La gestion de Projet PDF

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Gestion de projet...

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La gestion de Project (COURS 4) ➢ QU’EST-CE QU’UN PROJET? ➢ LE CYCLE DE VIE D’UN PROJET ➢ L’HISTORIQUE DE LA GESTION DE PROJET ➢ LES ACTIVITÉS DE GESTION DE PROJET ➢ QU’EST-CE QU’UN PROJET? - Définition: L’exécution d’un ensemble d’activités, comportant un début et une fin, menant à la réalisation d’un produit unique, se déroulant dans un environnement inconnu, respectant des objectifs, et entraînant des bénéfices. Autres définitions: - Le PMI définit un projet comme: « Une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique » - Et Wilson O’Shaughnessy: « Un processus unique de transformation de ressources, ayant pour but de réaliser d’une façon ponctuelle, un extrant spécifique répondant à un ou des objectifs précis à l’intérieur de contraintes budgétaires, matérielles, humaines et temporelles De plus, un projet se réalise selon: • un cycle de vie dynamique • dans un contexte d’incertitude • avec de nombreux intervenants Les critères de succès d’un projet: Respect des objectifs de: • coûts • échéancier • qualité (contenu/performance) • satisfaction des intervenants Différence entre opérations et projets: • Les opérations sont continues, répétitives et visent à soutenir l’activité de l’entreprise. • Les projets sont temporaires, uniques et leur but est d’atteindre des objectifs de coûts, de délais, de qualité et de satisfaction des intervenants. - Des projets sont entrepris à tous les niveaux d’une organisation; ils durent quelques semaines ou quelques années et impliquent plusieurs personnes.

➢ LE CYCLE DE VIE D’UN PROJET - Un projet se distingue par son cycle de vie Ce dernier est généralement constitué de phases. - Le nombre de phases ainsi que leur appellation peuvent varier d’un domaine ou d’un auteur à l’autre. - Le cycle de vie d’un projet de construction se définit généralement en 5 phases. 1. Identification - La demande est clarifiée, les objectifs précisés et le projet globalement identifié en termes de produit/service à livrer, de contraintes à respecter et de stratégie de réalisation. 2. Définition (plans et devis préliminaires) - Le contenu du projet est défini de façon plus précise, la planification détaillée en termes de durée, d’échéance, de ressources, de coûts, et les politiques et procédures de gestion sont établies. 3. Approvisionnement (incluant plans et devis définitifs) Les exigences du demandeur sont traduites sous forme de documents contractuels, les fournisseurs pour la réalisation du produit/service sont sollicités, choisis et les contrats sont signés. 4. Réalisation (travaux de construction) Le produit/service est effectivement réalisé suivant le plan prévu et en conformité avec les exigences du demandeur. 5. Terminaison Le produit/service est remis au demandeur, le projet est évalué et la fermeture administrative du projet effectuée.

QU’EST-CE QUE LA GESTION DE PROJET? Le PMI définit la gestion de projet en ces termes: « L’art de diriger et coordonner les ressources humaines et matérielles tout au long du cycle de vie d’un projet en utilisant des techniques de gestion appropriées pour atteindre des objectifs prédéterminés: d’envergure de coûts, de délais, de qualité, de satisfaction du client et de satisfaction des participants » - Ce qu’il faut retenir de la définition du PMI: ✓ l’art de diriger… ✓ de coordonner des ressources humaines et matérielles… ✓ tout au long du cycle de vie d’un projet ✓ en visant l’atteinte d’objectifs prédéterminés

Le triangle des compromis

LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D’UN PROJET Plusieurs études et analyses ont été effectuées afin de déterminer les facteurs clés de succès d’un projet. Il en ressort ces 3 éléments de première importance: ▪ Une énumération claire des objectifs du projet ▪ L’implication du client ▪ Le support de la direction

➢ LES ACTIVITÉS DE GESTION DE PROJET

Voici les 10 activités de gestion (ou domaines de connaissances selon le PMI):

✓Gestion du contenu ✓Gestion de l’échéancier ✓Gestion des coûts ✓Gestion de la qualité ✓Gestion des risques

✓ Gestion des ressources humaines ✓ Gestion des communications ✓ Gestion de l’approvisionnement ✓ Gestion des parties prenantes ✓ Gestion de l’intégration

GESTION DU CONTENU ➢ L’art et la science de décrire le contenu du projet, les livrables, les principales hypothèses ainsi que les contraintes du projet. - Identifier et définir les besoins du client - Formuler les objectifs et les livrables - Planifier et organiser le contenu - Maîtriser le contenu (contrôle-écarts) GESTION DE L’ÉCHÉANCIER ➢ L’art et la science de programmer les tâches à accomplir dans un ordre chronologique afin de réaliser un projet dans un délai défini. - Identifier les activités - Séquencer les activités - Estimer les ressources nécessaires - Estimer la durée des activités - Élaborer l’échéancier - Maîtriser l’échéancier (contrôle–écarts) GESTION DES COÛTS ➢ L’art et la science de planifier et d’estimer les coûts nécessaires pour s’assurer que le projet soit réalisé en respectant le budget approuvé. - Estimer les coûts - Budgétiser - Maîtriser les coûts (contrôle-écarts)

GESTION DE LA QUALITÉ « Philosophie ou une utopie dans l’industrie de la construction? »

➢ L’art et la science de s’assurer que le projet réponde aux besoins définis au départ. - Planifier la qualité (plan qualité) - Mettre en œuvre l’assurance qualité - Mettre en œuvre le contrôle de qualité - Maîtriser la qualité (contrôle-écarts) GESTION DES RISQUES ➢ L’art et la science d’identifier, d’évaluer et de contrer le risque d’un projet en respectant les objectifs. - Planifier la gestion des risques - Identifier les risques - Analyser quantitativement les risques - Analyser qualitativement les risques - Planifier les réponses aux risques - Surveiller et maîtriser les risques (contrôle-écarts) GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ➢ L'art et la science de diriger et de coordonner les ressources humaines à travers le cycle de vie d'un projet en respectant les objectifs de base (coûts-temps-qualité) sans oublier la satisfaction des intervenants. - Planifier les ressources humaines - Former l’équipe de projet - Développer l’équipe de projet - Diriger l’équipe de projet - Maîtriser les R.H. (contrôle-écarts) GESTION DES COMMUNICATIONS ➢ L’art et la science d’assurer, en temps voulu et de façon appropriée, la génération, la collecte, la diffusion, le stockage et le traitement final des informations du projet. - Planifier les besoins en communications - Formuler le plan de communications - Diffuser l’information - Maîtriser les communications (contrôle-écarts)

GESTION DE L’APPROVISIONNEMENT ➢ L’art et la science de gérer le processus d’achat ou d’acquisition de produits et de services ainsi que l’administration des contrats.

- Planifier les approvisionnements - Solliciter des offres ou des propositions - Choisir les fournisseurs - Administrer le contrat et maîtriser les approvisionnements (contrôle-écarts) - Fermer le contrat

GESTION DES PARTIES PRENANTES ➢ L’art et la science de reconnaître les personnes ou groupes risquant d’influencer les destins du projet. - Identifier les parties prenantes - Connaître la motivation des parties prenantes - Gérer les parties prenantes - Maîtriser les parties prenantes (contrôle-écarts) GESTION DE L’INTÉGRATION ➢ L’art et la science d’intégrer toutes les activités de gestion (contenu, échéancier, coûts, qualité, risques, ressources humaines, communications, approvisionnement et parties prenantes) dans chacune des phases d’un projet....