evaluación de postulantes y apliquela en 10 candidatos dentro de los próximos 15 días. Herramienta digital para su solución: hoja de cálculo y formulario de Google.

Objetivo general

Problemática

1.

2.

3. 4.

Solucionar todas las áreas de oportunidad localizadas. Superar a la competencia en visibilidad, presentación, ventas, manejo de información y procesos, dentro de mercado del ramo nacional e internacional.

Objetivo específico por grupo de herramientas

Herramienta(s) digitales para la solución

Revisar cuáles son las marcas en tendencia, analizar Google Trends cuáles son nuevas, para así poder planear una estrategia Evaluar el top of mind de posicionamiento beneficiando nuestra marca. de la marca y competencia Contando con el personal suficiente en el área de Google keep Aumentar la producción; queremos producir un 5% más para tener productivida más facilidad de vender nuestros productos y de esta manera incrementamos nuestras utilidades. d de cada una de las áreas, en un 5% de manera mensual. Ofreciéndole a nuestros clientes y consumidores una Google keywords Investigar la mejor calidad, aromas y una limpieza profunda, para que planner competencia prefieran nuestra marca y no a nuestra competencia. Compartir nuestros productos innovadores con GOOGLE ADS Dar a actualizaciones, y tendencias exportadas de otras conocer las regiones, causando así un impacto en nuestros clientes, con un lapso de 3 semanas para lograr una presencia de nuevas tendencias marca. europeas en la línea del producto de

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la empresa. 5.

6.

Obtener un mejor manejo y traspaso de información, el Asana. Redefinir los cual ayudará a tener un mayor aumento de procesos y el productividad. Con un lapso de 1 semana. flujo de la información entre equipos. Mantener nuestra página web actualizada Google Search Actualizar y constantemente, para tener siempre a la vanguardia a los Console clientes mejorar el sitio web móvil de cada empresa.

Beneficios del proyecto Describa los beneficios del proyecto.

Este proyecto nos ayudará a saber tomar decisiones en la gestión de una empresa, a elegir la mejor alternativa entre diferentes opciones para lograr nuestros objetivos, a detectar e ¿Qué beneficios identificar los problemas que se presentan en la empresa para obtendremos de solucionarlos de la mejor manera y siempre contando con los este proyecto como estudiantes? recursos necesarios, saber manejar la información cualitativa y cuantitativa para que sea más rápido el acceso y análisis de la información; usándola siempre en beneficio de la empresa.

¿Qué beneficios obtendrá la empresa?

La satisfacción del cliente, la reducción de costes sin que afecten la calidad de nuestros productos, incrementando en un 10% nuestras utilidades e incentivando nuestras ventas en un 20% principalmente en fechas especiales como: septiembre patrio, octubre de brujas y diciembre de regalos en las que se aplicarán ofertas y descuentos de hasta un 50%; en las que nuestros clientes, consumidores y nuevos clientes podrán comprar nuestra variedad de productos de limpieza a menor precio y con la misma calidad de siempre, la diferenciación de la competencia (nuestros productos son originales y a diferencia de otros productos de limpieza de pisos eliminan el 99% de gérmenes y bacterias dejando un aroma irresistible hasta por 24 horas); y a pesar de la pandemia que estamos viviendo seguimos teniendo una comunicación adecuada con nuestros clientes que cuentan con diferentes opciones para adquirir nuestros productos: en línea, desde su auto o pasando directamente a nuestras tiendas departamentales.

Lección 4. Decision Support Systems Técnica de mejora continua ©,Mayahii S. de R.L. de C.V. | Confidencial y Propietario | Todos los Derechos Reservados

Elija una técnica de mejora continua (Six Sigma, KAIZE, Lean Management o Benchmarking) y justifique en 200 palabras la selección y cómo será aplicada en el proyecto. Técnica elegida

Lean Management

Justificación

Nosotros implementamos la técnica de lean managment ya que

nuestro lema es entender al cliente y darle un producto que sea funcional conforme a sus necesidades, la finalidad de nuestra empresa es implementar una mejora continua disminuyendo todo lo que no aporte valor al producto final, nosotros queremos darle al cliente una solución a su problemática con un enfoque en la que nuestros clientes nos prefieran y que nuestro producto tenga un impacto fuerte en su consumo A demás de solucionar la problemática conforme a sus necesidades nuestra propuesta es que nuestro cliente sea fiel a nuestra marca creando un sistema para mantener al cliente con nosotros y nos consuma más de una vez creando una fidelización del cliente con

nuestro producto, creando un sistema de trabajo específico que respondan a la demanda del mercado y, de esta forma, eficientar el uso de recursos. en nuestra actividad o proceso dentro de nuestra organización, incluso antes de empezar cualquier proceso productivo. Queremos un lineamiento y realineamiento de organización conforme a nuestro objetivos asumiendo una movilización y participación de la organización, asumiendo el compromiso de lograr los objetivos establecidos. Queremos producir más con menosuna de nuestras estrategias es que la empresa sea capaz de producir más con menos. Y no solo eso, nuestros objetivos abarcan todos los aspectos del ciclo de un producto y se asegura de que éste salga en el momento y lugar adecuado, con la mayor calidad al costo más reducido y en la cantidad que requiere la demanda actual.

Sistema de Soporte a la Decisión (SSD) Elija un SSD y justifique en 200 palabras la selección y cómo será aplicado en el proyecto. Técnica elegida

Sistema de apoyo a decisiones de grupo GDSS

Justificación

Decidimos tomar este sistema de apoyo ya que se adapta perfectamente a nuestros objetivos ya que es eficiente a cada una de las tareas asignadas que les toca a cada grupo, nos facilitará el trabajo y será más ágil y rápido ya que es

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información que se ingresara en el sistema. Este sistema nos ayudará en la empresa Hoga-te porqué con ello podremos alcanzar nuestros objetivos que tenemos en mente, y una de ellas es poder tener una sistematización de las labores que se tiene que realizar a diario por los trabajadores en ello mismo podemos ver quienes tienen un mejor desempeño y quienes tienen un rendimiento menos eficaz y poder encontrar una altemativa para solucionarlo. Dando un Realce a la demanda de nuestros productos observando que tan bien son aceptados por nuestros clientes y así observar cuales son más los que se consumen y cuales son menos, al igual tener bien segmentado nuestro sector de mercado y cosas que tengan que ver con la relación de nuestro producto. Igual nos enfocaremos en la optimización del flujo de productos y servicios a través de corrientes horizontales de valor que fluyen a través de tecnologías, activos y departamentos en dirección hacia los clientes mejorando todos nuestros servicios y creando una fidelización con nuestros clientes. Proporcionando una mayor calidad a un costo más reducido y en la cantidad que requiere la demanda actual. Vamos también a analizar y eliminar todos aquellos agentes, procesos o herramientas que suponen un coste adicional o una traba al desarrollo y comercialización del producto, de forma que se eviten gastos superficiales o errores y ralentizaciones en la operativa. Este sistema nos servirá de apoyo para tomar las mejores decisiones para la empresa, y tener un mejor control tanto de la empresa como de nuestro producto. Lección 5. Diseño de la metodología: procesos de negocios y administrativos Redacción del proyecto: etapas 1 y 2 Metodología Etapa 1: Identificación del proceso Retome los elementos previamente elaborados e incluya lo que se solicita. Definición de la problemática Definición de la necesidad de una solución

Que nuestros nuestros clientes y consumidores al pensar en productos de limpieza para pisos; Hoga-te sea siempre la primera marca que les venga a la mente por la calidad de nuestros productos, el trato adecuado a nuestros clientes, por nuestras promociones y la innovación en nuestros productos;

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y por ésta razón nos prefieran a nosotros y no a la competencia. -Implementando estrategias de Marketing y publicidad; dando a conocer nuestros productos a través de diferentes redes sociales. -El correcto funcionamiento del Proceso Administrativo dentro de la empresa es fundamental para que haya una adecuada gestión dentro de la empresa, un excelente clima laboral; además de ser siempre eficientes y obtener buenos resultados en nuestros proyectos y decisiones.

Etapa 2: Análisis del proceso Problemática 1 1. Aplicación del modelado de procesos BPMN (Business Process Modeling Notation): análisis y arquitectura de procesos....