Caso 3 - Capítulo 4 PDF

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Summary

Caso de Estudio 3 del capítulo 4 del libro Sistemas de Información Gerencial....

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Preguntas del caso de estudio 3

1. Realice un análisis ético de Facebook. ¿Cuál es el dilema ético que presenta este caso? R: El dilema ético que nosotros pudimos percatar aquí es que Facebook en su afán de ganar más y más dinero, muchas veces viola la privacidad de los usuarios tal vez inconscientemente y luego deben rendir cuentas a la ley o pagar grandes multar por no medirse en cuanto al tema de lo que está prohibido y lo que no en temas de políticas de privacidad.

2. ¿Cuál es la relación de privacidad para el modelo de negocios de Facebook? R: Bueno principalmente Facebook se nutre de eso precisamente, la privacidad de sus millones de usuarios para que las grandes cadenas que quieran publicar anuncios en esta red social lo hagan de manera casi personal a los usuarios ya que debido a que Facebook tiene tan minuciosos sistemas de datos las empresas de publicidad mandan anuncios siempre con temas muy relacionados a las actividades que realiza el usuario en su página de Facebook.

3. Describa las debilidades de las políticas y características de privacidad de Facebook. ¿Qué factores gerenciales, organizacionales y tecnológicos han contribuido a esas debilidades? R: Las debilidades de las políticas y características de Facebook se basan básicamente que no cuidan la privacidad del usuario, ósea que ellos pueden disponer de esa información y utilizarla de la manera que mejor les convenga, y ellos no advierten al usuario que la información personal que uno publica puede ser usada para fines de lucro. Y esa información puede ser recolectada también por medio de juegos que uno se conecta a través del Facebook. En cuanto a la Administración ha contribuido como una debilidad en el aspecto del desarrollo de políticas y plan de privacidad que protejan al usuario. Lo que conlleva a una mala organización del equipo y en la Tecnología hay que implementar mejores sistemas de seguridad y autenticación para el usuario.

4. ¿Podrá Facebook tener un modelo de negocios exitoso sin invadir la privacidad? Explique su respuesta. ¿Hay alguna medida que Facebook pueda tomar para hacer esto posible? R: Claro que sí, pero esto implicaría algunas funciones que al publico no le agradaría como por ejemplo ofrecer algún tipo de funciones exclusivas a los que solo podrías acceder pagando una suscripción o en si cobrando por utilizar Facebook y esto representaría una perdida muy grande del mercado. Pero si deciden seguir simplemente con el tema de los anuncios también podrían simplemente mostrar anuncios aleatorios sin utilizar datos de los usuarios pero esto representaría una perdida de clientela en cuanto a los anunciantes ya que el método de llegar al publico no sería tan efectivo....