Caso 6 Inteligencia de mercados Caso Texas Red PDF

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Summary

Caso practico donde analizaremos el caso Texas Red así como también contestaremos algunas preguntas respecto al caso y daremos nuestra conclusion....

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“Texas Red Soft Drinks”

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN Carrera: Licenciado en Administración Materia: Inteligencia de Mercados Semestre: Agosto-diciembre

Estudio del Caso 6 “Texas Red Soft Drinks”

Maestro: Lic. Manuel Rojas Herrera Grupo: EO

Integrantes del equipo: Castro De los Santos José Gerardo

1624409

Córdova Gutiérrez Antonio

1921013

Gonzalez Hernández Idalia Guadalupe

1993383

Loya Carballo Diego Iván

1922207

Martínez Pérez Aarón Azael

1670838

A 15 de octubre del 2021, Monterrey, Nuevo León, México

Introducción

Texas Red es una de las empresas de refrescos más antiguas de Texas, quebró en la década de 1980 debido a la dura competencia con la gran marca nacional de refrescos. En 2003, un grupo de inversionistas compra esta marca y la reencarna para servir a una tienda de comestibles especializada y un restaurante temático seleccionado. Ahora este producto está disponible en 267 supermercados y 123 restaurantes en Texas. La “nueva” Texas Red ha experimentado un sólido crecimiento y desempeño financiero durante sus casi ocho años de historia. Sin embargo, la competencia con la marca nacional sigue siendo dura. con un presupuesto limitado, la empresa quiere tomar decisiones sobre su estrategia de marketing. El equipo de gestión se dividió en dos grupos. Analizaremos el impacto en las ventas en los mercados respectivos indicará la efectividad de los dos enfoques ya que este caso trata de explicar cómo solucionar esta problemática. También determinaremos lo que ocurra en los dos mercados de prueba desde la tendencia general de Texas Red. Primero describiremos las características de la organización a fondo, posteriormente analizaremos varios aspectos de la problemática como por ejemplo si el método de mercado de prueba es la mejor manera de atacar este problema o si existen otras opciones viables o también que diseños experimentales serán los más factibles para este proyecto. Así como también cuántos mercados deberían usarse para las pruebas y analizar para después decidir cuáles deberían ser las características de esos mercados. Por último, presentaremos qué tipo de evidencias, procedentes de la prueba, romperían definitivamente el impasse entre los dos grupos los cuales tienen muy diferentes visiones de la compañía y con esto podemos entender de una manera más profunda y amplia esta empresa, pero asimismo también a todas las organizaciones se enfrentan día con día con diversos problemas ya que todas tienen sus posibles soluciones y mejoras.

1. Describir las características de la organización. Como se mencionó en la investigación, Texas Red Soft Drinks es una compañía refresquera, la cual es la más antigua de Texas. En la década de 1980, esta compañía cayo en bancarrota, ya que no contaba con la suficiente capacidad para competir con las grandes marcas nacionales. En 2003, fue comprada el nombre de la marca al tribunal de bancarrota por un grupo de inversionistas quienes, lograron revivirla por medio de una distribución de tiendas de especialidades y restaurantes temáticos selectos. La considerada “nueva” Texas Red, con el tiempo ha experimentado un gran crecimiento financiero, así como también, desempeño durante casi 8 años de historia. A pesar de todo esto, el entorno competitivo sigue siendo duro con las grandes marcas nacionales. Es importante que esta organización invierta su limitado presupuesto en marketing, ya que, es la forma más coherente con la que pueden impulsar sus ventas. Se menciona que, en meses recientes, su equipo gerencial se ha dividido respecto a la mejor estrategia de marketing para la compañía. Por lo que se brindaron diferentes propuestas, un grupo quiere perseguir una estrategia la cual consiste en establecer un precio bajo en relación o comparación con otros refrescos especiales. Por otro lado, el grupo busca concentrarse en aumentar la imagen de la marca con la mira puesta en su larga historia en el estado de Texas y los singulares aspectos y alta calidad de sus productos. El pensar diferente provoco una división, ya que se intensifico, y cabe mencionar, que el tiempo se agota para lograr establecer una estrategia de marketing para el próximo año. Toby Newbern, quien es director de Marketing, tiene en cuenta lo relevante que es saber tomar la decisión correcta y salir pronto del impasse, y así, la compañía pueda avanzar con sus planes y actividades de desarrollo de negocios. Menciona que el plan de Toby es, probar la campaña orientada al precio en un mercado y la campaña orientada a la imagen en otro.

1. ¿El método de mercado de prueba es la mejor manera de atacar este problema, considerando todas las implicaciones? ¿Existen otras opciones viables, y de ser así, cuáles? Debido al hecho de que el equipo de gestión está tan dividido sobre el tema y quieren resolverlo de una vez por todas de manera científica, creemos que el enfoque del mercado de prueba sería la mejor opción. También podría abordar este problema a través de encuestas o grupos focales para recopilar información cuantitativa o cualitativa, como, por ejemplo: -

Mas barato

-

Pero puede que no sea un trabajo de una vez por todas.

-

Más rápido

Mencionando otras opciones viables, las empresas pueden utilizar otros métodos de mercado de prueba en lugar de los métodos tradicionales. Por esta razón, las empresas pueden seguir utilizando alternativas de implementación después de las pruebas previas. Texas Red puede lanzar sus productos en regiones específicas en lugar de dos o tres ciudades de Texas. Esto ayudará a la empresa a lograr mejores resultados en la solución de este problema. 2. ¿Qué diseños experimentales explicados en este capítulo serían los más factibles para este proyecto? ¿Por qué ese diseño? En este proyecto, el diseño experimental real será el más factible y podrá dar los mejores resultados. El diseño real debe usarse para este proyecto, porque implica el uso de un grupo experimental y un grupo de control, donde la unidad de prueba será aleatorizada y como resultado se eliminarán las variables extrañas. También cabe decir que Texas Red puede registrar las actitudes exactas de los consumidores hacia sus productos.

Con base en la situación actual de los refrescos Texas Red, lo más factible para este proyecto sería un diseño de prueba previa y posterior de un grupo. Este siendo: -

Utilizado con más frecuencia

-

Simple y económico

-

Tener suficiente información previa para usar como punto de referencia

3. ¿Cuántos mercados deberían usarse para la prueba? ¿Cuáles deberían ser las características de esos mercados? Las empresas solo deben centrarse en realizar pruebas en un mercado regional, en lugar de apuntar a diferentes mercados. La ejecución de una estrategia de prueba de implementación continua ayudará a las empresas a minimizar los costos de prueba y proporcionar resultados que las empresas pueden utilizar para comprender el comportamiento de los consumidores en sus productos. En cambio, si la empresa utiliza diferentes mercados para este propósito, es posible que el enfoque tradicional no ayude a la empresa a obtener lo que está buscando y no es factible con el presupuesto limitado de marketing de Texas Red. Debido a sus limitaciones presupuestarias, Texas Red probablemente lo mejor sería realizar pruebas en el número mínimo de mercados para obtener resultados, lo que significa que querrán un mercado de control y dos mercados de prueba.

4. ¿Qué tipo de evidencias, procedentes de la prueba, romperían definitivamente el impasse entre los dos grupos con diferentes visiones de la compañía? El diseño pre-experimental tiene sus limitaciones, por lo que los resultados que obtuvo la empresa pueden diferir de la realidad, pero le brinda a la empresa algún tipo de ayuda. aumento significativo en ventas y ganancias en comparación con el grupo de control para una prueba sobre la otra. Las evidencias que romperían el punto muerto entre estos dos grupos con visiones diferentes en la empresa incluyen las ventas, la generación de beneficios y del mercado. Dado que Texas Red planea ejecutar la campaña orientada a los precios en un mercado y la campaña orientada a la imagen en otro, los resultados de estas campañas romperán el punto muerto entre estos grupos. Cualquiera que sea la campaña que se desempeñe mejor en términos de ventas, generará más ingresos y ayudará a Texas Red a mantener una mayor participación de mercado, esa campaña se consideraría mejor en comparación con la otra. Por consecuente, se rompería el punto muerto y la empresa podría utilizar la mejor campaña a mayor escala y en diferentes mercados.

Conclusión Grupal

A lo largo de esta evidencia, la cual estuvo enfocada en la organización Texas Red Soft drinks, nos comentaba que es una compañía considerada la más antigua de Texas, y que con el tiempo fue presentando problemas ya que, al no contar con la suficiente capacidad de competir con grandes marcas, cayó en bancarrota.

Con este caso, pudimos analizar cada una de las características que conforman la organización, así como también, pudimos investigar otras variantes que solicitaba dicha evidencia, las cuales fueron identificar cuáles eran sus diseños experimentales, (Diseños que ofrecen escaso o nulo control sobre factores extraños) definir si el mercado de prueba era la mejor manera de atacar el problema considerando sus implicaciones, según a nuestro criterio, cuantos deberían de ser los mercados que deberían usarse para la prueba, así como también, que evidencias lograrían romper de manera definitiva el impasse entre los dos grupos con diferentes visiones de la compañía. Todo esto, nos sirvió a nosotros para entender de una manera mas profunda y amplia, como las organizaciones se enfrentan día con día con diversos problemas, y con esto, analizar por cuenta propia sus posibles soluciones y mejoras, ya que como se menciono con anterioridad, esto fue un suceso real.

En este caso, vimos como el director de marketing, al ver la situación presentada con su equipo y la división que llego a formarse por tener ideologías diferentes, tomo la decisión de probar mediante su plan de investigación y termino utilizando ambas opciones que brindaron los dos grupos. Consideramos que es muy importante el tener la capacidad de saber identificar estos tipos de problemas ya que, son muy comunes y pueden presentarse en cualquier momento, así mismo, es necesario analizarlo muy bien y tener en cuenta cuales son las posibles soluciones que pueden considerarse, y claro, contar con los suficientes conocimientos para conocer qué es lo que sucede con exactitud y poder decretar la mejor decisión para la organización.

Conclusiones Individuales Gerardo Castro: Antonio Cordova:

Idalia Gonzalez: En esta evidencia, me pareció muy interesante ver el caso de esta compañía la cual es “Texas Red Soft drinks” ya que, a pesar de todos los problemas que tuvo, logro ser recuperada, supieron cómo manejar la situación. Pude implementar los conceptos vistos en este tema de una manera más firme, ya que, mencionaba que el caso fue un hecho real, y es algo que nos beneficia mucho a nosotros, y nos ayuda a ver y entender de una manera más profunda la teoría, así mismo, es bueno el que nosotros en general, busquemos soluciones para cualquier tipo de problemática. Apruebo totalmente el que se nos implementen casos reales de compañías, ya que, son hechos realistas de lo que ha llegado a suceder o pasa hoy en día, y hace que puedas pensar de una manera mas concreta a lo que se enfrentan las organizaciones. Siempre me ha parecido muy interesante la materia de Inteligencia de mercados, y lo he comprobado con cada una de las evidencias establecidas a resolver, son de gran ayuda para reforzar nuestro aprendizaje.

Diego Loya: En esta evidencia primeramente vimos la empresa y un poco de la historia de “Texas Red Soft Drinks”, como surgió su problemática y como supieron tratar el problema inteligentemente para mejorar como organización. En este caso nos demostramos lo suficientemente capaces de analizar cada característica que constituye esta organización, y pude investigar otras variantes de los requisitos de evidencia, es decir, determinar cuál es su diseño experimental, para determinar si la prueba tiene en cuenta el impacto del problema, y el mercado es la solución La mejor manera de cuestionar, de acuerdo con nuestros estándares, cuántos mercados deben usarse para las pruebas y qué evidencia puede romper claramente el punto muerto entre los dos grupos. Esta evidencia me abrió los ojos ya que como al ser una problemática real pude entender que esto le puede pasar a cualquier organización y lo que demuestra que todas pueden ir mejorando poco a poco solucionando ciertos aspectos internos para seguir creciendo.

Aarón Martínez:

Bibliografías 

Carl McDaniel, Jr & Roger Gates. (2016). Investigación de Mercados. México, D.F: Cengage Learning....